Meta 發布了最新的小企業狀況報告,該報告衡量了大流行對全球中小企業的影響,并強調了少數族裔企業尤其是如何首當其沖地受到影響。
Meta 的小型企業狀況報告系列基于對 30 個國家和地區近 24,000 名商業領袖的持續調查,其中包括來自美國的 5,324 名商業領袖。這一規模提供了當前市場的指示性快照——盡管隨著時間的推移,一些影響已經減少,但從最新的更新中可以清楚地看出,COVID 仍在整個行業中引起重大漣漪。
首先,關于關閉率——Meta 表示,盡管疫苗使用量增加,封鎖和關閉減少,但 20%的中小型企業報告稱,他們在 1 月份沒有運營或從事任何創收活動,高于 7 月份的 18% 2021 年。
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從這張圖表中可以看出,美國大多數州的關閉率都有所提高。
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在保持營業的企業中,30% 的企業報告稱 2022 年 1 月的銷售額高于去年同期,而 36% 的美國中小企業報告稱銷售額有所增長。
這意味著大多數企業仍然看到平均或低于平均水平的結果,盡管更多的人能夠走出家門去購物。各種限制仍然存在,因此它還沒有完全開放,但很明顯,我們仍有一段路要走,才能在后 COVID 環境中恢復勢頭。如果我們甚至在那個階段。
考慮到這一點,81% 的中小企業表示他們在過去 30 天內使用過數字工具也就不足為奇了。
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正如您在此圖表中看到的,全球 50% 的中小企業報告說他們一直在使用數字工具與客戶直接溝通,這是數字工具的最普遍使用,而北美 38% 的中小企業表示他們的大部分銷售額是數字化的。
數據還顯示,女性和少數族裔主導的企業繼續受到更大的影響,44% 的少數族裔主導企業報告銷售額下降(相比之下,其他中小企業為 30%),而女性主導的中小企業的倒閉率為 8比男性主導的企業高出一個百分點。
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像這樣的差異是社交平臺繼續推動專門促進這些業務的舉措的部分原因,作為解決持續影響并盡可能減少種族和性別差異影響的一種手段。
這并不總是可能的,重要的是要在大流行的更廣泛范圍內認識到這些影響,并考慮到那些因持續變化而在您自己的社區內受到影響的人。
在許多方面確實感覺我們正在恢復正常水平,但大流行的全面影響可能會持續數年。在此范圍內,我們需要盡我們所能與當地企業合作,同時適應新的規范并促進增長,無論是通過更新的招聘流程、新的購物行為等。
Meta 完整的 71 頁小型企業狀況報告包括對大流行的持續影響的一系列深入見解和注釋,鑒于中小型企業是推動整體經濟發展的引擎,值得一看,并且了解我們所處的位置,并考慮這對您未來的工作可能意味著什么。
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(來源:TikTok運營沖浪達人)
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