圖片來源：圖蟲創意

作為韓國電商市場的探路者之一，2019年出海企業YearColor初涉韓國市場時，那個時候韓國電商平臺Gmarket的中國賣家還不到2000個。

“我們招不到人，有電商經驗的不會韓語，會韓語的不會運營”、“十幾個韓國電商后臺手動切換管理，庫存永遠對不上”、“每隔上一個小時，我們得人工監測競品信息、銷售數據，以此來決定下一步的決策方案”……在這個全球第五大電商市場，運營上的一地雞毛，讓YearColor總經理Angelina頭疼不已。

4年過去了，YearColor依舊在韓國市場深耕，但人才稀缺、多平臺維護、第三方軟件支持少等問題仍亟待解決，但這樣的局面或許很快將被徹底改變。

據悉，3月24日，雨果跨境成功舉辦日韓電商爆單神器——YUGUO新渠道營銷平臺產品發布會。全新數字化協同系統將幫助跨境賣家實現小語種市場銷售規模化，更好、更快、更簡單的實現小語種國家的品牌出海。【PC端登錄體驗：https://seller.yuguo.com】

（雨果跨境CEO翁耀雄、COO劉宏、CFO羅信、CTO吳蘭陟、高級VP李智賢共同啟動YUGUO新渠道營銷平臺）

這對于“YearColor”們以及即將進軍日韓市場的賣家而言，是個福音。

日韓電商市場值得加速搶占

當前，跨境電商已然形成了亞馬遜、小語種平臺、獨立站三足鼎立的新流量格局。

“由亞馬遜帶來的流量紅利已經逐步消失，大家都把目光投向不同的小語種市場這種新興的流量渠道。尤其是擁有數千億電商市場規模的日本、韓國，因為地緣的關系，在物流時效和費用上相較于歐美市場有很大的優勢，吸引著越來越多的賣家布局。”發布會上，雨果跨境VP Jerry Chen如是說。

以韓國市場為例，根據韓國統計廳數據顯示，韓國零售行業中線上購物2021年的銷售額已突破1600億美金，2018年至2021年期間，線上購物每年的增幅均超過16%。而大型商超、百貨、便利店等線下購物的主力軍近幾年處于低迷的狀態。因物流的便利與疫情的影響，線上購物逐漸成為韓國消費者的主要購買渠道。而RCEP的簽署，90%以上的商品實現零關稅的紅利，更為韓國市場的火熱添上一把火。

（雨果跨境平臺交易事業部總監陳遠澤）

YearColor運營著Gmarket和AUCTION等多個韓國購物網站。

“作為賣家，除了對市場宏觀層面的思考，我們可能更關注于在運營層面，我們的機會與挑戰是什么？”YearColor總經理Angelina說。

日韓的市場機會之所以優于歐美，一方面在于物流時效與成本的可控。一般貨物發往美國需要45-60天，且時效極其不穩定，而韓國3-5天就能完成清關到妥投，日本也僅需要5-7天。從物流成本上看，美國一個高柜，目前需要近2萬美元，而日韓可能只要1000-2000美元，相較而言，低出不少。

圖片來源：雨果跨境

另一方面，因日韓臨近中國，賣家整個備貨周期靈活可控，無需大量備貨，且可備貨國內威海，大大降低了倉儲成本，在解決賣家庫存壓力的同時，也讓賣家現金流擁有一個良性的循環。

先行者在日韓市場一地雞毛

相較于賣家“廝殺”激烈的歐美市場，日本、韓國憑借頗具規模的市場、得天獨厚的地理位置，RCEP協議的簽署政策的鼎力支持，成為跨境電商賣家布局品牌出海的絕佳市場。這兩年，不斷有賣家涌入這個市場。

（YearColor總經理Angelina）

但好賺的是它，難搞的也是它。

首先，小語種人才稀缺。在行業里面，要找亞馬遜運營的崗位，一天可以收到好幾十份簡歷，但是小語種市場運營可能一個月都收不到幾份。人才的招募是橫亙在賣家面前的一道大難題。

其次，亞馬遜賣家不論是抓取競品數據，市場體量分析，在市面上都有許多第三方工具做支撐，而類似日韓這樣的新興市場，它的第三方軟件支持是非常少的。

“很長一段時間，我們抓取競品數據的時候，都是依靠人工監控，可能會隔一個小時到前臺監控一下競爭對手的銷售數據情況，以此判定市場的體量。”Angelina說道。

第三，平臺多，維護難。亞馬遜是跨境電商屆的一代寡頭，它的流量具有頭部壟斷性質，也就是說，賣家只要做一個平臺就可以覆蓋廣泛人群。但韓國市場存在特殊性，市場上光主流平臺就有15-20個，流量相對分散，賣家沒有辦法依托于一個平臺就能爆單，必須多平臺鋪設，這就涉及多平臺運營的維護。

除此之外，在物流方面，日本有逆算，韓國每個訂單都需要有收貨人的一個通關碼；在審美方面，日韓消費者對審美有著固有的堅持，需要賣家在選品、市場分析、服務上都具備本土化的能力。

賣家在日韓電商市場的運營上確實存在一定門檻。發布會上，雨果跨境VP Jerry Chen也指出，雨果跨境在與眾多賣家的交流中，也深度知悉跨境賣家布局小語種市場遇到的種種障礙：

難題1：分散的流量難以規模化運營，從而達到規模效應

難題2：多個小語種操作系統，運營成本大且效率低

難題3：對當地市場的消費習慣不了解，導致選品難，選品失敗率高的窘境

難題4：平臺資源稀缺，無法獲取精準&高效的營銷模式，導致遲遲無法打造出爆品

難題5：專線物流成本高，服務不穩定，且鏈路不透明造成售后壓力大

難題6：優質&精準的供應鏈資源難尋

YUGUO新渠道營銷平臺“化腐朽為神奇”

作為“YUGUO新渠道營銷平臺”的首批用戶，YearColor如今終于在日韓平臺的運營上放開了手腳。

“我的第一個感受是頁面簡潔，容易上手。”YearColor總經理Angelina興奮的說到，在拿到系統使用權限后，YearColor第一時間將日韓市場的10多個電商平臺賬號做了授權綁定。“現在，我可以直接在這個系統進行多個店鋪的訂單管理、收發貨及物流單號的錄入跟蹤，還能清晰的看到當日每個平臺的訂單情況。”

同時，庫存管理凌亂的現象也不見了。“之前，我們在庫存管理上是比較凌亂的，基本每次到月底，庫存都對不上。現在使用系統統一管理之后，我能很清晰的看到庫存情況，出入庫情況，每次訂單產生之后，系統都會自動減除庫存。”

而在Angelina看來，最值得稱道的是活動提報功能。過往，YearColor向平臺提報活動時，基本需要通過釘釘群或微信群進行溝通，提報相應表格，跟蹤進展，做調整，所有的流程都依靠人為監控操作，而現在在“YUGUO新渠道營銷平臺”專門設置了促銷活動專區。

“現在，平臺有相關促銷活動的時候，我們可以直接在‘YUGUO新渠道營銷平臺’后臺直接提報活動，減少錯過活動的機會”。Angelina指出，很期待“YUGUO新渠道營銷平臺”接下來能解鎖更多功能，助力日韓的賣家更高效、更簡便的去運營日韓市場。

總的來說，目前YUGUO新渠道營銷平臺包含了，一鍵開店，聚攏分散的流量，實現規模化；統一的協同后臺操作系統，提高運營效率；小語種精準選品工具；站內&站外營銷方式，幫助賣家輕松打造爆品模式；全新的物流服務，打造小語種的類FBA體系等幾大功能。特別是物流服務值得關注，“可以把我們的物流系統看成跨境的‘菜鳥’物流。我們將聯合每個專線的優質的物流服務商，在物流系統里統一協同，幫助賣家實現一盤貨銷往多個渠道市場，將庫存壓力將至最低。同時，我們也將與各大小語種平臺達成官方合作，將其打造成小語種電商平臺的FBA體系。”雨果跨境VP Jerry Chen介紹。除此之外，其他運營人員日常工作中的高頻工具及功能也將不斷迭代和開放中。

召集令！YUGUO新渠道營銷平臺限時入駐優惠政策發布

跨境電商下半場，快速搶占新流量渠道將是立足跨境行業的重要籌碼。發布現場，雨果跨境平臺交易事業部總監陳遠澤發布“YUGUO新渠道營銷平臺”限時入駐優惠政策：

·針對已有日韓店鋪的存量賣家——在2022年4月份前，PC端注冊登錄新渠道營銷平臺：https://seller.yuguo.com/，并綁定店鋪立享4大優惠。

同時，雨果跨境聯合Gmarket、AUCTION、11街平臺推出特殊優惠——針對戶外騎行&登山類目賣家限時推出降傭計劃。Gmarket、AUCTION、11街平臺傭金減免超5%、物流補貼單月最高可達39萬韓幣。

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（來源：日韓觀望臺）

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