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就在歐美站點迎來銷售淡季之時,中東賣家正是喜過齋月。如果你是中東賣家,齋月營銷必然是一年之中最需準(zhǔn)備的重頭戲。小兔調(diào)查發(fā)現(xiàn),齋月期間,各國的穆斯林百姓在吃穿住行方面都會比一年中的任何時候更敢于消費,很多人有置辦雜貨、禮物、服飾、家居等基本需求。
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齋月和開齋節(jié)是穆斯林的消費旺季。有數(shù)據(jù)表明,齋月期間65% 的沙特消費者使用智能手機進(jìn)行線上購物、64% 的消費者會瀏覽社交媒體應(yīng)用程序,中東賣家的爆單季就在此時。
一、什么是齋月?
今年很多地區(qū)的齋月從4月2日進(jìn)行至5月2日,全世界的穆斯林教眾在齋月都要遵循黎明和黃昏之間不吃不喝的規(guī)則。全球有48個國家、約20億人口慶祝伊斯蘭文化中神圣且重要的齋月。在29到30天里,人們將齋戒、反省、行善、家庭聚會作為最主要的活動,工作和娛樂時間都會減少。
而齋月結(jié)束后,第二天就是開齋節(jié)。開齋節(jié)則是一次規(guī)模盛大、禮儀隆重的宗教節(jié)日,其重要程度如同漢族過春節(jié)、藏族過藏歷新年。所以在齋月進(jìn)行到最后兩周,大多數(shù)穆斯林會置辦年貨和返鄉(xiāng)。
不過,奉行齋月的教眾并不僅僅在開齋節(jié)前后消費,實際上,很多人在齋月開始之前的三周左右就已經(jīng)開始購物了。像中東、印尼等地區(qū)的賣家3月份就開始備貨,以防倉儲物流緊俏。也有對市場更敏感的跨境賣家現(xiàn)在開始和當(dāng)?shù)睾献骰锇椤⒖蛻艏s開齋飯,增進(jìn)他們的合作與友誼。
二、齋月持久戰(zhàn),三點玩轉(zhuǎn)營銷
齋月長達(dá)1個月,直至開齋節(jié)后都是購物旺季。齋月營銷是一場持久戰(zhàn),我們可以從三個方面入手齋月營銷:
1.國家范圍內(nèi)的事件和營銷節(jié)點
節(jié)點:齋月官宣、齋月首日、開齋節(jié)官宣、開齋節(jié)首日
方式:重要的大事件進(jìn)行時,品牌可以高調(diào)、大范圍投放廣告,讓品牌火速出道。
2.文化活動和營銷節(jié)點
節(jié)點:齋月前十日、他那威祈禱、齋月第十五日、開齋節(jié)祈禱等
方式:抓住關(guān)鍵文化節(jié)點,站在消費者角度深入推廣品牌與產(chǎn)品。
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3.日常活動和營銷節(jié)點
日常活動:開齋小吃、封齋飯、買食品日雜、開齋節(jié)購物、走親訪友
方式:融入消費者日常活動,推廣貫穿整個齋月,與消費者建立深層聯(lián)系。
三、把握更多細(xì)節(jié),借勢旺季營銷
齋月營銷的三個要點如果不好把握,我們也可以按時間線將齋月分為齋月前、齋月中、開齋節(jié)后這些階段,以分階段的思路進(jìn)行針對性營銷。
1.齋月前——營造氛圍,刺激需求
店鋪裝修:增加“星月”、“清真寺”、“阿拉伯茶壺”、“椰棗”等裝飾,營造家庭團(tuán)聚、感恩的節(jié)日氛圍,和消費者建立情感連接。
社媒營銷:預(yù)熱齋月氛圍,在社媒渠道以齋月為契機,鋪設(shè)品牌與產(chǎn)品推廣內(nèi)容。
選品:注重食品、廚具、家庭裝飾、照顧自我的相關(guān)產(chǎn)品。
郵件:發(fā)送齋月祝福,附帶產(chǎn)品折扣信息、禮物購買清單等。
2.齋月中——加大營銷力度,增加曝光
社媒營銷:進(jìn)行海外網(wǎng)紅營銷,加快起量。紅人的品牌與產(chǎn)品營銷內(nèi)容可以貼合行善、家庭、親情、積極向上等主題,加大夜間內(nèi)容輸出刺激消費。
促銷折扣:運用電商平臺規(guī)則,或者獨立站制定促銷策略,以折扣、積分、買贈、抽獎為主,吸引更多消費者。
樹立品牌形象:在齋月時,做一些慈善活動更容易吸引消費者的目光。感恩、行善就可以無形中樹立品牌形象。
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3.齋月后——迎接開齋節(jié),沖刺銷量
開齋節(jié)前一周,人們的購物需求會激增,大多數(shù)在此時購置年貨,服飾、雜貨、禮品在此時非常受消費者青睞。
營銷持續(xù)上線:跨境直播、紅人營銷都可以持續(xù)動作,加大產(chǎn)品的曝光,為品牌店鋪、獨立站引流。
做好售后:重視物流、客服、退換貨,給消費者良好的交易體驗,促進(jìn)復(fù)購與口碑推薦。
(來源:跨境小兔)
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