速賣通店鋪數據常常會影響到店鋪運營的情況。速賣通數據分析對店鋪的流量以及轉化都有幫助。作為一名速賣通運營,我們應該如何提高數據分析能力?
盡早發現店鋪問題,使運營有的放矢:產品開發,潛力品發掘,爆款打造等,讓店鋪運營事半功倍,提升GMV:直通車,能力診斷
要分析買家的那些行為?
1、買家瀏覽/購物時間分析:產品發布,帖子發布,直播開播時間,直通車開關
2、買家購買價格分析:產品定價
3、買家人群分析:人群標簽的應用(直通車,靈犀推薦,產品開發)
(一)分析維度包含
1、實時數據分析
實時播報、國家地區排行、實時商品排行:盡早發現潛力款 盡早備貨、直播大屏
2、店鋪數據分析
3、綜合能力分析
(圖片來源:AliExpress后臺)
店鋪星級:金牌>銀牌>普通
店鋪層級:高級>高潛>腰部>普通
店鋪類型:官方店-專賣店-專營店
4、店鋪類目指標
(圖片來源:AliExpress后臺)
5、店鋪賣家評分:既影響店鋪權重、又影響單品權重
(圖片來源:AliExpress后臺)
6、賣家服務分
7、流量數據分析
建立流量看板,實時關注重點國家排行
8、營銷數據分析
曝光量、瀏覽量、加購加收藏量、轉化率、跳失率、動銷率
(二)如何提升營銷指標?
曝光量:直通車,聯盟營銷,店鋪+平臺活動
瀏覽量:提升搜索點擊率,網紅達人營銷
加購加收藏量:主圖副圖優化,Listing優化引導
轉化率:優惠券,價格,Feedback
跳失率:PC端的關聯營銷
動銷略:定期刪除無瀏覽的商品
如何做單品分析?
1、前臺重要數據指標
好評分及數量、訂單數、價格、優惠券、多件折扣、包郵與否、加收藏次數
2、后臺數據指標
(圖片來源:AliExpress后臺)
3、數據指標優化
搜索曝光量:核心關鍵詞的流量是否夠大、產品未違規、其他加權如海外倉平臺活動
搜索點擊率:關鍵詞、標題體現產品特性6張主圖、SKU屬性
商品頁瀏覽量:詳情頁、關聯營銷FAQ
支付轉化率:價格、店鋪優惠、好評率、買家秀、權威媒體測評、其他附加服務
(圖片來源:AliExpress后臺)
商品、流量渠道、流量承接、物流、客戶運營、成長規模
1、數據提取:數據報告
2、三種數據報告:賬戶報告、商品報告、關鍵詞報告
3、數據分析&加工:導出數據、分析數據、優化數據
(來源:雨課)
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