美國PayPal和法國Ipsos兩家公司最近的研究顯示,跨境貿(mào)易現(xiàn)在是全球化經(jīng)濟的一個有力的推動力量。目前超過10%的網(wǎng)絡(luò)購物是跨境購物,跨境購物消費者的平均支出大約是國內(nèi)購物消費者的兩倍。
這項研究針對22個國家超過17500位消費者,調(diào)查了他們的網(wǎng)絡(luò)購物和跨境購物的習(xí)慣愛好。
雨果網(wǎng)從《多渠道零售商》網(wǎng)站近日的報道中了解到:跨境購物在奧地利最為流行,奧地利有83%的網(wǎng)購者進行過跨境購物,緊隨其后的是以色列(82%)和澳大利亞(75%)。相比之下,中國消費者跨境購買率較低,只有26%的中國網(wǎng)購者說他們有過跨境網(wǎng)購的經(jīng)歷,低于美國(30%)和波蘭(35%)。
不過,中國可能很快就會成為一個國際貿(mào)易的更大市場。52%的中國網(wǎng)購者說,他們打算開始進行跨境購物或者在新的一年增加跨境網(wǎng)購量,這一數(shù)字列在墨西哥(59%)和俄羅斯(54%)之后。
消費者想買什么?想從哪里買?
衣服和鞋子是跨境消費者購買最多的商品,占跨境網(wǎng)購的39%。在以下區(qū)域中, 跨境網(wǎng)購消費者首選衣服和鞋子的比例分別是:北美(33%)、拉丁美洲(47%)、中東(47%)、西歐(33%)、北歐(36%)、中東歐(50%)、亞太(43%)。
電子產(chǎn)品是列在衣服和鞋子之后的第二大消費熱點,占全部跨境網(wǎng)購消費的26%。但是這一數(shù)字在不同地區(qū)各有差異,在亞太地區(qū),電子產(chǎn)品位居第三,列在化妝品和美容用品之后;在北歐,電子產(chǎn)品位居第四,列在諸如書和DVD光盤之類的娛樂用品和旅行用品之后;而在北美,電子產(chǎn)品落在了第五位。
就地區(qū)而言,美國和中國產(chǎn)品總體上來說最受歡迎,分別占跨境網(wǎng)購的26%和18%。但是各地區(qū)消費者的喜好也不盡相同,北美、拉丁美洲、北歐和中東地區(qū)消費者普遍喜歡美國產(chǎn)品,西歐跨境消費者主要喜歡德國產(chǎn)品,而中東歐消費者則更喜歡從中國購買商品。
跨境消費者最關(guān)注的運費問題,在過去12個月里進行過跨境購物的消費者中,51%的人說,昂貴的運費經(jīng)常會讓他們在跨境網(wǎng)購時望而卻步。與此類似,在全部網(wǎng)絡(luò)購物的消費者中,47%的人說,如果可以包郵,他們會更喜歡從別的國家買東西,而有51%成年人網(wǎng)絡(luò)用戶說,免運費購買或者免運費退貨是“必須的”。(編譯/雨果網(wǎng) 孫開元)