圖片來源:圖蟲創意
大賣接連倒臺、警告信收到手軟……去年的封號潮是賣家們揮之不去的夢魘。然而一切并沒有結束,亞馬遜仍在對刷單測評重拳出擊,封號噩夢隨時重演!
亞馬遜再錘刷單,恐波及90萬賬號
此前,亞馬遜于西雅圖高等法院起訴AppSally和Rebatest兩家機構,指控他們幫助客戶在亞馬遜市場上散布虛假產品評論,擾亂市場規則。
這兩家機構體量巨大,根據亞馬遜方面的訴訟書顯示,光AppSally對外宣稱的數據就顯示他們至少90萬賬號。而亞馬遜此次訴訟的其中一個要求,就是要徹查這90多萬賬號,徹底解決這部分賬號留下的虛假評論問題。
90多萬個賬號,被波及的賣家只多不少,若再加上品牌連坐,真處理起來必定又是一次腥風血雨的大洗牌。
連坐陰霾籠罩,賣家如何應對?
此次起訴會不會掀起新一輪封號潮不好說,但連坐風險一定要防。去年封號潮之所以如此轟動,和品牌連坐脫不了關系。
據賣家分享,亞馬遜會認為同一品牌下的授權賬號屬于同一控制人,只要有其中一個店鋪被坐實虛假評論,則同一品牌下的店鋪全都被封。甚至還有可能延伸到品牌持有人,持有人名下所有品牌店鋪都會遭殃。
那品牌連坐問題該如何解決?最好的應對方法是做好品牌隔離,即一人一店一品牌。避免一個人持有多個品牌,或是一個品牌授權多個店鋪使用,降低品牌關聯風險。
自去年大規模封號后,跨境圈里就一直流傳著品牌連坐、跨站點連坐的說法。無風不起浪,雖不是板上釘釘的亞馬遜政策,但未雨綢繆終歸有益無害,賣家不妨多做考慮。
亞馬遜再出殺招?
不管連坐與否,亞馬遜封號、起訴等種種行為已經表明對刷單測評的零容忍態度。而在最近,亞馬遜再出殺招——降權限流,不少賬號都收到平臺郵件通知。
郵件中提到:將降低受影響商品在搜索結果和促銷渠道的曝光率,以保護買家免受不真實評論的影響。據了解,平臺會對刷單頻次等因素進行全方位考慮,對賬號進行不同等級的判罰,如限流15、30或60天等。
寫在最后
雖說降權限流要比封號好得多,店鋪資金和賬號都能保全。但在流量為王的時代,對賣家造成的影響依舊不小,甚至有賣家表示不亞于鏈接下架。
前有封號后有降權限流,亞馬遜為了打擊刷單測評真是操碎了心。同時這也再次展現了平臺打擊違規行為的決心,賣家想要做好亞馬遜,一定要注意合規運營。
(來源:積特知識產權)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯系我們。