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2022-02-15 11:01
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
帳號安全一直以來是亞馬遜賣家關心的頭等大事，而亞馬遜官方對帳號審核的規(guī)則也越來越嚴苛，其目的也為了保證賣家賬戶的真實性和可靠性。
去年開始，亞馬遜為了防止賣家們的不正當經(jīng)營，審查的力度幾乎滲透到運營到每一個環(huán)節(jié)。而令賣家最膽戰(zhàn)心驚的，莫過于是亞馬遜的二審了。
如今二審也已成為驗證賣家真實性的重要手段之一，水電煤賬單三件套有時也讓賣家愁大了頭。
前陣子，據(jù)多個賣家和服務商的反饋，最近的亞馬遜二審好像出現(xiàn)了變化。
若賣家在提交二審的申述材料之后，被亞馬遜判定不齊全，隨即會要求賣家進行視頻驗證，待視頻驗證通過后的24小時，店鋪即可恢復正常銷售。
所以也有人推測，未來視頻驗證可能會取代二審成為驗證賣家真實性的手段。
目前，這種說法也只是在猜測階段，未經(jīng)證實。后續(xù)如何，要等亞馬遜的官方通知，有后續(xù)消息我們也會第一時間進行跟進，及時同步給各位賣家。
而關于視頻認證，前陣子就有同學咨詢了關于視頻驗證的相關事項。
對此，今天也借這篇文章，給大家科普一下視頻驗證的一些相關知識。
圖片來源：董海溫
大家有沒有遇到過新注冊帳號視頻驗證？
另外驗證要20分鐘？
都大概會說些什么？
需要注意些什么？
驗證的時候法人帶身份證，如果手頭沒有營業(yè)執(zhí)照能過嗎？
亞馬遜為什么要進行視頻驗證？主要也是為了確認帳號的真實性，所以賣家只要是真實帳號注冊的，基本就不會有什么問題。
亞馬遜視頻驗證其實就是一次賣家與亞馬遜客服的視頻會面，期間客服會問一些店鋪相關問題。
視頻驗證之前，首先你會在亞馬遜后臺收到一封視頻認證的郵件，然后買家需要預約個方便的時間進行視頻認證。（視頻通話的日期和時間最多可選擇3個時段）
預約好時間之后，就會收到一封郵件，告知你視頻驗證的網(wǎng)站以及會議碼，還有提醒你所需帶的物件以及相關流程。
最后視頻認證時，根據(jù)客服的指示，一步一步驗證相關資料就完成了，預計整個過程花費10-20分鐘左右。
倘若視頻認證失敗，則亞馬遜會取消在平臺銷售的資格。
賣家準備事項：
01 準備好公司法人的身份證原件和護照原件。
02 準備好公司紙質(zhì)版的營業(yè)執(zhí)照。
03 如法人無法親自參加視頻認證的話，安排的其他人要確保已得到企業(yè)授權才可攜帶法人代表的身份證件原件和營業(yè)執(zhí)照原件赴約完成身份驗證。
不過為避免影響視頻驗證的進度，在預約之前，最好提前在Alipay上完成“住房公積金”或“社保查詢”賬戶的設置，因為會要求提交繳納社保的證明等之類的。
亞馬遜客服詢問的相關事項：
01 你是否是××本人？是否為××公司的法人？注冊的郵箱是少？
02 展示身份證的正反面；
03 展示你的營業(yè)執(zhí)照、多方位展示；
上述問題問完之后，客服會先核實你所提交的信息。這個時候先別急著關閉手機。
核實完之后沒問題，就會進行下一步的操作，客服也問有沒有遇到什么問題。
最后還會有一個問卷調(diào)查：
1、您現(xiàn)在用的是電腦還是手機？
2、您現(xiàn)在用的是網(wǎng)頁版還是APP版？
3、您所使用的瀏覽器是什么？
4、有沒有遇到什么問題？
沒問題之后，視頻認證也就完成了。
視頻認證全程都是普通話，賣家也不必過于擔心視頻認證的難度。
在這里也要提醒各位賣家，用手機認證盡量要用像素高的手機，避免看不清；網(wǎng)絡一定要保證通暢；在視頻驗證前多準備好相關的資料，擺在桌面，以備隨拿隨取。
若帳號以前用了家里老年人的資料注冊的，又做了主運營的號，就要慎重考慮轉(zhuǎn)移帳號了。
同時一定要謹慎，也不要有做假解決視頻認證的想法！一旦被秋后算賬到，店鋪基本就沒了。
賣家對于視頻驗證，一定好好重視，因為一旦失敗，賬號基本是沒有機會申述的！
最后希望賣家們在視頻認證這塊都不會出現(xiàn)問題，唯有店鋪安全，才能持續(xù)發(fā)展！
（來源：董海溫）
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