最近亞馬遜的 Search Analytics又推出了新的功能,查詢績效的功能,這個功能根據(jù)購物者的搜索行為,提供對搜索詞績效的可見性。對于選定的時間段,它會顯示您目錄或 ASIN 的熱門搜索詞的各項指標(biāo)(例如,搜索展示量、點擊量、添加到購物車的次數(shù)和購買量)
如下截圖
(圖片來源:亞馬遜后臺)(圖片來源:亞馬遜賣家大學(xué))
會按照展示量,點擊量,加購量,購買量,這個亞馬遜的購物漏斗模型去展示,會展示客戶的搜索詞,在這四個維度的績效,但是我們無法查看具體的產(chǎn)品的客戶搜索詞,類似的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)是匯總在一起的,但是我們可以通過反查ABA數(shù)據(jù)或者CPC的報表去反推出單。
以下為后臺的名詞解釋
搜索查詢性能儀表板
搜索查詢性能儀表板列出了引導(dǎo)客戶進入品牌產(chǎn)品的頂級查詢或客戶搜索。它包括整體查詢性能,如印象、點擊、購物車添加和每個查詢的購買以及品牌在該性能中的份額。
排名
對查詢進行排名,從最佳性能到最差性能。在這一點上,我們分享前1000個排名的查詢。這一欄不能被隱藏。
我們使用搜索漏斗印象、點擊、購物車添加和購買的查詢以及你自己的品牌表現(xiàn)的組合來計算所有查詢的分?jǐn)?shù)并對其進行排名。默認(rèn)情況下,列表是按照查詢排名進行排序的,從最高排名開始。
查詢數(shù)量
客戶搜索到的查詢。這一欄不能被隱藏。
1.我們不將查詢分組為主題。你所看到的是客戶輸入的內(nèi)容。
2.我們將包括與所選品牌有關(guān)的查詢。如果假設(shè)你將來引入一個全新的類別,例如 "咖啡杯",我們也會包括與咖啡杯有關(guān)的查詢。
3.查詢包括 "廣泛的購物意圖 "和魚叉式或 "特定購物意圖 "查詢。
搜索查詢量
該查詢在選定的時間段內(nèi)被搜索的次數(shù)。
重要提示:我們刪除了一天內(nèi)發(fā)出的重復(fù)查詢(又稱規(guī)范化)。這意味著,如果同一客戶在24小時內(nèi)發(fā)出相同的查詢,我們將把它算作一個查詢。當(dāng)你使用查詢量來計算CTR時,百分比有時會大于100,因為這個數(shù)字是一個去掉冗余的版本,印象、點擊、購物車和購買包括客戶的重復(fù)行動。
當(dāng)天發(fā)貨速度
當(dāng)天發(fā)貨速度意味著客戶在購買產(chǎn)品后的一天內(nèi)收到產(chǎn)品。這個指標(biāo)捕捉了帶有當(dāng)日送達信息的ASINs在特定查詢的搜索結(jié)果頁面中被 "印象/點擊/添加/購買 "的次數(shù)。我們將印象時的運輸速度傳播給所有下游行動,如點擊、添加、購買。
1.在許多地方,少于2天的運輸通常被認(rèn)為是 "快速 "運輸。
2.通過當(dāng)天發(fā)貨,下了購買訂單的客戶在24小時內(nèi)得到處理、包裝和交付。
3.這個指標(biāo)將幫助你了解當(dāng)日發(fā)貨方式對查詢性能的影響程度。
1D運輸速度
單日或次日運輸捕捉的是帶有 "一日 "交貨信息的ASINs在特定查詢的搜索結(jié)果頁面中被 "印象/點擊/添加/購買 "的次數(shù)。我們將印象時的運輸速度傳播給所有下游行動,如點擊、添加、購買。
與當(dāng)日發(fā)貨方式相比,這種方式給賣家留下了更多的空間,可以適當(dāng)?shù)亟M織他們所收到的訂單,在包裝上格外小心,以及可用性。
2D運輸速度
這個指標(biāo)反映了帶有 "兩日送達 "信息的ASINs在特定查詢的搜索結(jié)果頁面中被 "印象/點擊/添加購物車/購買 "的次數(shù)。我們將印象時的運輸速度傳播給所有下游行動,如點擊、添加、購買。
比較同日/一維/二維指標(biāo)的運輸速度將幫助你了解速度對查詢和轉(zhuǎn)換的影響。
價格(中位數(shù))
在查詢時,所有ASINs的價格中位數(shù),在印象時。
該價格不包括運費和稅收。
品牌價格(中位數(shù))
在查詢時,該品牌所有ASINs的中位價格,在印象時。
該價格不包括運費和稅收。
搜索漏斗 - 展示量
展示量
對源自搜索結(jié)果的查詢留下印象的ASINs數(shù)量。
1.當(dāng)一個查詢顯示ASIN時,這意味著它收到了一個印象。
2.它包括有機產(chǎn)品和贊助產(chǎn)品,但不包括小部件中顯示的ASINS,如 "編輯推薦"、"最高評價"、"高度評價"。
3.它包括顯示給客戶的產(chǎn)品,無論該產(chǎn)品是在可滾動視圖中還是在折疊下方。假設(shè)你的產(chǎn)品在查詢 "咖啡豆 "時顯示在第16位,而客戶只有在向下滾動列表時才能看到該產(chǎn)品。我們將把該產(chǎn)品算作一個印象。
4.它包括向客戶呈現(xiàn)的頁面中的ASINs,而不包括沒有得到瀏覽的次級頁面。例如,如果ASIN被呈現(xiàn)在查詢的第二頁,那么它將被包括在內(nèi)。如果ASIN應(yīng)該出現(xiàn)在第十頁,但由于沒有客戶點擊第十頁,所以從未呈現(xiàn)給客戶,那么這個ASIN計數(shù)就不包括在內(nèi)。
5.它包括來自細(xì)化的計數(shù)。例如,如果一個ASIN被顯示為 "咖啡豆",我們把它算作該查詢的一個印象。如果客戶通過選擇 "中度烘焙 "來完善查詢,并且該產(chǎn)品再次被顯示,那么它將被再次計算。
品牌數(shù)量
來自該品牌目錄的印象總數(shù),該查詢的印象數(shù)。
品牌計數(shù)包括來自該品牌的查詢的所有印象深刻的ASINs。
品牌占有率
與查詢的總次數(shù)相比,來自該品牌目錄的印象所占的百分比。
品牌份額是 "品牌數(shù)量超過總印象數(shù)"。
搜索漏斗--點擊量
點擊量
從搜索結(jié)果出發(fā),點擊查詢的ASINs的數(shù)量。
品牌數(shù)量
該查詢的品牌目錄的總點擊量。
品牌計數(shù)包括該品牌查詢的所有點擊的ASINs。
品牌占有率
與查詢的總計數(shù)相比,來自該品牌目錄的點擊百分比份額。
品牌份額是 "品牌數(shù)量超過總點擊量"。
搜索漏斗 - 購物車添加
加購數(shù)量
為源自搜索結(jié)果的查詢添加的ASINs購物車的數(shù)量。
1.客戶可以從詳情頁等頁面添加到他們的購物車中。我們將添加購物車的數(shù)量歸結(jié)為搜索中顯示的所有ASINs。
2.還有其他的添加購物車的可能性,比如客戶從外部網(wǎng)站被引導(dǎo)到產(chǎn)品的詳細(xì)頁面。我們不計算這些購物車,因為它不是來自于搜索。
品牌數(shù)量
該查詢中,該品牌目錄中增加的購物車總數(shù)。
品牌計數(shù)包括該品牌查詢的所有購物車添加的ASINs。
品牌占有率
與查詢的總數(shù)量相比,來自該品牌目錄的購物車增加的百分比份額。
品牌份額是指 "品牌數(shù)量超過總購車量"。
搜索漏斗 - 購買
購買數(shù)量
為源自搜索結(jié)果的查詢購買的ASINs數(shù)量。
1.只有當(dāng)查詢的產(chǎn)品被購買時才算數(shù)。我們不排除被取消和退回的購買行為。
2.它包括在一天內(nèi)發(fā)生的購買行為。例如,從查詢和所有漏斗指標(biāo),如印象、點擊、購物車添加和購買開始,所有的行動都應(yīng)該在24小時內(nèi)發(fā)生(即歸因時間段為24小時)。如果一個客戶查詢了,加入了購物車,但第二天又購買了,那么這個購買將保持不歸屬。
品牌數(shù)量
該查詢中從該品牌的目錄中購買的總數(shù)量。
品牌計數(shù)包括該品牌查詢的所有購買的ASINs。
品牌占有率
與查詢的總數(shù)量相比,從該品牌的目錄中購買的百分比份額。
品牌份額是指"品牌數(shù)量超過總購買量"。
(來源:跨境Michael)
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