流量和轉化是電商運營的重要指標,上次我們分享了關于流量的事,今天我們就來看看轉化的事。
一條全新的Listing,商品沒有銷量、轉化率,亞馬遜如何為其排名?亞馬遜將會在一段有限時間內為新上架的商品提供一種排名特權(新品紅利)。我們每上架一款新品,亞馬遜就會分析Listing的關鍵詞以及其他數據以實測和猜測人們是否會購買這款新商品。一旦過了新品紅利期,亞馬遜就將主要依靠轉化率數據來為商品排名。
首先要我們要告訴亞馬遜你賣什么,Listing里面能夠被亞馬遜收錄的四個重要位置:Title 、Bullet points 、 Search terms 、Product description (這個順序是根據權重大小來排的,其中Title的權重大)。
打造完美listing界面的第一步,就是要選對分類,正確的分類選擇,可以大大提高消費者搜索產品的匹配度。
亞馬遜作為購物搜索引擎,須按照類目去把每一個listing做一個劃分,方便消費者進行搜索購買。大家在上傳listing的時候,需要借賣家后臺的browse tree guide 或者 product classifier 去找到準確的類目節點。
準確的類目節點放置非常重要,是因為如果故意錯放節點,亞馬遜會在廣告展現和自然排名展現上面,對你的listing進行抑制。在傳listing的時候,可以和你這個產品里面的BEST SELLER 比對一下類目,按照他的類目節點去放置。
首先是要做seo,讓亞馬遜知道你賣啥(適配亞馬遜A9算法,提高產品展示機會),其次也要兼顧客戶體驗,以利于提高點擊率,要簡潔清晰的表達“我要銷售什么”,標題里面的關鍵詞與產品緊密相關。標題參考公式:
主推關鍵詞+品牌+修飾詞+副關鍵詞+主要功能+次要功能+型號、顏色,一個標題里要體現2-3個不同的核心關鍵詞。
首圖一定要賣家自己重新拍攝。首圖要能立體展示該產品,同時還要是符合平臺需求的白底圖,達到85%畫面占有率。亞馬遜A9算法——圖片會構成0101數字編碼,如果圖片和某些產品的一樣,該產品就不算是新品。
描述的五個賣點一定記得把核心賣點寫在前面,盡量和你的產品圖片相互呼應展現出產品特色,同時還要突出體現客戶通常留差評的點,一次來襯托你的差異化競爭性,最后別忘記寫上售后保障條款讓買家放心。
Review是可以為產品引來流量提升其排名的,我們不妨站在消費者的角度去思考,每一個消費者都不會愿意作為‘小白鼠’去購買新品做實驗,因為怕買到差的東西。由此心理可以得知,產品好評數量多且評級高的更容易贏得消費者的信賴和青睞,他們會覺得這樣的產品更可靠。
Review對產品的排名不會產生直接的影響,就算被消費者給了一個差評,根據A9算法的規則亞馬遜也并不會為這個差評去降低你產品的排名。但Review對產品排名產生間接的影響卻是不可忽視的。比如賣家的產品被消費者給了差評,其他消費者在進來看到這個差評后很可能就跳失了,這樣的結果是賣家的流量在上升,但其轉化率在下降,從而賣家listing的權重會相應的被降低,沒有轉化的產品的排名也會下跌。
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(圖片來源:雨果跨境)
(來源:Tom)
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