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第一題

優(yōu)化關(guān)鍵詞后會出現(xiàn)排名下降的情況嗎？

亞馬遜賣家

經(jīng)理，你好！請問一下，我有個產(chǎn)品一直是小類前五，然后昨天我優(yōu)化了關(guān)鍵詞之后，突然今天產(chǎn)品的多個關(guān)鍵詞自然排名從首頁第一二行降到了四五頁。但是銷量并沒有下滑。同一個品類款式差不多但銷量差一些的我的另一個產(chǎn)品，也更改了一模一樣的關(guān)鍵詞，但是另一款關(guān)鍵詞排名沒有下跌。請問是什么原因呢？有沒有改進方法？求指導(dǎo)，謝謝！

亞馬遜客戶經(jīng)理

有賣家曾跟我說過，只要美國站點Deal活動開跑當(dāng)天，深圳有在下雨，那活動都賣得特別好，所以報名Deal都不是看產(chǎn)品，是看天氣預(yù)報。你跟他很像，都想太多了。

// 關(guān)鍵詞排名是怎么來的？

排名是一段時間的積累成果，不會有一天的變化直接影響了排名，除非是在一個很小的類目，總共就五個賣家玩來玩去。所以出現(xiàn)排名問題，不要亂歸因。

// 關(guān)鍵詞排名下滑，銷量卻沒下來是為什么？

銷量沒下來，名次卻下滑，那就是代表競品銷量增加了，增加銷量說到底還是三件套，賣更好的產(chǎn)品(選品)，賣更便宜的產(chǎn)品(促銷)，賣更好看的產(chǎn)品(Listing優(yōu)化)，有沒有發(fā)現(xiàn)廣告甚至都排不上?

如果真的想懂廣告，先去上點廣告課會有幫助的。怕學(xué)到黑科技，可以選官方自己的付費培訓(xùn)；不過不論學(xué)了什么，最終都會發(fā)現(xiàn)，"我改了詞，產(chǎn)品就壞了"這句話把問題歸因的太簡單了，怎么想都知道不可能，就不要自己催眠自己了。最后還是苦勸各路施主，我有帶過不會打廣告的大賣，憑著自動廣告一年就能達到一千多萬美元的店鋪銷售額。但我從沒看過任何一個小賣家，靠廣告翻了身，把一個18線產(chǎn)品賣到一年破10萬，更多都是走到死胡同，錢燒完了，前途也一起暗了，追根結(jié)柢，廣告只是錦上添花，你排名下降，更應(yīng)該去思考退貨原因或去研究review中的消費者反饋，而不是歸結(jié)于廣告還能優(yōu)化哪些，良藥苦口，勸君多思。

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第二題

IPI分?jǐn)?shù)能快速提高嗎？

亞馬遜賣家

因為之前錯誤的發(fā)貨策略導(dǎo)致賬戶目前一些動銷不大的SKU庫存數(shù)量過多，IPI 分?jǐn)?shù)越來越低，庫存補貨限制很大，沒辦法給店鋪上新品SKU，請問如何快速提高IPI分?jǐn)?shù)？

亞馬遜客戶經(jīng)理

這也是一個很常被賣家問到的問題，IPI檢查點就在眼前了，你看我還有機會嗎？這個要看你差是差在哪一項分?jǐn)?shù)上，眾所周知IPI是由四項分?jǐn)?shù)綜合組成算出的，我們一項一項說

// IPI是由哪四項分?jǐn)?shù)綜合組成算出的？

1.亞馬遜物流售出率：

是您在過去90天內(nèi)售出并配送的商品數(shù)量，除以該時間段內(nèi)您在亞馬遜運營中心的平均可售商品數(shù)量。亞馬遜會通過賣家當(dāng)天、30天、60天和90天前的庫存水平，來計算您的平均可售商品數(shù)量，然后取這些數(shù)值的平均值。2.亞馬遜物流有存貨率：

是可補貨的亞馬遜物流商品，在最近30天有存貨時間所占百分比，按過去60天售出的商品數(shù)量計算。3.冗余庫存百分比：

被確定為冗余庫存（ 供貨時間超過 90 天 ）的亞馬遜物流庫存商品所占的百分比。4.無在售信息的亞馬遜庫存百分比：

指當(dāng)前在亞馬遜商城無法供買家購買的亞馬遜物流庫存商品所占的百分比。 

了解了原理，應(yīng)該一下就看出來了，售出率最遠(yuǎn)會取到90天前的數(shù)，有存活率會計算60天以內(nèi)的數(shù)字，這兩個公式都牽扯到長期數(shù)值，所以如果你短時間內(nèi)比如說這一兩個星期努力改善售出數(shù)量和保證不斷貨，因為它還被長期數(shù)值影響著，是很難快速上漲的。

// 冗余庫存和無在售信息庫存

冗余庫存和無在售信息庫存，這兩個是看你當(dāng)下的狀態(tài)，如果你把冗余庫存和無在售信息的庫存，它的比例立刻就降下來了，是個快速的反應(yīng)。這樣我們應(yīng)該有結(jié)論了，看一下你的儀表盤，如果四個分?jǐn)?shù)里拖后腿的是售出率或有存貨庫存，要做好長線努力不要寄希望于臨時抱佛腳；但如果拖后腿的是冗余庫存和無在售信息的庫存，這個佛腳還是可以抱一抱的。

第三題

庫存數(shù)量和庫容老是不協(xié)調(diào)怎么辦？

亞馬遜賣家

你好，經(jīng)理！我們庫存數(shù)量和庫容老是不協(xié)調(diào)，庫存數(shù)量多的時候，庫容又不放出來，庫容好不容易熬出來了，庫存數(shù)量又給我降了，想多創(chuàng)建貨件都建不了。請問這種情況要怎么辦的？上周我的庫存數(shù)量好不容易給增加上去了，我這邊也抓住機會建了很多貨件，但是這周又給降下去了，提說說您的倉庫水平已經(jīng)達到了其中一種倉儲類型的最高水平，導(dǎo)致新的貨件又建不了了，請問這種會不會算超庫然后多收我倉儲費用的？現(xiàn)在庫容有，但是庫存數(shù)量不夠，建不了貨件，感覺好浪費啊。

亞馬遜客戶經(jīng)理

// 還是有很多賣家搞不清“補貨限制”和“倉儲容量”，再明確講一下：

倉儲容量有限是IPI分?jǐn)?shù)在檢查點沒有達標(biāo)導(dǎo)致的每個季度固定的數(shù)值，它規(guī)定的是體積。補貨限制是所有美歐賣家都有的，根據(jù)銷量與預(yù)測銷量計算的波動數(shù)值，它規(guī)定的是件數(shù)。而這兩個數(shù)值沒有直接關(guān)聯(lián)，IPI分?jǐn)?shù)高了低了，補貨限制很有可能是不一致的趨勢低了高了。所以庫存水平“不協(xié)調(diào)”是在常見不過的事，他們理論上就沒有“協(xié)調(diào)性”。另外，回答你后面那個問題，超額倉儲費只針對倉儲容量超額部分收取的。

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（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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