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如何打造數字化營銷平臺

對于剛剛開啟數字化營銷旅程的企業,如何能少走彎路?以下的幾個建議供參考:

如何打造數字化營銷平臺

對于剛剛開啟數字化營銷旅程的企業,如何能少走彎路?以下的幾個建議供參考:

-01-

B2B企業需要做品牌營銷嗎?

眾所周知,B2C企業需要品牌營銷來加深產品在用戶心目中的印象。但由于B2B企業與B2C企業,無論從產品、運營還是市場等方面都存在著巨大的差異,因此讓不少企業產生了一個誤區:B2B不需要做品牌營銷。

其實不然,B2B企業是同樣需要做品牌營銷的。因為B2B企業的業務形態都是客單量比較高、客戶決策鏈比較長的。所以,當相似的產品越來越多,產品服務越來越復雜,同類產品的價格戰役,都讓用戶無法做出明智的決策。

這時,B2B企業就需要依托品牌營銷來打造差異化,增加企業合作砝碼,降低企業用戶購買風險,提高企業用戶的決策效率,增加產品價值獲得品牌溢價等。由此可見,品牌營銷對于B2B企業來說,意義深遠。

-02-

B2B企業如何做好品牌營銷

那么B2B企業應該如何做好品牌營銷呢?其實,可以從品牌定位、線上品牌形象搭建,以及展開以客戶為中心的品牌營銷動作這三個方面來展開說。

1.明確品牌定位

一個好的品牌定位,可以給用戶帶來明確的認知感受和與用戶契合的價值理念等,所以企業品牌在考慮定位時,需要先思考產品誕生概念,受眾用戶需求等。簡單來說,就是從差異化出發,找出品牌的受眾差異化、產品差異化、面向市場差異化等,并依照這些差異化來整合出企業自己的品牌核心,從而配置對應的宣傳內容,從多個渠道對外推廣您的品牌,從而提升品牌在用戶心目中的知名度。

2.線上品牌官網搭建

在互聯網時代,線上品牌形象的建立是企業不可或缺的元素之一。因為大多數用戶在對產品、品牌不了解的情況下,最先會選擇通過搜索引擎去了解公司、產品以及品牌等,如果企業沒有一個正式的品牌官網供用戶去了解,那用戶對公司及產品也就無從入手了解了。

因此,企業官網也就是最基本的線上形象保證了,企業給用戶的第一印象也往往取決于網站的內容,所以在明確品牌定位后,最先要做的就是搭建一個企業官網,加深用戶對企業的了解,樹立企業線上形象。

3.展開以客戶為中心的品牌營銷動作

1)內容營銷

在數字化營銷時代,內容是營銷的根本,也是任何品牌做營銷的主要方向。B2B企業可以通過創作與品牌有關的優質專業內容,去吸無限引觸達用戶,打造企業形象,樹立行業影響力。

企業在進行內容營銷時,需要把握品牌定位,找準用戶關注的內容,跟隨時事熱點,堅持原創產出等,保證內容質量的同時也提升數量。再通過多個渠道對內容進行宣發,讓內容能夠更廣泛的傳達給每個用戶,通過內容吸引用戶,塑造品牌形象等,讓用戶自主選擇成為企業的私域流量。

如果你想更全面的了解怎樣做內容營銷,可以點擊:企業如何進行內容營銷,才能讓用戶與品牌產生黏性?

2)案例營銷

案例營銷其實就是客戶案例包裝展示,是B2B企業最常采用的品牌營銷方式之一。

因為B2B企業存在著客單價高、決策鏈長、產品復雜難理解等特點,需要用戶足夠的信任。這時,企業案例營銷作用就顯現出來了,可以極大提升企業對品牌的信任,那必然會促成用戶對產品的選擇,最終促成合作。

而企業在做案例營銷時,需要先抓準用戶痛點,根據痛點提供直觀的解決方案,并且展示合作最終達成的效果等。形式上,一般采用視頻、圖文等常規形式,不需太復雜的呈現方式。

當然,對于B2B企業來說,選取資質好的、知名度高的企業客戶做案例展示,更能加深企業對品牌的肯定,獲得的營銷收益價值也會更高。

3)活動營銷

活動營銷是最早的一種企業營銷手段,但在新型營銷方式層出不窮的今天,依舊沒有被替代,反而呈現上升趨勢,這意味著活動在企業市場營銷中有著不可替代的作用。

所以,企業需要多策劃一些營銷活動,給予品牌與用戶面對面交流的機會。只是企業在做活動營銷時,需要根據最終目的,有針對性地制定活動方案,才能真正幫助企業打造積極向上的品牌形象。

不過一般來說,活動營銷的目的也很簡單,主要是為了激活喚醒一些長期沉淀在線索池中沒有發生實際交互的用戶;召回一些已經流失的付費用戶;影響部分對產品感興趣但沒有下決心購買的用戶;以及多一些品牌宣傳的機會,從而提升用戶對品牌的認知。只要不背離主要目的,都將給企業帶來無限品牌收益。

4)用戶體驗

B2B企業采購大多數情況下,都需要做前期產品調研、競品對比分析等工作,是需要經過漫長的周期才能做出決策的。所以,在與競品外在差異不明顯的情況下,企業如果可以提供產品使用機會給客戶,讓他們能夠親身去體會產品的各項功能,這會大大提升品牌的競爭優勢。

-03-

數字化營銷到底是什么?

我曾深刻地記得一位老師在一次分享中的一句話:“在沒有弄清Why的時候去學習What 和How 是沒有意義的。”

當時這句話深深觸動我的的原因是,在經歷了那么多有關數字化營銷的會議和培訓后,我發覺自己和很多營銷人一樣都沉迷于被數字化浪潮沖擊下的營銷概念和營銷玩法,都是在想方設法的借鑒好的What 和How,而沒有冷靜下來,捫心自問:”Why,我們的數字營銷是為了什么?“

有人也許會說,這還用問,要與時俱進,現在大到國家,小到企業都在談數字化,甚至老板也大會小會把數字化放在嘴邊,那么作為處在時代浪頭的營銷人當然要順應潮流做數字化。

但是,就是被這種浪潮推動著,我們往往容易犯以下兩種錯誤:

一種是“工具數字化“:以為做數字化就是做幾個社交媒體,以為做數字化就是上幾個先進的信息技術;

另一種是“戰略數字化”:只是不停地做數字化變革的戰略規劃,但只是對上匯報用,無法落地,產生真正的商業價值。

那么究竟什么是數字化?為什么要做數字化營銷?

數字化簡單來說就是移動互聯網、物聯網、大數據、云技術等高速發展的產物,越來越多的數據可以被收集、監控、量化和分析。

數字化的關鍵詞是連接"Connect",比如建立和客戶的連接,實現企業內部各部門的打通。

按照這個有關數字化的解釋,我們可以抓住數字化的三個關鍵詞,即技術,數據和連接。

由此創為策劃總結出數字化營銷的三個核心要點:

· 以客戶為中心

· 把客戶數字化

· 用數字化媒體觸達

(來源:K哥聊出海)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯系我們。

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