西方的“黑色星期五”網購旺季已經進入倒計時,中國跨境電商賣家正在摩肩擦掌,準備“大干一場”。然而,來自物流方面的不利消息卻來了。
雨果網獲悉,美國郵政日前通知,自11月起將逐步停止對國際小包的進口掃描工作,也就是網上查詢只能查到美向郵件的國內收寄信息及交航信息,美國方面將不再提供接收及妥投信息。
據了解,根據萬國郵政聯盟的條約,美國郵政2014年從國外接收遞送一磅重(約合0.45kg)的包裹收費不得超過1.5美元。這意味著,從香港向華盛頓發一磅的貨物,費用還不及從西雅圖到華盛頓的費用。
Wish某賣家告訴雨果網:“9月12日,美國《華盛頓郵報》曾以《為幫你買中國便宜貨,美國郵政一年虧數千萬美元》為標題,報道了eBay賣家對中國網購包裹的控訴以及包郵導致美國郵政的虧損。今天爆出這樣的消息,很多電商賣家都認為表面上這是打壓中國的國際小包,實則是給中國跨境電商設下障礙。”
目前中國跨境電商企業使用的國際小包主要是中郵小包,香港小包和新加坡小包。據了解,通過這些渠道發往美國、澳大利亞、英國、黎巴嫩、委內瑞拉和摩爾多瓦的小包,在到達目的國之前的物流情況是可以查詢得到的,但交航之后的跟蹤信息是不再更新的。
不少賣家反映稱,今年國際小包風波不斷,先是要求全面漲價,后又要求全面禁用平郵只許使用掛號小包。“掛號小包的優勢就在于你可以全程追蹤它的路線,以速賣通為例,提供小包跟單號之后,后臺就會有相應可以查看物流的信息,最為重要的就是投妥的信息。一旦買家提出糾紛要求,聲稱包裹未派送成功,賣家就可以根據物流信息截圖作為憑證。但是現在通往這些國家的后半段信息全都沒有了,那么誰來保證賣家的利益,一旦買家惡意敲詐,那么吃虧的就是賣家。再者,如果查看不到后半段的物流信息,丟包的幾率也會大幅上升。”某賣家說。
業內人士分析表示,美國郵政出此政策,不排除其故意設置門檻阻礙中國跨境電商企業的發展。
他表示,今年速賣通的全球“雙11”大促中,截止美國太平洋時間11月11日24點,訂單量最多的TOP國家中,美國就名列其中。作為美國零售市場全年最大促銷折扣季的代表日——“黑色星期五”,中國跨境電商企業也開始紛紛參與進去,美國實體零售商除了要面對本土電商企業的正面競爭,同時還得提防來自中國產品“性價比”極為優越的電商企業的競爭,可謂是兩面受敵。一旦美國郵政不再提供后半段的物流追蹤,那么中國國際小包的優勢就會大幅縮減。盡管它的價格便宜,但它的可靠性已經大打折扣了,那么賣家為了包裹安全以及可追蹤,必然要選擇其他物流渠道。縱觀目前市面上可供選擇的渠道而言,在價格上沒有一個可以跟小包相抗衡的,那么賣家的成本不得不提高,海外競爭力也就跟著削弱。
(文/雨果網 何志勇)
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