1. 如果賣家是一件代發的,建議小批量屯個十幾件產品,一般年前5天左右大部分賣家和物流都開始陸續放假,因此一般屯一個星期左右的貨即可
2. 設置新春的自動回復,溫馨提醒買家,因為很多的跨境買家,比如說印尼,馬來這些國家,畢竟不過春節,所以一定要做好自動回復,下面給大家整理了一個臺灣站點的簡單模板,大家看看。
模板:
新春假期下單不發貨哦!(1月31日-2月6日)
春節期間凡在本店購買產品消費滿NT$299,贈送超可愛小型便簽一本;
春節期間凡在本店購買產品消費滿NT$499,贈送超漂亮耳環一對;
春節期間凡在本店購買產品消費滿NT$899,贈送超實惠帆布袋書袋一個;
親愛的水水,歡迎光臨店長愛的小店,本店主營花季小仙女們的日常女裝、配飾、居家陳設等,還有情侶專區哦
【關於庫存】本店架上產品都有貨,可以直接拍喲,店鋪所有的產品都品類齊全,物超所值!
【關於發貨】假期期間可接單但是無法發貨,2月7號起可正常出貨!本店在接到訂單的24-48小時內發貨,國際物流的運送時效約爲5-10天,請耐心等待,如果有任何問題請提前聯係客服小姐姐喲~~~
假期可能有無法及時回復的時候,希望見諒,每一位有緣點進本店的小可愛,都是我們的仙女哦!
3. 一定不能開休假模式,大家要注意,休假模式對流量的影響很大,寧肯發不出貨被扣分,也不要開休假模式,重啟休假模式相當于重啟新店的效果。
4. 做好客服服務,安撫買家,并且在春節期間給下單的新買家承諾贈送小禮品,這樣的話能夠更好的留存新客。
5. 春節期間保持店鋪活躍,折扣活動,上新產品,如果春節很忙,可以提前設置定時發布,每天保證上新3~5個,保持店鋪活躍,才能更好的提升店鋪的權重。
6. 春節期間可以問候以前的老顧客,維持老客戶。
7. 如果春節期間有時間,可以做一個整年的店鋪數據復盤,以及第二年的店鋪運營計劃。
(來源:柯晉Shopee跨境電商)
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