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2022-03-25 14:50
質量合格的退貨
退貨期限
質量合格的退貨期限為收到貨物后21天，除非在銷售貨物時另有約定。
買家退貨的原因可能有以下幾種：
- 尺寸、款式、顏色、長度等不合身。
- 收到的商品的色調不同于網站照片中的模型色調。
退貨有兩種方式：
- 返回Wildberries的公司發行/退款點；
- 呼叫Wildberries快遞員（服務提供給有快遞服務的城市居民）。
1、獨立退款
買方可自行將不合格的貨物退回Wildberries的發貨/退貨點。
2、快遞退款
這項服務可用于通過快遞送貨的定居點。一天內，您可以通過快遞訂購不超過10件物品。在簽發點退貨的數量不受限制。
質量不合格的退貨
退貨期限
買方退貨的原因可能是產品的生產缺陷（缺陷）。買方可在制造商規定的保修期內要求退貨。如果制造商沒有規定產品的保修期，則退貨期限為2（2）年。
退貨方式：
退貨是通過在個人辦公室登記申請進行的。處理申請的時間不超過7（7）個工作天。
如果賣方對訂單進行了積極的審查，買方可以將貨物交給Wildberries發單點退貨。
如果申請被拒絕，買方有權向授權服務中心或獨立專家提出申請。如果經授權的服務中心或獨立審查確認買方有權退貨，則買方與獨立審查有關的所有費用應由賣方償還。
wildberries怎么退款
非現金結算
如果買方拒絕使用在線銀行卡支付的產品，則該產品的現金將自動退還給支付該產品的銀行卡。
之后，您的銀行賬戶將根據您開立的銀行的條款和條件收取資金。
辦理退款手續。
通過電子郵件地址的詳細信息辦理退款手續sales@wildberries.ru您必須發送一個聲明文件。
轉賬最多需要10個工作日。
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（來源：出海記事本）
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