圖片來源:圖蟲創意
想必近期大家都有所耳聞,深圳某知名跨境大賣PayPal賬號被凍結,涉及金額千萬級別,其中多因與獨立站違規運營銷售有關。
相比第三方平臺運營,獨立站市場發展時間雖然不短,但因門檻過高導致真正深諳其運營之道的賣家少之又少,不少賣家在布局獨立站走了諸多彎路,這也進一步抬升了獨立站運營的成本。
為了滿足廣大賣家順應跨境電商市場獨立站趨勢的需求,提升賣家在運營過程中,特別是站外廣告運營領域的效果,減少不必要的人力和時間成本,雨果跨境特別推出了【海外整合營銷高階客戶專屬服務包】項目。那么這個服務項目可以滿足賣家們哪些實際的需求呢?
一、Facebook直客服務
眾所周知,如果剛開通Facebook廣告賬號,你每日可消耗的廣告金額僅有450美元,且如果你的廣告素材一直欠佳,這個額度是很難有提升的。那么,如果成為了Facebook直客,不僅在額度上不受限制,同時Facebook單一主體也不限制開戶數量,保障你的業務快速起量不受阻礙,ROI穩定增長。
二、 一秒下戶,信息保密
Facebook和Google開戶時效一直備受賣家吐槽。有種情況是你選擇的是二代,那么他們必須找像雨果跨境這樣的一代申請開戶,時效必然受到影響。另外,賣家也極為關注自己的投放信息是否會被泄露出去。這兩大“心病”可以在雨果跨境此次推出的服務中得到解決。一方面,雨果跨境聯合Facebook推出獨家申請服務,滿足條件的賣家可以做到“自主開戶、一秒下戶”的權益;另一方面,除了賣家(廣告主)外,任何用戶或代理商不可獲取到你的業務信息、產品數據和投放數據,保障商業機密安全。
三、賬號獨家申訴通道
經常會有賣家來尋求幫助稱,其Facebook和Google廣告賬號被封,雖然及時申訴但整體的反應速度還是偏慢的,這也會影響到其廣告的整體投放節奏。雨果跨境作為Facebook和Google的國內一級代理,目前針對這一行業普遍現狀也特別推出了解決方案。如果你的Facebook賬號出現問題,雨果跨境的官方直客經理將第一優先級進行任意主頁&賬戶的申訴事項,做到7X24響應申訴進度;如果是Google廣告賬號,則能對接Google官方大客戶專屬的解封通道【點擊了解】。
四、官方內部運營工具
做Facebook和Google廣告投放,最怕的是錢燒了,ROI沒效果。根據雨果跨境廣告優化師的分析,影響賣家ROI效果的因素有很大一部分是可以得到及時解決的。一種是對Facebook和Google政策不了解,導致在投放過程中誤觸紅線;另一種是對海外市場用戶搜索習慣,以及當下熱詞定位的不了解,廣告素材優化不到位導致的。針對這一盲區,Google和Facebook分別與雨果跨境制定了戰略客戶扶持計劃,除了開放官方內部的工具(包括但不限于爆款發現器、關鍵詞生成工具、文案生成工具以及內部數據分享)外,當你的月消耗達到某一特定值,還會有官方協同雨果跨境優化師進行月度全日實地拜訪,了解業務痛點,負責客戶全生命周期成長。
除了上述提到的4大服務及工具外,雨果跨境作為Facebook、Google和TikTok在國內的一級代理,還額外推出了PayPal優質客戶綠色服務通道。也就是說,一旦你成為了雨果跨境Facebook、Google或者TikTok廣告業務的用戶,且通過雨果跨境的月投放金額達到一定的值,當你的PayPal賬號出現異常,將會有PayPal大客戶經理1V1服務,通過該綠色通道,還可以降低或免去滯留在賬戶內的保證金。所以,如果你也可能存在類似開篇提到深圳大賣家那樣的隱患,就趕緊成為雨果跨境Facebook、Google和TikTok廣告業務的用戶吧。(Facebook廣告需求掃左邊碼;Google廣告需求掃右邊碼)
(來源:獨立站老司機)
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