1、什么是COD
COD是Cash on delivery的簡稱,即貨到付款,通過平臺聊單或者單頁系統(tǒng)下單的模式完成變現(xiàn)。具體指賣家基于一個產品落地頁,在社交媒體上投放視頻、帖文、小組話題等廣告,買家點擊廣告可直接進入到產品購買界面,完成下單后賣家發(fā)貨,買家收到貨后把錢給物流方,物流方再給賣家的一種銷售模式。東南亞等新興市場網(wǎng)購普遍采用這種模式。
2、COD模式的優(yōu)勢和劣勢
(1)優(yōu)勢
①用戶群體更廣
在COD模式下,錢貨交易和對網(wǎng)購的安全性有顧慮的客戶,都有了線上購物的可能性,大大拓展了潛在購物人群。
②運營成本低
COD模式前期成本較低,無需進行復雜的網(wǎng)站設計,僅需一個足夠吸引眼球的落地頁landing page,就能鋪開市場。廣告成本相比歐美市場也要優(yōu)惠不少,同樣的廣告費,在東南 亞能觸達更多人群。
③限制小、靈活性強
單頁COD模式以Facebook等社交媒體作為主要流量來源,不受第三方電商平臺規(guī)則的限制。且由于單個產品一個頁面,網(wǎng)頁若受到攻擊、封禁,損失不會太大,打法更加靈活。
(2)劣勢
①高退貨率
簽收率很大程度上決定了賣家的利潤, COD模式下客戶拒絕簽收率都達50%以上,遠高于常見的預付款模式。再加上許多買家收貨地址不明確,導致妥投率很低,最終退貨率高居不下。
②復購率低
單頁模式講究短平快,難以形成粉絲沉淀,再加上單頁COD的頁面展示效果通常低于實物,因此復購率通常較低。
③風險高,難以形成較大規(guī)模
依賴于社交平臺的政策,一旦規(guī)則改動,廣告賬戶很可能就開不下來,或者Pixel掛掉,這注定了單頁COD模式形成規(guī)模化。
④回款周期長
無論是東南亞六國還是中國臺灣,COD模式的回款周期平均都在30天左右,一旦客戶拒簽,整單的貨款和物流費用都要損失,對于小公司來說,運營資金鏈極易受到影響。
(來源:跨境運營寶典)