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Instagram在全球每月活躍用戶超過10億,每天使用Instagram 快拍的人數超過5億,Instagram 為商家提供了大量尋找新客戶的機會。
Instagram購物正迅速成為消費者的首選方式,用戶不僅可以在 Instagram上了解新品牌和新產品,還可以通過幾個簡單的步驟進行購買。
商家可以在帖子中標記產品,開設線上官網,簡化從發現到結賬的整個買家流程。
但將Instagram購物融入營銷活動仍然需要一些創造力。你有很多方法可以做到這一點,從小本經營到大品牌,世界各地的企業都在通過 Instagram購物推動驗證成果。讓我們來看看一些世界頂級電子商務品牌如何利用 Instagram購物來推動銷售和增長。
如何設置Instagram 購物
第一件事,要在Instagram上銷售產品,請確保:
你的個人帳戶已轉換為Instagram商業帳戶
你的企業銷售符合Instagram商業交易政策的實物商品
你的Instagram業務檔案Business Manager中的Facebook目錄相關聯
當你掌握了以上的詳細信息,你就可以開始在Instagram上銷售產品了。
如何在 Instagram銷售產品
在我們深入探討頂級品牌如何使用 Instagram購物的具體示例之前,讓我們先簡要介紹一下四種主要工具,你可以一起使用它們來推動Instagram的銷售增長:
可購買貼子。簡而言之,可購買貼子可以讓你在內容中添加產品標記,這樣人們就可以直接從中購買。Instagram 上的產品標記與在其他帖子中添加的用戶標記類似,而此處是在為產品添加標記。購物者只需點擊標記,即可快速購買一系列產品。
快拍產品貼紙。通過產品貼紙,電子商務品牌可以在快拍中標記特定產品,就像在帖子中使用標準產品標記一樣。
個人資料中的“商店”選項。訪問者可以在選項中找到你在Instagram帖子中標記的所有產品,包括它們的特色內容。
快拍上滑鏈接。雖然并不是Instagram購物的一項功能,但上滑鏈接是一個很好的工具,可以直接從快拍中將流量推送到特定的登錄頁面。以前只有經過認證的帳戶才可以使用,所有擁有10000或更多粉絲的Instagram業務帳戶現在都可以添加Instagram快拍鏈接。
帖子
由于Instagram的高度可視性,Instagram購物的產品標記自然適合多個行業和垂直領域的各種電子商務商戶。
盡管如此,許多品牌仍努力在 Instagram帖子中創造引人注目的審美觀,這使得在擁擠的電子商務環境中銷售產品變得困難。以下是我們為充分利用Instagram購物帖子提供的三大要點。
1、創建高質量的產品照片
例如,Beardbrand使用平面產品快照來展示粉絲的最愛,為每個商品添加產品標記。
收集和展示高質量的產品照片
2、通過生活方式來展示產品
如果你想了解Instagram的視覺特性,最好的辦法就是展示你的產品。這將有助于購物者實際想象自己在使用你的產品,并采取下一步購買行動。
例如:Herschel Supply幫助購物者通過其產品來聯想一種生活方式。
通過行為來展示產品
Instagram的營銷策略之所以如此有效,是因為品牌沒有在產品照片中使用像“購物”或“購買”這樣的行動號召,而是簡單地分享熱愛其產品的真實用戶快拍。它甚至在帖子上標記了用戶!
3、打造用戶生成內容
如果人們正在購買并享受你的產品,那么他們很可能會在社交媒體上發布關于它的信息。用戶生成內容是一種很好的方式,可以在你的動態中填充高質量內容,同時還可以利用Instagram的各種購物功能。
舉個例子,Inkbox Tattoos,它擁有 150 多萬Instagram粉絲,這是用戶生成內容對品牌的有效性典范。在主頁上加入Instagram商店選項卡后,效果就更好了。
展示有趣且高質量的用戶生成內容
Instagram的算法可以選擇用戶感興趣的商品。下圖為該功能界面:
許多品牌已經開始將社交媒體視為一個門戶,可以讓他們與用戶進行真正的一對一溝通。通過用戶生成內容,品牌讓用戶有機會講述真實且相關的故事,而傳統品牌生成的內容很難做到這一點。
4、使用正確的話題標簽
Instagram話題標簽是一種建立品牌知名度并將內容與特定主題或對話聯系起來的方法。話題標簽可以讓你的可購買內容在Instagram上被發現,并幫助它接觸到更多的人。當你發布帶有標簽的可購物帖子時,它會在動態中顯示一個購物袋圖標,以告知用戶帖子中的某個產品可以購買。
如果你對于品牌標簽已經有了很好的想法,并考慮在可購物帖子上使用它們。你可以使用諸如“#風格(#style)”或“#時尚(#fashion)”之類的標簽進行廣泛宣傳,或者更具體一點(如“耳環控(#earringsaddict)”),并與更具針對性的受眾建立聯系。
5、與網紅進行合作
毫無疑問,網紅營銷有助于你在Instagram上的銷售。Instagram的網紅是那些在平臺上圍繞某個商機建立了聲譽和58億美元產業的人。他們會是你企業的品牌大使,與目標受眾分享你的產品,以換取金錢、免費產品或曝光率。
由于在特定行業中有一定的權威,網紅可以影響用戶購買習慣。在以上例子中,@lizarch 是一位擁有 57000 名粉絲的瑜珈界網紅,她向用戶贈送Savhera有機精油。該精油品牌選擇與 Liz 合作,因為她的粉絲相信她的建議和推薦。
有人認為,網紅的價格非常昂貴,就好像每個品牌都要向Kim Kardashian支付100萬美元來推廣產品一樣,但這與事實相差甚遠。
隨著納米網紅(粉絲少于 5000 人)和微型網紅(粉絲在 5000 到 20000 人之間)的崛起,小品牌現在可以以合理的價格與網紅合作,并提高Instagram銷售額。
快拍
Instagram快拍在全球消費者中的普及和使用迅速增長,每天使用Instagram 快拍的用戶超過5億。無論你是否相信,瀏覽量最多的快拍有三分之一來自品牌客戶。
隨著Instagram購物擴展到快拍(甚至是探索頁面),品牌現在有更多的方式直接在熱切的買家面前提供產品和服務。
1、引導或娛樂觀眾
Instagram快拍內容最大的優點之一是,由于其短暫的性質,無需過多策劃,而更加人性化。換句話說,Instagram動態通常是一個品牌最好的內容,而快拍則更加原始和未經過濾。
引導或娛樂你的觀眾,而不是直接推銷將確保內容符合快拍敘述,并向觀眾提供一個令人信服的理由來了解更多關于你的產品或服務。
例如,Parachute圍繞看似平凡的主題(床單和被褥),在創造引導內容方面做了一項令人難以置信的工作。在發布了一系列有趣的內容后,它鼓勵其粉絲如果想了解更多信息,就進行上滑。
然后,快拍鏈接會引導購物者進入一個登錄頁面,該頁面包含更多關于床上用品、多種產品的提示,以及一個電子郵件彈窗,以吸引注冊。
2、使用視頻展示產品
在觀看視頻后,64%的社交媒體用戶更有可能在網上購買產品。 15%到25% 的快拍觀眾會瀏覽鏈接并直接與品牌網站互動。
不用說,視頻應該是Instagram購物策略不可或缺的一部分。
例如,Letterfolk在快拍中很好地利用了視頻。從產品演示到現場問答,Letterfolk團隊完全清楚如何利用這種引人注目的方式。
最好的視頻內容會講述與觀眾有深層次聯系的故事。你講述的關于品牌或產品的故事越好,觀眾就越有可能理解你的公司在提供什么以及它能為他們做些什么。反過來,他們購買的可能性就越大。
最重要的是,你可以添加產品貼紙,或瀏覽視頻快拍的鏈接,以推動銷售,甚至可以在你的快拍精選中永久地展示它們,讓新的主頁訪客看到。
3、在快拍中使用產品貼紙
隨著最近在快拍中推出產品貼紙,這一切都發生了變化。有了產品貼紙,電子商務品牌和企業不再局限于試圖讓粉絲上滑以導向商店。
用戶可以點擊產品貼紙了解更多關于特色產品的信息,然后再次點擊直接進入產品頁面購買。
例如,服裝公司Madewell 1937在快拍中使用產品貼紙來直觀地展示他們最新的服裝系列。
在快拍中試驗 Instagram 的新產品貼紙
4、進行直播
設置Instagram商店和產品目錄后,你可以開啟Instagram購物直播。直播購物讓品牌和創作者通過直播銷售產品。把它想象成一場電視購物,但在你的手機上有更多的互動。直播購物讓你可以展示產品,與粉絲互動,與其他品牌和創作者合作。
作為銷售商,你可以標記目錄中的產品,以便在直播期間展示在屏幕底部。買家只需單擊“添加至購物車”按鈕,然后結賬。
唯一的限制是要使用Instagram直播購物,你的公司主體必須是美國企業,而且可以使用Instagram結賬功能。
廣告
Instagram現在是人們可以購物的地方。Instagram的研究表明,84%的用戶希望在平臺上發現新產品。到2021 年底,手機銷售額預計將達到3.5萬億美元,比2020年增長22.3%,Instagram推出了可購買廣告,以利用移動商務趨勢。
可購物的Instagram廣告是標準 Instagram廣告,但帶有產品標記。當有人對你的促銷產品感興趣時,他們可以直接轉到產品詳細信息頁面了解更多信息。若你的公司主體是一家美國企業,你們也可以搭配Instagram結賬運行廣告,這樣人們就可以直接在應用程序中購買。
這些廣告在動態或探索頁面中運行,使用產品目錄中的單個圖像、輪播或視頻格式。它們的工作原理與普通 Instagram廣告一樣:你可以在廣告管理器中構建它們,并可以向自定義受眾或相關受眾展示,以找到新的潛在客戶。
Reels 短視頻
由于Instagram的高度可視性,Instagram 購物的產品標記自然適合多個行業和垂直領域的各種電子商務商戶。
盡管如此,許多品牌仍努力在 Instagram帖子中創造引人注目的審美觀,這使得在擁擠的電子商務環境中銷售產品變得困難。以下是我們為充分利用Instagram購物帖子提供的三大要點。
使用 Shopify 在 Instagram 銷售產品
Shopify后臺和Instagram實現了關聯,在Instagram上用Shopify這樣的電子商務平臺進行銷售成為一件輕松的事情。當你將Shopify商店鏈接到Facebook銷售渠道時,你的Shopify 產品會自動同步到Instagram,這樣你就可以輕松創建廣告和可購買帖子。
你可以使用Shopify創建、跟蹤和管理你的Instagram廣告活動和訂單,還可以自定義你的店鋪。
在開始在Instagram上銷售之前,你需要確保已經建立了一個Facebook頁面,并且Facebook目錄中上架產品。
在此基礎上,請跟隨以下步驟:
在Shopify后臺中,單擊Facebook銷售渠道 > 概覽。
單擊Instagram購物區中的設置。
將所需的Facebook帳戶連接到Facebook銷售渠道。
查看并接受條款和條件,然后單擊“請求批準”。
Facebook審查你的產品需要24到48小時。前提是你使用的是Shopify Basic或以上級別的套餐。
當你通過Shopify在Instagram和 Facebook上進行銷售時,會有一些應用程序和集成將你的庫存、營銷、客戶和銷售數據連接到一個中央數據庫中。同步產品目錄,發現和推廣最受歡迎的產品,并創建廣告活動,所有這些都可在Shopify中完成。
Instagram購物對于那些希望通過 Instagram提高銷售額的商家來說只是一個開始。隨著越來越多的消費者習慣于這一令人興奮的新購物領域,客戶在社交媒體投入大部分時間,通過社媒推廣銷售勢必成為新的增長點。
(來源:Shopify官方)
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