社交平臺是實現更有效的流量轉化和商品銷售的電子商務新模式,如今如雨后春筍涌現,我們要怎么做才能在這眾多競爭中脫穎而出呢?
一、學會包裝
1、平臺包裝
平臺包裝就是能夠讓人一眼一看就知道你是做什么的,比如微信號的包裝,別人一加你就知道你是做什么的,那么對這些有需求的客戶就會關注你和你交流,你的包裝也是給客戶產生信任的第一標準。其他平臺抖音也一致。
2、自我包裝
自我包裝就是從個人開始包裝起,打造你的個人IP,首先要讓你的粉絲知道你是做什么的,你人是怎樣的,這樣才能增加彼此的信任。就好比明星代言一樣,一想到那個明星,就知道他代言過哪些產品或者公司,或者反過來,一想到那些公司就能想起那個明星代言過。明星就是個人IP已經打造出來了,公眾認可,這也是為何公司花錢請明星代言的其中原因。
3、公司包裝
公司招牌設計整齊大方,吸引人。證書齊全,同時附上實景圖片,增強買家信服力。利用精品櫥窗主題性推廣產品,并且將產品滾動展示,帶給買家強烈的視覺沖擊,產生購買欲望。實時發布企業動態,個性化企業宣傳窗口,展現企業文化和經營理念。
4、產品包裝
店面設計色彩搭配協調,頁面廣告內容說明簡單詳細,清晰明了。產品的種類齊全,能夠滿足大部分人的需求。圖片清晰精美,細節描述表達出產品的優勢和質量,讓人產生購買欲望。
二、社交屬性
社交重于溝通,溝通產生能讓客戶黏性,建立強關系和信任,決定成交的高低。
1、實時溝通
平臺開展在線問答的活動,有專業人士在網絡上實時為買家解答疑惑。并且有公開展示的問答區,便于買家查看,也可以減少重復的問答。促進訂單的達成率。如微信的公眾號,小程序和社群,都需要有效實時的溝通,提高溝通質量和信譽。
2、物流與售后
與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。妥善處理好售后,制定退換貨標準時,細則一定要細,能夠避免許多不必要的糾紛。
三、營銷推廣
營銷運營可說是每個公司及個人的弱點,對于運營可以說是有很多:
沒有頭緒
沒有方案
沒有團隊
沒有策劃
沒有專業
很多專業的推廣技能等導致營銷跟不上節奏。那么,在推廣上我們必須做好自己的推文,利用微博,論壇等社交軟件分發,設置專門的頭像和名稱。發布自己行業的專業知識,與人進行交流,讓更多人看到自己的信息。
社交電商怎么做賺錢
依托社群、朋友圈,本身不囤商品,代銷平臺商品、分享賺錢,自用省錢。
相關文章推薦:社交電商是什么意思,社交電商十大平臺
(來源:出海記事本)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯系我們。