圖片來源:圖蟲創意
先買后付是近幾年跨境電商新的一股支付潮流,但其實先買后付并非是最近才出現的。早在1977年,分期貸款就是當時最流行的信貸形式,直到近幾年才將其重新命名為BNPL。
當然傳統的分期貸款和BNPL是存在一定區別的,相對于傳統分期貸款,BNPL更關注的是商品銷售這個過程。
BNPL的優勢
據199IT互聯網數據中心的數據顯示,有60%的消費者使用過先買后付的服務。這主要是因為疫情的原因,經濟環境的不確定性增高,使得人們在使用信用卡時,會更加謹慎,因為信用卡的債務是相對較高的。
而BNPL則不存在這方面的問題,因此在網絡消費欲望被激發的情況下,使用BNPL的人數大幅上升。對于賣家來說,BNPL能夠降低消費者購物的顧慮,有研究表明,在移動支付場景中,全球在線購物車放棄付款的占比約為86%,而BNPL則能夠有效幫助賣家降低棄購率。
此外BNPL也能促使消費者購買客單價更高的產品,尤其是那些超出消費者能力的商品。通過小額免息分期,降低消費者的心理負擔,促使他們下單購買。
因為BNPL公司會在成單時,就將款項付給賣家,所以賣家也不會存在收不到款的麻煩。
BNPL的問題
BNPL這種模式顯然也不可能是完美的,首先賣家的退貨率有可能會上升,因為消費者是先拿到產品,所以能夠很直觀的看到商品的全貌。如果未能符合消費者的心意,他們會很決然地就退回產品。據統計,BNPL模式下,消費者退款頻率要遠比一次性付款來得高。
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BNPL的發展
數據顯示2020年全球BNPL的市場規模達到了906.9億美金,并預計2021年至2030年間將以45.7%的年復合增長率增長,2030年BNPL的市場規模或將達到39800億美金。
BNPL的市場無疑是在持續擴大的,但會不會成為跨境電商新風口卻還是一個未知數。對于大多數賣家而言,如果想要采用BNPL模式,需要尤其注意這幾個點。第一BNPL公司是要收取手續費的,所以會導致賣家的成本上升,如果利潤本身就較低,建議就最好不要嘗試了。
其次要做好退貨率升高的準備,想要盡可能降低退貨率,就需要賣家嚴格把控產品質量了。
BNPL其實說到底是支付方式的一種,能夠提高消費者的付款率,但就目前而言,BNPL的比重還不是很大。所以賣家還是要對接其他的支付方式,才能匹配消費者多樣化的支付習慣,提高付款率。
如果賣家是屬于大宗商品,或者目標消費者是年輕一代,可以嘗試先買后付模式。年輕消費者對于新的支付模式接受程度會遠高于年長的消費者。反之亦然,這就需要賣家根據自己的產品、目標群體做出一個綜合判斷了。
(來源:獨立站老馬)
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