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雖然大多數(shù)賣(mài)家都知道沃爾瑪 的 1P 和 3P 店鋪,但還有第三種類(lèi)型的店鋪值得賣(mài)家關(guān)注,那就是Drop-ship Vendor簡(jiǎn)稱(chēng)DSV。通過(guò)這種程序,您可以獲得沃爾瑪?shù)拇罅渴鼙?,同時(shí)將某些任務(wù)和成本轉(zhuǎn)嫁給沃爾瑪平臺(tái)。但與沃爾瑪?shù)钠渌?/span>店鋪一樣,要參與其直銷(xiāo)計(jì)劃,您需要勾選所有必要的框。沃爾瑪 DSV 也與您習(xí)慣的直銷(xiāo)方式略有不同,因此了解該程序的工作規(guī)則至關(guān)重要。
在這篇文章中,我們將介紹沃爾瑪 DSV 計(jì)劃的所有基本細(xì)節(jié),并提供五個(gè)需要牢記的最佳實(shí)踐方法。
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一、什么是沃爾瑪DSV店鋪?
作為直接發(fā)貨供應(yīng)商 (DSV),您是沃爾瑪平臺(tái)的供應(yīng)商,將在線(xiàn)訂單直接發(fā)給客戶(hù)或商店。該程序專(zhuān)為能夠處理大批量訂單并可以在自己的倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)產(chǎn)品的托運(yùn)人而設(shè)計(jì)的。
該計(jì)劃的設(shè)置類(lèi)似于傳統(tǒng)的批發(fā)關(guān)系,要求您:
1、與買(mǎi)家協(xié)商定價(jià)、促銷(xiāo)和其他細(xì)節(jié);
2、以沃爾瑪?shù)拿x銷(xiāo)售您的產(chǎn)品
3、以批發(fā)價(jià)而非批量?jī)r(jià)將您的 DSV 產(chǎn)品出售給沃爾瑪
4、提供產(chǎn)品細(xì)節(jié)和庫(kù)存信息
5、在收到訂單時(shí)發(fā)貨,并附上由沃爾瑪全額支付的運(yùn)輸標(biāo)簽
6、將物品直接寄給顧客或通過(guò) "寄往商店 "選項(xiàng)寄給沃爾瑪商店。
賣(mài)家可以同時(shí)是DSV和3P店鋪,但我們建議首先從其一開(kāi)始。你不能通過(guò)DSV和3P列出相同的商品(這違反了沃爾瑪?shù)恼吆屠妫匀绻@是你想走的路線(xiàn),請(qǐng)明智地選擇。
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二、成為DSV賣(mài)家的優(yōu)點(diǎn)
如果操作得當(dāng),加入沃爾瑪DSV計(jì)劃可以促進(jìn)銷(xiāo)售,并簡(jiǎn)化直銷(xiāo)過(guò)程中一些麻煩的部分,如運(yùn)輸。這里有一些其他需要注意的地方:
1、簡(jiǎn)單:與典型的批發(fā)關(guān)系一樣,DSV不需要像普通賣(mài)家賬號(hào)那么多的設(shè)置或持續(xù)管理。沃爾瑪協(xié)助推銷(xiāo)你的產(chǎn)品,處理退貨和其他方面的銷(xiāo)售,而作為一個(gè)3P賣(mài)家,你通常需要自己處理。
2、利潤(rùn)率:由于你的產(chǎn)品是批發(fā)購(gòu)買(mǎi)的,無(wú)論沃爾瑪將您的前臺(tái)價(jià)格降低多少,你的利潤(rùn)率都是一樣的。你與沃爾瑪合作,安排任何促銷(xiāo)活動(dòng),并可能降低這些商品的批發(fā)成本。
3、尾程運(yùn)費(fèi):沃爾瑪完全承擔(dān)尾程運(yùn)費(fèi)。因此,即使他們推動(dòng)2天內(nèi)發(fā)貨,這或多或少已成為DSV的一項(xiàng)要求,你也不必?fù)?dān)心成本增加。作為DSV賣(mài)家,往往會(huì)因批發(fā)定價(jià)而損失一些利潤(rùn),但僅運(yùn)費(fèi)就往往能彌補(bǔ)這一損失,特別是如果你銷(xiāo)售大件物品像家具這類(lèi)產(chǎn)品。
4、Buy Box 贏率:沃爾瑪在搜索結(jié)果中優(yōu)先考慮大多數(shù) DSV 產(chǎn)品而不是 3P 賣(mài)家,所以如果你想要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是確保它的一種方法。
5、可信度:沃爾瑪將您的產(chǎn)品列為“沃爾瑪銷(xiāo)售”,這會(huì)提高轉(zhuǎn)換率從而促進(jìn)更多的銷(xiāo)售。除此之外,DSV 賣(mài)家還處理沃爾瑪?shù)膶?shí)體采購(gòu),因此您可能會(huì)被選為他們店內(nèi)庫(kù)存的一部分。
送貨到店:DSV產(chǎn)品向客戶(hù)展示了 "送貨到店 "的選項(xiàng),這不但可以促進(jìn)銷(xiāo)售,特別是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)-店內(nèi)取貨(BOPIS)越來(lái)越流行的情況。
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三、成為DSV賣(mài)家的缺點(diǎn)
話(huà)雖如此,沃爾瑪 DSV 并不是適合所有類(lèi)型的賣(mài)家。如果您對(duì)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)比較陌生,倉(cāng)儲(chǔ)能力有限,或者還不能處理批量訂單,那么 DSV 可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。還有其他缺點(diǎn)需要考慮,例如:
1、可控度:沃爾瑪對(duì)你的產(chǎn)品頁(yè)面、列表、承運(yùn)人(所有訂單都必須通過(guò)UPS或者FEDEX運(yùn)送)和零售價(jià)格有最終的控制權(quán),所以如果你喜歡自己操作,這可能不適合你。特別是定價(jià),如果你不小心算錯(cuò)了可能會(huì)變得很棘手。一些賣(mài)家報(bào)告說(shuō),由于他們的沃爾瑪價(jià)格降價(jià),在亞馬遜上失去了購(gòu)買(mǎi)框,而渠道監(jiān)測(cè)以實(shí)現(xiàn)價(jià)格平等;
2、退貨:所有退貨都被清算了,并且有可能收到意想不到的潛在的高額的無(wú)退貨退款的扣款。
3、風(fēng)險(xiǎn):由于沃爾瑪不會(huì)從您那里批量購(gòu)買(mǎi),因此您作為 DSV 賣(mài)家需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)比1P 的風(fēng)險(xiǎn)更大,因?yàn)槟诖罅可唐烦鍪壑爸Ц洞鎯?chǔ)費(fèi)用并且將貨物發(fā)送到美國(guó)本地倉(cāng)庫(kù)。
4、獲得驗(yàn)證:沃爾瑪非常重視其聲譽(yù),因此請(qǐng)為申請(qǐng) DSV 賣(mài)家的漫長(zhǎng)而棘手的過(guò)程做好準(zhǔn)備。一旦您成為DSV賣(mài)家加入,你需要達(dá)到沃爾瑪?shù)?DSV 要求才能留在他們的計(jì)劃中。
四、如何成為DSV賣(mài)家?
誠(chéng)然,DSV 批準(zhǔn)過(guò)程可能需要一段時(shí)間,因此請(qǐng)務(wù)必做好準(zhǔn)備。首先,在沃爾瑪創(chuàng)建一個(gè)帳戶(hù)以啟動(dòng)您的 DSV 應(yīng)用程序。在申請(qǐng)過(guò)程中您將發(fā)送來(lái)自沃爾瑪 DSV 清單的信息。如果您無(wú)法滿(mǎn)足清單上的所有要求,很遺憾,沃爾瑪不會(huì)接受您加入 DSV 計(jì)劃。
沃爾瑪會(huì)要求提供數(shù)據(jù)例如:
1、聯(lián)系方式、公司信息、收款信息、稅務(wù)信息、鄧白氏等;
2、產(chǎn)品列表,包括產(chǎn)品名稱(chēng)、品牌、成本、描述、照片和每張照片的分類(lèi)。注意:產(chǎn)品描述對(duì)于 Walmart.com 應(yīng)該是獨(dú)一無(wú)二的,所以不要從亞馬遜復(fù)制粘貼。
除此之外,您還需要能夠通過(guò)電話(huà)和電子郵件提供客戶(hù)支持及能夠運(yùn)送給北美各地的客戶(hù),才能脫穎而出。
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五、被選為沃爾瑪DSV賣(mài)家的五個(gè)建議條件
如果您認(rèn)為沃爾瑪DSV適合您,請(qǐng)考慮這些額外的提示以避免一開(kāi)始就犯錯(cuò),并給沃爾瑪留下好的印象。
1、提供2天發(fā)貨服務(wù):作為DSV賣(mài)家您不必提供2天送貨服務(wù),但如果你想在該項(xiàng)目中更突出,你就應(yīng)該將這個(gè)列為其一。沃爾瑪為其大部分商品推出了增強(qiáng)的 2 天送貨服務(wù)以激勵(lì)訂單。如果你能實(shí)現(xiàn) 2 天發(fā)貨,沃爾瑪表示你會(huì)看到銷(xiāo)售額增長(zhǎng)200%。加入2天計(jì)劃后,您可以選擇支持 2 天發(fā)貨的地區(qū),以?xún)?yōu)化您的購(gòu)物體驗(yàn)。為了在美國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)貨,您需要仔細(xì)考慮您的倉(cāng)庫(kù)策略,并考慮在戰(zhàn)略地點(diǎn)擁有多個(gè)倉(cāng)庫(kù)以獲得 2 天發(fā)貨的資格。請(qǐng)記住,2天發(fā)貨服務(wù)首先需要邀請(qǐng)或批準(zhǔn)。沃爾瑪需要對(duì)您的運(yùn)輸業(yè)務(wù)有足夠的數(shù)據(jù)和信心,才能為您的 2 天運(yùn)輸開(kāi)綠燈。您還需要手動(dòng)申請(qǐng)?jiān)撚?jì)劃因此請(qǐng)務(wù)必考慮到這一點(diǎn)。
2、檢查你的發(fā)貨軟件:
由于您代表沃爾瑪發(fā)貨,因此您需要確保您的發(fā)貨軟件已設(shè)置為這樣做。您要做的最后一件事是不小心以您的名義而不是沃爾瑪?shù)拿x發(fā)送 DSV 訂單,從而使客戶(hù)體驗(yàn)變得混亂或最終不得不支付罰款。例如,如果您使用 Spark Shipping 的自動(dòng)化,您可以通過(guò) UPS 或 Fedex 自動(dòng)發(fā)送訂單、準(zhǔn)確發(fā)送訂單并接收跟蹤更新。
3、優(yōu)化產(chǎn)品數(shù)據(jù):
DSV賣(mài)家對(duì)產(chǎn)品頁(yè)面可操作性雖然不如其他MP或者1P店鋪賣(mài)家多,但您仍然可以?xún)?yōu)化數(shù)據(jù)使得產(chǎn)品在搜索中表現(xiàn)的更好。畢竟Walmart.com 仍然是一個(gè)市場(chǎng),這意味著您正在與其他供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)而脫穎而出。在構(gòu)建列表時(shí),您需要遵循沃爾瑪供應(yīng)商中心的產(chǎn)品名稱(chēng)、描述和圖像標(biāo)準(zhǔn)。雖然沃爾瑪對(duì)發(fā)布的內(nèi)容擁有最終決定權(quán),但您需要花時(shí)間優(yōu)化以下內(nèi)容:
1)產(chǎn)品描述。首先突出最重要的好處和特點(diǎn),注意強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品如何使客戶(hù)的生活更美好。
2)產(chǎn)品名稱(chēng):給這個(gè)產(chǎn)品起一個(gè)完全屬于沃爾瑪?shù)拿?。包括品牌名稱(chēng)、關(guān)鍵詞和重要特征(尺寸、顏色等),以吸引更多的客戶(hù)。
3)多媒體:從不同角度拍攝多張高質(zhì)量照片。展示產(chǎn)品與生活方式照片以及白色或黑色背景的使用情況。不要害怕添加視頻或演示文稿。您可以提供的資料越多,客戶(hù)就越有可能點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)”。
4)查看沃爾瑪SEO銷(xiāo)售技巧。
4、熟悉沃爾瑪購(gòu)物車(chē)的算法:
就像在亞馬遜上一樣,您可以通過(guò)使用該平臺(tái)的算法在沃爾瑪上獲得 Buy Box。這些建議中的大多數(shù)都是常識(shí),但獲得令人垂涎的Buy Box的最佳方法包括:
1)提供免費(fèi)送貨:如果您使用 Walmart DSV,這應(yīng)該是顯而易見(jiàn)的,因?yàn)槲譅柆敒槟峁┧拓浄?wù)。但這對(duì)于客戶(hù)體驗(yàn)仍然很重要
2)保持一定的庫(kù)存量:沃爾瑪不在乎您的銷(xiāo)售額是否突然飆升,或者您的供應(yīng)商是否因?yàn)橐咔?/span>而下線(xiàn)。如果您缺貨,您的可靠性就會(huì)受到質(zhì)疑,這會(huì)損害您獲得 Buy Box 的機(jī)會(huì)。如果您沒(méi)有足夠的庫(kù)存來(lái)履行訂單,請(qǐng)將您的訂單狀態(tài)更改為延期交貨。
3)滿(mǎn)足(并超過(guò))交貨期限:您是否經(jīng)常延遲交貨?在沃爾瑪看來(lái),這對(duì)你來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的打擊。構(gòu)建您的直銷(xiāo)業(yè)務(wù),以按時(shí)甚至提前交付所有商品從而獲得Buy Box功能。
Buy Box 是關(guān)于成為一個(gè)高質(zhì)量的供應(yīng)商。無(wú)論如何您都應(yīng)該做到所有這些事情,但要知道,產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)輸時(shí)間問(wèn)題不僅會(huì)影響到客戶(hù)滿(mǎn)意度。如果您有任何質(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)?jiān)诩尤?Walmart DSV 之前立即解決。
5、開(kāi)啟沃爾瑪廣告
最后的一個(gè)最佳做法是考慮與沃爾瑪?shù)膹V告平臺(tái) Walmart Media 合作。如果您曾經(jīng)嘗試過(guò) Google Ads 或 Amazon Ads,Walmart Ads 非常相似。需要注意的是,盡管您以沃爾瑪?shù)拿x進(jìn)行銷(xiāo)售,但沃爾瑪不一定會(huì)推銷(xiāo)您的產(chǎn)品。作為 DSV賣(mài)家,您仍然可以部分地為您的產(chǎn)品增加流量。DSV 可以通過(guò)沃爾瑪設(shè)置按點(diǎn)擊付費(fèi)的贊助產(chǎn)品或展示廣告。贊助產(chǎn)品廣告出現(xiàn)在桌面、移動(dòng)設(shè)備和沃爾瑪應(yīng)用程序上,以鼓勵(lì)點(diǎn)擊。如果您需要促進(jìn)銷(xiāo)售但沒(méi)有自然地出現(xiàn)在Buy Box中,這些特別有用。展示廣告僅在 Walmart.com 上展示,但它們確實(shí)將具有相關(guān)流量的客戶(hù)帶到您的產(chǎn)品列表頁(yè)面。
請(qǐng)注意,您需要為沃爾瑪廣告預(yù)留最低預(yù)算。大多數(shù)活動(dòng)每月最低 1,000 美元,但更高端的托管媒體活動(dòng)至少為 25,000 美元。查看您的預(yù)算,看看沃爾瑪廣告是否值得投資。
最后,數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的購(gòu)物者和賣(mài)家正在利用 Walmart.com 不斷發(fā)展的平臺(tái)。雖然 eBay 和亞馬遜當(dāng)然應(yīng)該在您的銷(xiāo)售策略中占有一席之地,但沃爾瑪可以成為促進(jìn)電子商務(wù)銷(xiāo)售的寶貴平臺(tái)。請(qǐng)記住,仔細(xì)計(jì)算成本。在成為 DSV 賣(mài)家之前,請(qǐng)確保您能夠負(fù)擔(dān)得起批發(fā)價(jià)格和倉(cāng)儲(chǔ)頭程費(fèi)用。通過(guò)遵循上述五個(gè)最佳建議,您可以充分利用 Walmart DSV 所提供的服務(wù),在此過(guò)程中促進(jìn)銷(xiāo)售額并創(chuàng)造有利可圖的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
(來(lái)源:跨境電商daisy)
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