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2022-03-25 18:27
在運營過程中，鏈接變狗是比較常見的情況。尤其是鏈接排名以及權重都處于上升期，睡了一覺發現熱銷的listing突然變狗了。這事情的確挺讓人抓狂的。本文花哥主要結合了各個賣家朋友遇到的不同情況（大多數是被競爭對手惡搞），給大家支支招。
案例一賣家李大哥：
花哥，我的鏈接突然被下架了。后來查了下原因，是被人告專利侵權，但專利以及商標，都是自家工廠的，這種情況怎么解決？
眾所周知，亞馬遜的 niao 性就是只要一舉報，不管侵權這事是否存在，都會第一時間下架鏈接。
一，自查，主要判斷是否被人惡搞（如圖所示）
圖片來源：小黃人跨境那些事
二、已確定為惡意投訴，花哥建議采取以下兩種措施
第一種措施：如果已經定性為被競爭對手惡意投訴。
先用表格刪除品牌，然后出一份授權書給自家店鋪，然后需要提交授權書、發票、POA等資料，一般情況下即可通過
第二種措施：被競爭對手惡搞。并用你的專利投訴你產品專利侵權。花哥教你以下辦法（老規律看圖）：
圖片來源：小黃人跨境那些事
第三種措施：MCA反申訴。
對投訴方提供進一步證據，一般情況下亞馬遜1-2天后會回復信息。如果過了14天，未收到亞馬遜發過來進一步信息，這時候可再發一封信給亞馬遜，要求恢復Listing即可。
案例二賣家余小姐：
花哥，我們產品鏈接被競爭對手上傳到了Shopify上了，被投訴了，導致鏈接下架了。有什么辦法處理嗎？
針對以上情況，花哥給大家支支招：
確定是被人惡搞了。最快的恢復方法—搞虛假撤訴。（直接寫信給noti ceretraction@amazon. com），格式如下
圖片來源：小黃人跨境那些事
之前有其他賣家朋友快的1-2個小時左右恢復，切記這只適用于被競爭對手惡搞。如果是合法維權，這方法不能用，很大概率會被判定欺詐。
第二種后臺申訴恢復：
花哥建議：申訴時需點擊——誤判——點擊提交DMCA模板（asin的權重高，恢復較快）。如果出現“提交更多”選項就要制作證明材料。制作證明材料需要注意以下兩點：
圖片來源：小黃人跨境那些事
案例三賣家朱兄：
花哥，我們產品鏈接被人加了敏感詞，導致listing變狗了，找賬號經理了，還是處理不了，有什么辦法可以解決嗎？
這類問題遇到的概率要比前面兩種高。而亞馬遜官方有回復：先找賬戶經理，讓賬號經理協助解決，該問題可以有效處理。
那如果賬號經理解決不了怎么辦？花哥給大家支支招
圖片來源：小黃人跨境那些事
以上內容是第一種辦法，也是用的比較多的。花哥在此給大家分享另一種高效率不常見的辦法。
先刪敏感詞——自己模板刷新。先部分刷新——全刷新——品牌團隊刷新——現有站點刷新——庫存文件刷新。在此同時也要向jeff和績效團隊寫信，基本上沒有異常信息了就會恢復。（預計24小時內能恢復）
（來源：小黃人跨境那些事）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
