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2022-01-18 13:32
跟賣，是一種被無數賣家唾棄、又被無數賣家視作“賺錢捷徑”的亞馬遜運營方式。
在亞馬遜這個圈子里，跟賣與趕跟賣是永遠的話題，每天都有人被跟，也每天都有人在跟賣別人。
為什么跟賣這個東西永遠都趕不干凈？很簡單，因為亞馬遜平臺允許并鼓勵規則之內的跟賣。
跟賣這種運營方式，是對亞馬遜和對顧客都是有好處的，跟賣可以合并重復的listing界面，讓顧客的搜索體驗感更好，也可以讓大家相互競價搶奪購物車，從而讓平臺的產品價格更具吸引力。
對平臺和顧客都有好處的事情，亞馬遜肯定是不會去禁止它。
在跟賣這種行為中，受傷害的只有一方，那就是被跟賣的店鋪。自己辛苦培育的listing，就這樣被別人來搶奪銷量，心里自然是不甘心的。
跟賣猖獗，所以趕跟賣的業務也就火爆，很多被跟賣氣到崩潰的賣家就開始尋求趕跟賣服務商的幫助，在這種火爆需求的刺激之下，趕跟賣的價格也是水漲船高。
下面是某個服務商發來的價格表：
圖片來源：貨代報價網站截圖
價格雖然不便宜，但是很多被跟賣逼瘋的賣家還是會心甘情愿的掏錢去趕跟賣。
我們下面就來看一下，服務商們一般都是怎么去操作趕跟賣的。
1、趕跟賣軟件
這種方式并不是他們親自去幫你操作趕跟賣，而是把自己“研發”的趕跟賣軟件賣給你，讓你自己用他們的軟件去趕走跟賣。
這些軟件一般是按月收費，每月的價格從1200-1800元不等。
提供這種軟件的服務商現在有很多，從我所了解的幾家軟件來看，趕跟賣的原理幾乎一致，那就是利用虛擬賬號買空對方庫存的方式。
這種軟件可以自動注冊買家賬號，付款卡也基本都是虛擬信用卡，當跟賣出現時，系統就會自動去購買跟賣者的庫存，讓對手的庫存不斷處于pending狀態，讓對方無貨可賣。
但是這種軟件的弊端是很明顯的，因為這種虛擬的買家號和付款賬號，會讓亞馬遜的系統識別出來并對你進行懲罰，最重的懲罰當然就是封掉你的店鋪。
這種事情最近比較多發，我在之前的文章中也介紹過，一般封你店鋪的理由就是下面郵件截圖中說的：下達虛假訂單拖延競爭對手的庫存。
圖片來源：亞馬遜后臺截圖
而且，這種趕跟賣的方式只適用于那些沒有設置最大購買量限制的跟賣者，這類跟賣者一般是用軟件自動設置的跟賣，假如對方設置了Max Order數量，那么趕跟賣軟件需要不斷去重復pending過程。
當你把前面的訂單pending以后，后面的訂單因為扣款失敗可能已經解除了pending狀態，這樣趕跟賣軟件就失去了作用。
可以這樣說，趕跟賣軟件遇到職業跟賣，基本歇菜，不要指望每月一兩千塊就能徹底杜絕跟賣之患。
2、加購+pending的方式
這種方式就不多說了，跟上述方式是一個道理，區別只是軟件操作和人工操作的區別。
只是人工操作的風險會比軟件操作小很多，因為買家賬號可能并不是虛擬的，所以引起亞馬遜系統警覺的概率比虛擬賬號要小。
但是這種方式也是危險系數很高的，上面的亞馬遜郵件，收到的賣家不在少數。
3、測試訂單后再投訴
這屬于是比較原始的一種趕跟賣方式，現在用這種方式的服務商已經不太多了。
為什么不太多了？因為操作起來比較麻煩，還不如直接賣軟件賺的多些。
這種方式就是先下單購買你的產品，然后再以顧客的身份進行投訴，投訴的方式五花八門，反正目的只有一個，就是把跟賣者的店鋪投訴走人。
其實賣家自己也可以做這種操作，只是有些賣家可能認為自己沒有海外的收貨地址，也沒有那么多的精力去搞這些事情，所以就索性選擇破財消災的方式來處理。
4、投訴品牌侵權
一般的操作是在你的listing中加入他們已經注冊了的商標品牌，然后走品牌投訴的路子。
這種方式跟自己的品牌備案的效果是差不多的，但是現在修改品牌不是件容易的事情，所以這種方式也不多見了。
5、投訴專利侵權
這個跟上面的方法基本差不多，只是這個需要獨立站的支持。
投訴的主題選擇“外觀專利”投訴，然后在他們的獨立站上傳這個產品，上傳產品以后，“虛構”一個外觀專利號，然后進行投訴。
不過這種方式也并不是100%會成功。
6、零計劃趕跟賣
這種方式跟投訴品牌侵權的方式大致差不多，那就是先在listing的title，五點描述里面加入他們的商標，這個商標是已經加入亞馬遜零計劃的商標。
然后他們再利用零計劃去剔除跟賣，不過這種方式據說只是個系統這bug而已，現在操作的成功率并不高。
從以上幾種市面上常見的趕跟賣方式來看，趕跟賣并不是一個技術含量很高的操作，賣家自己只是礙于時間、資源、經驗的限制，所以才會去花錢趕跟賣。
這里要說一句，雖然亞馬遜允許跟賣這種運營方式，但是并不是所有的跟賣行為都會被允許，跟賣也要在亞馬遜的紅線范圍以內才可以。
如果你是品牌備案的店鋪，趕跟賣還是相對比較容易的，只要在后臺的知識產權投訴那里進行投訴就可以了。
投訴以后，短則半小時，多則24小時，跟賣就會消失的無影無蹤。
所以，花幾千元去趕跟賣，不如提早做商標注冊的計劃，這才是一勞永逸防止被跟賣的解決之道。
（來源：跨境老鳥Mike）
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