
本文就獨立站為什么會出現(xiàn)支付失敗的問題,支付成功率受什么因素影響做一個完整的說明。
第一類,持卡人的問題:
消費者填寫的信息不完整或者填錯信息,比如說填錯卡號,或者中途退出支付。也有可能是因為消費者所持信用的余額不足,或者信用卡已經(jīng)過期。
第二類,網(wǎng)絡(luò)問題:
比如網(wǎng)絡(luò)訪問速度慢或其他的一些網(wǎng)絡(luò)問題,導致消費者在獨立站上重復刷新支付頁面,多次提交支付申請。或者系統(tǒng)根本就沒有接收到支付申請。
第三類,發(fā)卡行的風控:
發(fā)卡行對于持卡人的信用卡是有風控的,當識別出信用卡的單筆支付限額超出了消費者卡的最大單筆支付限額或者超出了系統(tǒng)設(shè)定的最高單筆收款限額就會限制該筆交易。
此外還有,跨國跨地區(qū)交易的支付,存在盜卡消費的嫌疑的支付;支付的IP來自被國際信用卡組織列為高風險地區(qū),都會被發(fā)卡行拒絕扣款。
第四類,支付公司的風控攔截:
一家好的支付公司是能夠幫賣家攔截風險訂單的,當風控系統(tǒng)識別到以下特征,會攔截該筆支付:
l 如果同一IP短時間內(nèi),重復支付多次,存在套現(xiàn)、洗錢、詐騙等其他非法行為嫌疑;
l 用于支付的卡系統(tǒng)甄別為黑卡,假卡等;
l 支付時未通過3D安全驗證,系統(tǒng)判定為未授權(quán)交易而拒絕扣款;
l 持卡人已被列入黑名單。
除此之外,訂單交易的銀行通道也會影響支付成功率。
銀行作為支付公司的供應(yīng)商,為支付公司提供了支付通道,但是每個銀行的產(chǎn)品和規(guī)則都各有優(yōu)劣勢,因此好的支付公司會對接很多銀行通道來確保每一筆的交易成功。比如某一筆交易被送往A銀行,A銀行失敗了,這時候就需要支付公司的系統(tǒng)能夠立刻吧訂單再送往B銀行進行交易。
支付公司能夠給獨立站什么樣的銀行通道也是影響成功率的重要因素。
以某海外支付公司條紋為例,如果你用香港的執(zhí)照開了賬戶,那給到你的通道就是香港地區(qū)的銀行通道。這時候如果你的網(wǎng)站主要面向的是美國消費者,那么你的交易的成功率和使用美國本土銀行通道交易的獨立站比起來是有所差別的。
支付行業(yè)內(nèi)并不是所有支付公司都有所有國家的銀行通道的,這考驗的是一個支付公司的綜合實力。有各國的銀行通道,但是不開放給非當?shù)厣虘羰褂茫镜扔跊]有。
國內(nèi)很多支付公司甚至缺少美國通道,給商戶使用歐洲通道進行交易,支付成功率大打折扣。
因此,獨立站賣家如果想要全面提升支付成功率還是要選擇綜合實力強的支付公司,從服務(wù)方面,技術(shù)層面,資金安全和性價比等多個角度對比分析。
(來源:獨立站小U)
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