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2022-01-27 17:49
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
前段時間，我國市場監(jiān)管局開展刷單類違法行為專項執(zhí)法行動，查獲某電商平臺的拼單10萬+件，真實成交僅14單。由于我國平臺監(jiān)管不嚴(yán)，刷單刷評論司空見慣。
圖片來源：抖音
這種運營手法在國內(nèi)行得通，于是，賣家把我國慣用的運營手法搬運到國外。
國外電商平臺嚴(yán)抓嚴(yán)打刷單、虛假評論，政府也出臺相關(guān)政策進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，倒下了一批又一批的賣家。
盡管如此，刷單行為依舊屢禁不止。“感覺亞馬遜對歐洲刷單這一塊抓得不是很嚴(yán)，你們有在歐洲站刷單嗎？”話題公然討論。
有時候連續(xù)幾天每天刷2-3單也從來沒有收到警告，可能是幸存者偏差，畢竟亞馬遜在美洲的秋后算賬率真的蠻高。會不會是亞馬遜覺得歐洲賣家太難了，放個水？又或者是歐洲市場偏小，所以亞馬遜放一馬？
看到這個話題的賣家表示怕了怕了
??之前刷單公司掛了好幾個賬號，主要是美國和英國的鏈接問題，歐洲的警告比較少，但公司規(guī)定不可以刷單了，全站點暫時都沒有刷，不敢刷了。。。。
??目前真的別刷，主要危險賬號太多，風(fēng)險太大了。
??不敢刷了，過了幾個月差不多半年才來警告，一年沒有刷單測評。
好的公司重研發(fā)，營銷其次。競爭如此激烈，光靠默默無聞的做產(chǎn)品很難突出重圍，加上價格戰(zhàn)，很多賣家對刷單、刷評論也很無奈。
歐盟委員會和消費者保護(hù)合作組織對在線消費者評論網(wǎng)站進(jìn)行了篩選，在檢查的223個網(wǎng)站中，有144個網(wǎng)站無法確保真實評論以及提供防止虛假評論的相關(guān)信息。
歐盟委員會表示：國家當(dāng)局采取下一步措施，預(yù)計今年5月28日起，將實施立法，禁止出售、購買和提交虛假消費者評論以推銷產(chǎn)品。
這一措施給正規(guī)經(jīng)營的賣家?guī)硎锕猓K于可以公平公正爭斗了。
刷單、刷評論的狀況慢慢得到改善，那利用差評威脅賣家退款的買家能得到懲罰嗎？
??前幾天一買家在亞馬遜買了個產(chǎn)品，買家發(fā)站內(nèi)信說：你們的產(chǎn)品按鈕太長了，我不喜歡，你現(xiàn)在給我退100美金。退的話這個產(chǎn)品我留著，不退就給差評。
這種遭遇很容易引起共情：
??我也遇到一個，說我的產(chǎn)品有問題，問他具體哪里有問題，他不說。退就退吧，叫他申請亞馬遜退貨退款，結(jié)果他不愿意！想退款不退貨白嫖產(chǎn)品。
更離譜的是網(wǎng)上出現(xiàn)了教程，教大家如何在亞馬遜上白嫖。
面對這種買家，賣家要舉報惡意白嫖黨。舉報時最好是配上圖文證據(jù)，亞馬遜客服更相信你說的話。
登錄亞馬遜賣家賬戶，點擊“contact us”
在菜單中選擇“other”
選擇“report violation”
2021年，賣家們經(jīng)歷了一場“洗禮”；2022年平臺會更加嚴(yán)厲，大家一定要合規(guī)經(jīng)營謹(jǐn)慎行事！
（來源：聚德Ivy）
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