一、市場調(diào)研的意義(為什么調(diào)研)
1.篩選沒有市場空間的行業(yè),避開錯誤類目,避免損失
2.篩選出不具競爭力的產(chǎn)品,避免投入無產(chǎn)出或防止過分自信投資
3.精確的預(yù)估計劃投入的資金并得出預(yù)期銷量,避免滯銷和斷貨
4.開售前樹立信心而非完全聽天由命
二、市場調(diào)研的方向
1.調(diào)查市場和類目情況
2.類目下與競品的競爭分析
3.基于公司財務(wù)分析產(chǎn)品計劃的可行性
4.了解目標(biāo)產(chǎn)品的分類與行業(yè)參數(shù)
5.了解是否侵犯專利和知識產(chǎn)權(quán)
三、市場調(diào)研判斷不可選產(chǎn)品的指標(biāo)
1.市場容量是否很小,門檻是否很低
2.是否有品牌壟斷
3.前排大賣的坑位是否無可撼動,頭部排名是否更新不動
4.競爭是否過于激烈
5.產(chǎn)品是否同質(zhì)化
6.定價是否遠(yuǎn)低于市場行情,利潤低,內(nèi)卷市場
7.產(chǎn)品是否不符合本土文化
四、市場調(diào)研的步驟
1.初步意向
(1)目的:了解產(chǎn)品的基本情況(是否可以進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng))
(2)確定產(chǎn)品所屬范圍:產(chǎn)品品類和供應(yīng)鏈范圍
(3)反查關(guān)鍵詞:確定所選產(chǎn)品線的主關(guān)鍵詞/基礎(chǔ)關(guān)鍵詞
(4)分析產(chǎn)品線(類目榜單分析):
①判斷市場容量:前臺產(chǎn)品展示數(shù),月銷量,關(guān)鍵詞月搜索量等
②判斷競爭情況:review數(shù)量,星級,賣家國家占比,配送方式,上架時間等
③成本及回報粗算
④判斷季節(jié)性
(5)根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品所屬類目的優(yōu)先級排序(如派對玩具套裝在party favors類目的優(yōu)先級比在party supplies類目的優(yōu)先級高),并決定是否立項(xiàng)
2.項(xiàng)目立項(xiàng)
(1)目的:判斷某類產(chǎn)品是否有機(jī)會落地(徹底確定能不能做,如判斷不能立刻停止立項(xiàng))
(2)產(chǎn)品屬性分析
①季節(jié)性(谷歌趨勢、賣家精靈、keepa)
②判斷是頭部還是長尾產(chǎn)品(頭部產(chǎn)品——供應(yīng)鏈/運(yùn)營方面投入精力。長尾產(chǎn)品——產(chǎn)品開發(fā)投入時間進(jìn)行差異化改進(jìn))
③產(chǎn)品的生命周期/爆發(fā)力(短生命周期——快速生產(chǎn)推廣搶時間。長生命周期——痛點(diǎn)賣點(diǎn)分析找差異化)
④判斷產(chǎn)品是否設(shè)計屬性附加價值高(設(shè)計師參與,注意知識產(chǎn)權(quán))
⑤功能性(產(chǎn)品的主要用途是什么)
⑥其他屬性(判斷產(chǎn)品是否具備其他賣點(diǎn)屬性)
(3)市場容量分析
①關(guān)鍵詞容量分析(關(guān)鍵詞的月搜索量,月銷量)
②銷量分布容量分析(類目榜單排名從高到低的銷量遞減幅度)
③供需比(賣家精靈)
(4)競爭情況分析
①品牌競爭分析(品牌壟斷情況、賣家賬戶壟斷情況)
②類目競爭情況分析(評論數(shù)、星級、銷量分布、上架天數(shù)、評論數(shù)量、30天銷量、本土賣家比例、配送方式、上架年份、上架月份)
③重點(diǎn)品牌分析(品牌詞站內(nèi)熱度,品牌旗艦店設(shè)計,品牌店鋪產(chǎn)品線分布,是否做成類目閉環(huán),品牌產(chǎn)品關(guān)聯(lián)情況,品牌產(chǎn)品星級情況,品牌產(chǎn)品銷售排名,品牌產(chǎn)品運(yùn)營手法,品牌詞站外熱度,品牌官網(wǎng),獨(dú)立站,品牌外網(wǎng)社交媒體賬號,外觀專利、發(fā)明專利、產(chǎn)品關(guān)鍵詞被注冊成商標(biāo),圖片,文案)
3.項(xiàng)目參數(shù)分析
(1)目的:判斷該類產(chǎn)品的產(chǎn)品分類,優(yōu)選參數(shù)和賣點(diǎn),描繪產(chǎn)品畫像 (具體做什么產(chǎn)品)
(2)訴求分析和痛賣點(diǎn)
①訴求分析:訴求分解,場景分析,訴求挖掘
②痛癢爽點(diǎn)與賣點(diǎn)分析:
痛點(diǎn)(發(fā)現(xiàn)問題,精準(zhǔn)抓取用戶痛點(diǎn),爬review,確認(rèn)問題,分析問題,分析各個痛點(diǎn)比例,排除偶然性和過高期望,確認(rèn)行業(yè)痛點(diǎn)還是產(chǎn)品自身痛點(diǎn),收集痛點(diǎn)是否可以作為參數(shù)項(xiàng)與參數(shù)選項(xiàng),解決問題)
癢點(diǎn)(是滿足虛擬自我,就是想象中那個理想的自己,分析競品是否利用用戶癢點(diǎn))
爽點(diǎn)(是即時滿足,是超越人感官刺激,分析競品是否利用用戶爽點(diǎn))
賣點(diǎn)(就是把客戶痛癢爽點(diǎn)說清楚,引起用戶共鳴,心里暗示,感同身受,提出如何解決客戶問題,激起客戶購買欲望,清晰展示產(chǎn)品的價值或超出產(chǎn)品本身價值的部分——分析競品最終是如何呈現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)內(nèi)容)
PS:為了幫助大家理解,我描述一下這幾個概念(我認(rèn)為痛癢爽點(diǎn)統(tǒng)稱為賣點(diǎn),賣點(diǎn)的意思就是決定你產(chǎn)品銷售出去的關(guān)鍵點(diǎn),這個你無法提前規(guī)定概念,所以導(dǎo)致用戶下單的原因就是賣點(diǎn)。那么什么是痛點(diǎn),就是一個人沒有鞋子他要買鞋不然他不能走路,什么是癢點(diǎn),一個人自己有普通鞋,但是他在網(wǎng)上看到了一雙粉色網(wǎng)紅款跑鞋很想買,什么是爽點(diǎn),就是一個人有普通鞋,但是他覺得熱,直接用外賣軟件30分鐘送上門一雙涼拖鞋)
(3)產(chǎn)品分類與參數(shù)分析(長尾產(chǎn)品必須進(jìn)行分析,頭部產(chǎn)品分析意義不大)
①步驟(準(zhǔn)確定義產(chǎn)品——分析目標(biāo)產(chǎn)品有哪些參數(shù)項(xiàng)和參數(shù)選項(xiàng)——記錄目標(biāo)產(chǎn)品的產(chǎn)品參數(shù)——產(chǎn)品參數(shù)項(xiàng)分析——正交法分析耦合參數(shù)項(xiàng)——產(chǎn)品鹽度效應(yīng)與市場熱力點(diǎn)分析——通過各關(guān)鍵詞/節(jié)點(diǎn)地毯式尋找對手產(chǎn)品——挑選主副參數(shù)與相關(guān)參數(shù)——發(fā)現(xiàn)市場洼地——分析目標(biāo)產(chǎn)品參數(shù)的熱點(diǎn)與空白點(diǎn)——精確財務(wù)分析)
②四步法則(找規(guī)律、找原因、找例外、回歸規(guī)律)
(4)根據(jù)賣點(diǎn)及競品參數(shù)進(jìn)行產(chǎn)品畫像
①判斷(市場接受度、市場門檻、流量、轉(zhuǎn)化率、需求狀況)
②落地:
Listing差異化(圖片文案、SKU設(shè)計、產(chǎn)品搭配、產(chǎn)品本身產(chǎn)異化) 價格(與知名品牌的破冰價差 20%以上,多數(shù)30%、價格彈性計算、多SKU的價格漏斗) 外觀與功能(材質(zhì)、功能、包裝、品牌色彩) 人群(年齡、性別、專業(yè)度、愛好)
4.項(xiàng)目運(yùn)行規(guī)劃
(1)目的:判斷具體產(chǎn)品的運(yùn)營方法與銷量預(yù)估(怎么做,做多少)
(2)運(yùn)營手段規(guī)劃分析
①自身運(yùn)營規(guī)劃:
常規(guī)(廣告、站內(nèi)deal、調(diào)價手段、高價 money off、低價 percent off、站外deal 紅人營銷)
非常規(guī)(連秒、綁僵尸、掛直評、惡意競爭、其他)
②對手運(yùn)營手法分析(仔細(xì)分析keepa 數(shù)據(jù)、價格變化、排名劇烈波動、review、LD、斷貨前后 )
(3)新品銷量預(yù)估方法(分析對手的營銷手段——對比自己與對手的差距——確定鏈接表現(xiàn)的系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)——產(chǎn)品競爭力判斷——價格——評論數(shù)與星級——文案——圖片——SKU數(shù)量——站內(nèi)外投入——其他)
(來源:亞馬遜WIER)
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