圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

亞馬遜賣家從注冊到運營的整個過程中，維護店鋪安全一直是頭等大事。時常圍繞在賣家腦海里的店鋪二審、listing下架、多賬戶關(guān)聯(lián)等問題。

結(jié)合亞馬遜官方近一年發(fā)布有關(guān)賬戶安全的內(nèi)容做個總結(jié)，供大家參考。

1.店鋪二審

二審為概率性事件，無法通過二審就會導(dǎo)致賬號丟失，官方?jīng)]有給到具體的觸發(fā)原因，但根據(jù)賣家提供的信息可以知道二審與違規(guī)有關(guān)。

美國公司注冊亞馬遜賬號需要對公銀行賬戶，因為要提供賬單。遇到二審的大部分賣家賬號注冊的時候PS賬單了，所以在經(jīng)營中觸發(fā)了二審。

而且，根據(jù)賣家的反饋和我們自己注冊流程，比較確定美國環(huán)境的IP注冊跟中國環(huán)境的IP注冊流程完全不一樣。

我們現(xiàn)在在美國環(huán)境下，提供對公銀行賬戶對賬單進行賬戶注冊還沒有遇到過二審。

只要賬單有PS痕跡，后面極大可能會被掃號。希望大家可以合規(guī)注冊，不要相信可以不需要賬單也能幫你注冊下來，最后的損失還是要自己買單。

2.運營階段

注意分辨釣魚網(wǎng)站，涉及誘導(dǎo)賣家透露一些明暗的賬戶信息。之前，很多賣家收到一封類似這樣的郵件，大概內(nèi)容：我對你的產(chǎn)品很感興趣，希望你們送一個給我，我也留下評論。

圖片來源：知無不言

這就是明顯的刷單行為，無論是平臺釣魚還是其他情況，都不要理會。

>>>>（1）多銷售賬戶/關(guān)聯(lián)賬戶

關(guān)聯(lián)是我們非常熟悉的政策紅線了，但其實在亞馬遜的官方要求中，如果賣家有第二個賬戶的合理業(yè)務(wù)需要，且所有賬戶均信譽良好，是允許開設(shè)第二個賬戶的。

官方定義的合理業(yè)務(wù)需要包括：

擁有不同店面名字的多個品牌的賣家，可以為每個品牌開設(shè)一個獨立的銷售賬戶，便于店鋪/品牌維護；

這種合規(guī)多賬戶要求比較嚴格，如果不滿足需求的還是老老實實保障不要關(guān)聯(lián)。

在防關(guān)聯(lián)操作中，要注意以下2點：

同套資料內(nèi)容不要注冊多個店鋪，例如：手機號、公司資料、郵箱、注冊密碼等；

>>>>（2）通過insert card有道索要好評

亞馬遜政策非常明確的標(biāo)明不得操縱評論，但仍有大把賣家鋌而走險。以前利用insert card催評不一定會被抓到，現(xiàn)在已經(jīng)成了禁區(qū)，千萬別在危險邊緣試探。

>>>>（3）防止知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

listing中不要添加其他賣家的商標(biāo)名稱；

>>>>（4）不要將亞馬遜的顧客帶離該平臺

如在listing中鼓勵消費者關(guān)注你的第三方獨立站以獲取優(yōu)惠，在站內(nèi)信中發(fā)送第三方網(wǎng)址，輸入你的個人郵件等。

>>>>（5）不要給顧客發(fā)送站內(nèi)營銷郵件

即使你的店鋪在亞馬遜內(nèi)有促銷活動，也不要給你的亞馬遜顧客發(fā)送促銷站內(nèi)信。

>>>>（6）不要給顧客的手機號發(fā)消息

專業(yè)計劃的亞馬遜賣家，在自發(fā)貨訂單下可以接觸到顧客的手機號，亞馬遜禁止賣家濫用顧客的手機號，例如發(fā)送短信包含促銷信息等。

>>>>（7）不要自己購買自己的產(chǎn)品

不可以用自己的賬號給自己的listing增加銷量。

>>>>（8）不要夸大自己的產(chǎn)品銷量歷史

不得刻意夸大自己的累計銷量歷史，例如本來每月只能銷售100件的產(chǎn)品，在listing中寫到類似“自上架以來廣受消費者喜愛，累計已銷售5萬件產(chǎn)品”等。

以上就是2021年賣家經(jīng)常遇到的賬戶安全問題，只要大家遵紀守法不挑戰(zhàn)紅線，基本跟違規(guī)不會掛邊。如有更好的解決方法歡迎一起探討。

（來源：聚德Ivy）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?