如今直播已經成為電商行業非常好的帶貨方式,相信大家也看到了直播帶貨的紅利,那么在東南亞地區,跨境電商平臺shopee也有直播帶貨功能的,只要你可以運用的好,在直播的過程中積累大量的粉絲,就可以獲得平臺給予的免費公域流量,不需要任何費用,平臺對賣家也有相對應的流量獎勵。那么,怎么做好shopee直播引流?
1、有效提高粉絲粘性:短時間聚齊大量人群,建立一對多的交互場景
2、講解示范,在線答疑:制造獨特營銷場景,實現實時在線互動
3、及時時間了解市場喜好:打通場景互動和售賣行為,邊看邊買提升用戶體驗
直播板塊在首頁擁有多重曝光
1、進入直播
顧客可點擊手機購物端底部【直播】按鈕,或者通過主頁直播板塊進入
2、店鋪頁面
(一)直播前的準備
1、直播預熱
造勢+宣傳:吸引粉絲,告知粉絲福利―一有什么活動、優勢是什么,突出主題
推廣:如果客戶群體為年輕白領,卻推薦可愛俏皮服裝,自然很難成功
2、基礎篇:蝦皮預告
小TIPS:主圖與店鋪名鮮明,并保持一致
進階篇:充分運用店鋪私域流量導流
(二)重要的場地及其布置
1、直播間選擇的重要性:
對數據的影響
流量(復看率)
停留時間(粉絲在線時長)
轉粉率(吸粉差)
轉化率(產品無法呈現賣點)
2、直播間場地選擇
場地的多元化與豐富性:線下可以是工廠、市場、農地、商場、演播室等場地
構圖比例:不會太近或太遠
現場的景深:空間感好,可以完全展示主播,產品展現清晰
背景顏色和道具:根據主播氣質來做背景區域顏色和道具的選擇不建議白墻(燈光難打)
3、選擇合適的主播
主播氣質代表店鋪與商品的氣質,好的主播直播可以為店鋪帶來更大的流量和更高的轉換。選擇一個好的主播可以在直播交流中做出更簡單快速的響應
對主播職業多元化與知識專業度有一定的要求
顏值有幫助,但人格魅力更重要
清楚自身優勢,形成獨特風格,讓買家留下深刻印象
充分利用自身條件,合理搭配商品,呈現好的效果
有問必答,會主動提問、引發話題
有銷售背景的直播達人更容易帶貨
牢記商品信息,根據用戶特點幫助用戶進行決策
4、助理/小幫手
搭配主播的人選:可以制造直播間的話題
節奏把控與應變能力:細心且有耐心,調整產品,告知觀眾優惠
有顏值或個性
5、商家與主播的溝通
選完商品后商家給出賣點介紹
直播僅憑試用的理解稍顯片面,賣家了解產品,需要給出賣點介紹
配合主播上架時間
直播中有6O-7O個鏈接,一定要有先后順序主播是直播的中心點,要配合主播的節奏去上架
庫存設置:和商家合作時應進行銷量預估,根據主播設置庫存數量
(三)產品準備
1、怎么選擇合適的SKU
A、選品上從三個維度考量
品類豐富、質量保障、性價比
B、嚴格選品
從親測好物、市場熱度、粉絲需求進行篩選
C、保證粉絲信任度
2、根據T型產品結構選取
A.優選產品吸引力
優選爆款:人人進店必買
B.搭配品類覆蓋面
搭配款多:吸引更多人群
新品舊品聯動搭配銷售
利用SHOPEE捆綁銷售功能可以更好地實現新品帶舊品、爆款帶貨的目標
3、直播間展示寶貝排序
第1-3號選擇爆款產品(其中一個會變成熱賣品)
第3-20號展示轉化一般的產品(一般為店鋪的副品類)
后面排序的產品展示店鋪的主品類、日常產品、店鋪熱賣轉化好的產品
(四)直播流程安排
1、寫直播腳本的重要性:
合理利用腳本,提前規劃整場直播,規避風險;
掌握直播主動權,減少突發情況,規范直播流程,直播效益最大化,把控直播節奏;
確認主題,把控整場直播節奏:
明確人員職責分工,確定直播產品數量,確定客戶福利及活動玩法,提前預測突發情況
一般包括活動腳本、產品腳本;
2、腳本要素:時間與流程、福利講解與發放節奏、互動內容、產品及賣點介紹、人員配合
3、腳本目的:把控直播節奏、確保關鍵/重點信息表達到位,做到“心中有數”
4、硬件設施的準備
使用高清手機、穩定的網絡連接(建議使用Wi-Fi)、使用三腳架保持畫面穩定、光線充足
(五)Shopee如何直播?
步驟1:創建直播 “我的”頁面——購買中——直播
步驟2:上傳直播封面照片 點擊【新增封面】——選擇拍照/從相簿——上傳直播封面照片(必填)
封面建議:
人物為主體:封面圖用意—吸引觀眾點擊,建議上傳與直播主題或店鋪有關、有吸引力的圖
以LOGO方式呈現:透過顏色、視覺對稱、有設計感,置中;封面建議500*500,且左右留100像素不放文字/圖案
商品圖拼貼:主體設置于中間并且完整呈現
直播中/重播封面建議:
女裝類:封面圖盡量為主播人物穿搭后的美照;與標題一致,如“秋季毛衣上新及穿搭教學”
彩妝與護膚類:封面圖盡量為主播人物化妝后的美照;與標題一致,如“秋冬韓妝技能get";如果是品牌,可以加上品牌LOGO
配飾類:封面圖盡量為產品寫真圖,突出產品精致;在頁面左上角可以寫上店鋪logo,如”XX珠寶“,增加觀眾對店鋪背書;標題
母嬰/童裝/玩具:封面圖盡量為可愛的寶寶/親子;與標題一致,如“如何培養開發寶寶腦力/協調力”
3C及家電類:主打的產品+品牌Logo品牌代言人;手機殼等配件注意侵權
家居類:主打的品類+風格/生活方式;部分家居類產品注意圖案侵權問題
步驟3:新增直播標題 點擊【新增標題】——輸入直播標題(必填)上限為200字符,可輸入表情符號
建議:可以免運優惠信息開頭(不超過5個字)
步驟4:新增直播敘述 點擊【新增敘述】——輸入直播敘述(選填) *上限為200字符,可輸入表情符號
建議:可填寫店鋪介紹. IG/FB賬號、直播促銷活動信息、主播身高體重信息(如有必要)
步驟5:新增競拍 點擊【搶標/Auction】——可選擇【粉絲/Followers Only】——設置完畢后可回到【創建直播/Create Streaming】主界面
建議:
不選擇【粉絲/FollowersOnly】可以達到引流、提高觀眾積極性的效果(適用于庫存清倉等活動)
選擇【粉絲/FollowersOnly 】可以達到漲粉的效果(適用于抽獎、限量庫存秒殺等活動)
步驟6:新增直播商品 點擊【新增相關商品】——選品*上限為200件商品——點擊【完成】
步驟7:排序或刪除直播商品
(一)金幣投放
在【開播/Go Live】前點擊金幣圖標
根據賣家自身情況,選擇預算和每次發放金幣額度
點擊【保存】按鈕
金幣領取按鈕會顯示在屏幕右上角
點擊【開播/Go Live】
*【金幣】的總預算和每次發放額度一定要在開播前的覽界面設置,一旦開播,就不能被再次修改。如直播結束后,金幣沒有被領取完畢,剩下的金幣可以留作下次直播使用
(二)工具箱的內容
投票工具:可作為直播間互動(如:提問,投票)
競拍工具:挑選觀眾/買家作為幸運觀眾
限時優惠券:直播間優惠券發放
(三)在線投票
1.進入Shopee APP:點擊“更多”,并輕觸“直播”
2.設置投票
主題、時限(30秒、60秒、120s以及不限時)、選項(最多四個選項)
注意:投票根據時間限制分為限時與不限時投票
3.點擊“開始
4.您可以查看的信息:顧客選擇每個選項的比例、投票剩余時間、投票人數
5.點擊投票界面外的區域會縮小投票界面,點擊投票界面則會放大
6.若為限時投票的小窗可以查看剩余時間或者停止投票
不限時投票
7.您可以查看的信息:顧客選擇每個選項的比例、投票人數
8.不限時投票的小窗會有標注
9.您可以點擊“中止”來停止投票
(四)競拍畫面
在正式開始競拍前,有5s倒計時,賣家可以隨時按【X】取消競拍
5s倒計時后有10s時間讓買家參與
獲獎者名單會直接顯示在屏幕左側
【競拍】輪次沒有限制,但競拍倒計時時長(10s)無法被修改。整個活動流程保證公正公開。但不同輪次的競拍中標者可能會重復。
(五)限時搶券
在你的【賣家中心】設置店鋪優惠券
點擊【開始直播】
點擊優惠券圖標選擇可發放的優惠券
點擊【顯示】按鈕,優惠券出現在直播頁面
直播間出現30s倒計時買家可限時領取優惠券
*優惠券被買家全部領取后,會在界面中自動消失。
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(圖片來源:雨課課程)
(來源:雨課)
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