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2014-12-15 10:44
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據(jù)外媒報(bào)道，英國亞馬遜遇到了一個(gè)尷尬的尷尬的問題，由于一個(gè)“簡單”的錯(cuò)誤，Amazon.UK竟然將成千上萬第三方商品錯(cuò)誤地標(biāo)成了0.01美元的價(jià)格。本次烏龍事件發(fā)生于12月12日，并且似乎與亞馬遜市場(chǎng)的Repricer Express有關(guān)。更尷尬的是，亞馬遜轉(zhuǎn)交給賣家的費(fèi)用卻并沒有減少，因此在買家賣家皆大歡喜的同時(shí)，該公司無疑成為了“冤大頭”。
在問題發(fā)生后不久，亞馬遜通過Sky News發(fā)布了有關(guān)本次故障的聲明：“我們已經(jīng)注意到許多市場(chǎng)賣家在短時(shí)間內(nèi)列出了錯(cuò)誤的價(jià)格，這是由他們用來給Amazon.co.uk上的商品標(biāo)識(shí)價(jià)格的第三方軟件造成的。”
亞馬遜指出，大部分訂單均已被取消。Repricer Express是一款基于訂閱服務(wù)的軟件，用以持續(xù)監(jiān)控亞馬遜所售商品的最低價(jià)格，或者根據(jù)預(yù)設(shè)值來給定所售商品的價(jià)格。
該軟件每小時(shí)最高可變更6萬件商品的價(jià)格，而不斷地重新標(biāo)定低價(jià)將會(huì)是提供給亞馬遜賣家的“最佳機(jī)遇”。Repricer Express聲稱亞馬遜已告知該公司，銷售方將不會(huì)受到任何形式的處罰。
該公司CEO Brendan Doherty表示：“我們正努力鑒別該問題發(fā)生的原因，并盡力避免此類事件再次發(fā)生”。但無論怎樣，肯定有些訂單未來得及取消發(fā)貨，目前不知亞馬遜會(huì)如何與這些買家交涉。
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