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2014-11-20 14:00
轉眼又是一年至，許多企業正在忙碌準備一系列的節日營銷項目，爭取在年前取得收益大滿貫。面對琳瑯滿目的商品促銷活動，企業首先需要做好穩妥的營銷計劃，抓住消費者的痛點，獲取他們的信任和支持，以達到良好的營銷效果。
根據尼爾森零售市場數據顯示，節日銷售額較全年平均值增長了30%-40%，由此可見，節日契機是外貿電商行業不可錯失的銷售良機。那么，跨境外貿企業需要掌握什么信息呢？又該如何籌劃營銷活動呢？
Google陳勇分析了現今國外的一些營銷狀況：感恩節、圣誕節將至，根據Adobe公司相關數據顯示，預計2014年圣誕節前的營銷總額相較去年將同比上升15%，達到2.6億萬美元。而隨著移動互聯網的日趨盛行，在線購物進入多屏移動化時代，各種新穎的營銷模式出現，但搜索引擎依然是在線購物最主要的入口，占據43%流量。陳勇建議道，在節假日營銷階段，企業可以提升搜索廣告預算、優化產品數據，并加入熱門關鍵詞及熱門促銷廣告內容、應用動態搜索廣告等以充分獲取用戶以及抓住回頭用戶。
Webpower中國區歐陽驍琦探討了郵件營銷對于跨境外貿電商的決定性作用。互聯網時代從PC端走向移動端，而郵件營銷應用技術同樣與時俱進，響應式郵件將會根據用戶使用的不同設備做出最符合閱讀的界面，提升用戶體驗。企業在策劃節假日郵件產品線時，可把郵件類別主要設定為活動類、關懷類和互動類郵件，適當減少過多促銷的郵件內容，在互動和關懷類郵件中植入相關重要的產品營銷訊息，減輕用戶在這個時期過多的促銷轟炸，也便于獲取用戶的信任及好感度。另外，營銷人員應對新老用戶進行有效分類，做到精準化郵件，避免發送給用戶雜亂的、沒有任何價值的郵件內容。
4PX營銷代表林勝濤分享了關于跨境物流的相關知識。他指出，國際物流與國內物流存在著一定的差異性：經營環境的不同、主要運輸方式的不同、信息溝通方式的不同以及標準化不同等因素，往往國際物流比國內物流更具風險性。所以，跨境外貿電商企業在選擇相關物流供應商時，盡量挑選具備專業資格、服務力更強的公司，避免任何物流發送問題而引起用戶不滿的情況，給予最好的服務體驗。
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