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2022-03-25 17:38
Spartoo發貨地限制了部分地區，買家下單后，根據就近貨倉發貨，那么spartoo是哪里發貨，倘若沒有收到包裹應該如何處理？
訂單所示的交貨時間以訂購日期為參考，并以工作日顯示（計算交貨時間時不考慮星期六、星期日和公共假期）。在不可抗力的情況下，spartoo不對延遲交貨負責。
Spartoo可提供發貨的國家有：法國、摩納哥、比利時、盧森堡、安道爾、以及其他法國國家。
包裹寄出后，Spartoo會向您發送一封電子郵件，其中包含一個鏈接，可以通過該鏈接了解包裹遞送的不同階段。
單擊此鏈接，將自動定向到您選擇的交付者的站點。可以看到你的包裹在哪里。
如果您的包裹確實在送達且未超過Spartoo告知的最長送達時間：
1、包裹在郵局被指示為待處理或在中繼點，請務必前往等待您的包裹領取；
2、如果包裹在交付過程中沒有出現，或者超出了Spartoo告知的最長交付時間，可以聯系網站的客戶服務。
如果客戶出于正當理由不想保留產品，則在網站上購買的所有商品都可以退回“滿意或退款”：產品不受歡迎、尺寸不合適、沒有預期的顏色等…….Spartoo產品可以按照支付的金額進行換貨或退款。
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（來源：跨境小師妹）
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