圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

新冠病毒的一次次變異，使得全球人民意識到與病毒共存將會是必然結(jié)果。疫情對中國零售業(yè)的影響遠(yuǎn)比預(yù)期來得小，但全球供應(yīng)鏈現(xiàn)狀依舊非常焦灼。

2021年可以看到，服裝零售業(yè)出現(xiàn)反彈，但那些依賴進(jìn)口的零售商也只能把2020年的輝煌當(dāng)做是曾經(jīng)；食品零售業(yè)受到物流運(yùn)力以及塑料和鋁等包裝材料短缺的雙重影響舉步維艱；勞動力短缺在大多數(shù)國家爆發(fā)，更是對零售商們的營業(yè)時(shí)長和服務(wù)水平造成降維打擊……針對以上市場現(xiàn)狀，Kantar（市場分析調(diào)研機(jī)構(gòu)）與NRF開展合作，調(diào)研活躍在全球市場的50大零售商。在多個(gè)國家經(jīng)營的零售商大多容易受貨幣匯率和國內(nèi)市場波動的影響，為了研究這些影響，Kantar根據(jù)零售商在當(dāng)?shù)厥袌龅谋憩F(xiàn)并以目標(biāo)市場使用的貨幣出品了這份數(shù)據(jù)報(bào)告。

Kantar以零售商的國內(nèi)和國際零售收入為其打分，前提是零售商需要在至少3個(gè)國家有直接投資。在這樣的評分機(jī)制下，沃爾瑪繼續(xù)蟬聯(lián)榜單第1。沃爾瑪在疫情期間完成了一次漂亮的“大象轉(zhuǎn)身”，WFS（沃爾瑪配送服務(wù)）在疫情期間發(fā)揮出色搶斷了不少消費(fèi)者的心，亞馬遜、 Schwarz Group、Aldi和Costco等跨國零售巨鱷緊隨其后。新興市場是他們下一個(gè)目標(biāo)。來自中國的阿里巴巴仍在前50名之列。

1. 沃爾瑪

沃爾瑪通過布局全渠道以及加強(qiáng)實(shí)體門店的服務(wù)，站穩(wěn)了腳跟。利用其物流優(yōu)勢，為消費(fèi)者提供了跨平臺的購物方式。這為通常會傾向于亞馬遜的高收入消費(fèi)者創(chuàng)造了新購物渠道，沃爾瑪還致力于擴(kuò)大美國和墨西哥低收入群體網(wǎng)購的機(jī)會。

2. 亞馬遜

亞馬遜繼續(xù)從其美國和歐洲市場獲得強(qiáng)勁的收入增長，并正在向拉美和亞洲的新興市場推進(jìn)。亞馬遜也一直在迅速擴(kuò)大其內(nèi)部物流團(tuán)隊(duì)，以滿足消費(fèi)者對次日達(dá)等物流服務(wù)。亞馬遜也在擴(kuò)大其實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)，Amazon Fresh、Amazon Go都可使用零售商的無接觸式Just Walk Out支付系統(tǒng)。

3. Schwarz Group

Lidl和Kaufland的活躍，穩(wěn)固了Schwarz Group作為歐洲最大零售商和全球第4大零售商的地位。作為一家私營公司，Schwarz Group有著強(qiáng)大的資金鏈儲備，從而能推進(jìn)西歐市場的改造計(jì)劃。同時(shí)，Schwarz Group還在努力提高線上滲透率和物流能力。

4. Aldi

Aldi作為美國增長最快的零售商之一，正在加快布局新店的步伐。受益于穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)形式，Aldi相對平穩(wěn)地度過了疫情。Aldi也一直在摸索下一個(gè)新市場，包括中國。

5. Costco

Costco目前已穩(wěn)居加拿大第2大零售商，并繼續(xù)在歐洲和亞太地區(qū)擴(kuò)張，消費(fèi)者對其獨(dú)特的產(chǎn)品體驗(yàn)超出市場預(yù)期，Costco也在對服務(wù)進(jìn)行再投資，以提高會員價(jià)值。

6. Ahold Delhaize

荷蘭的Ahold和比利時(shí)的Delhaize（兩者在美國是一家公司）在2021年表現(xiàn)強(qiáng)勁，其實(shí)體門店和電商渠道的表現(xiàn)都十分亮眼。在加強(qiáng)美國東海岸物流運(yùn)力的同時(shí)，在美國和歐洲都重新樹立了價(jià)值，改善了用戶體驗(yàn)。食雜在美國和歐洲兩地線上渠道的銷售增長幾乎占到兩市場增長的全部。其在印尼的一個(gè)合資企業(yè)也顯示，進(jìn)入2022年公司將迎來一波新的增長。

7. Carrefour（家樂福）

家樂福在巴西和阿根廷的增長好于預(yù)期。該零售商的現(xiàn)款自運(yùn)的批發(fā)模式，也就是“atacado”，是帶動家樂福在這些市場收獲快速增長的最主要原因。家樂福試圖收購Grupo P?o de A?úcar，如果成功這將使其在巴西的零售市場上占有近60%的份額，不過很可惜最終失敗。在其他地區(qū)，比如歐洲，家樂福的業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好，幾乎所有的收入增長都來自于線上。

8. 宜家

2021年，宜家卷土重來。強(qiáng)勁的住房市場推動著消費(fèi)者積極采購家居用品。但受疫情影響，實(shí)體門店的營業(yè)時(shí)長被迫大打折扣，加上宜家對國際物流的依賴，限制了其“回血”的速率。門店缺貨、價(jià)格上漲都不足以冷卻消費(fèi)者的熱情，宜家仍然是遷往新公寓和住宅這批人眼中的首選。該零售商現(xiàn)在開始向拉美擴(kuò)張，在墨西哥和智利均開設(shè)了新門店。

9. 7&I

首次闖入前十名的Seven & I在19個(gè)國家經(jīng)營或特許經(jīng)營著約79000家門店。其大部分門店是美國和日本的7-Eleven便利店。它還在亞洲經(jīng)營一系列超級市場、百貨商店和小型雜貨店。7-Eleven美國公司收購Speedway加油站連鎖便利店而愈發(fā)壯大。7Now概念的推出，更進(jìn)一步強(qiáng)化了其在在美國市場的存在感，電商版塊在全球各個(gè)市場的表現(xiàn)也都可圈可點(diǎn)。

10. 家得寶（The Home Depot）

家得寶是美國、加拿大和墨西哥最大的家庭裝修零售商。在2020年大幅增長的基礎(chǔ)上，該零售商2021年依舊實(shí)現(xiàn)了2位數(shù)增長。這3個(gè)國家的住房市場推動了家得寶業(yè)績的增長，通過整合全渠道，以及對電商版塊和物流層面的長期投資，家得寶的業(yè)績一路扶搖直上。

（來源：北美電商觀察）