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Shopee運營技巧——店鋪養(yǎng)成計劃

每一個shopee賣家在開始做shopee時,基本上都會問:shopee什么好賣?Shopee店鋪應(yīng)該怎么運營?今天帶大家了解一下shopee店鋪該如何養(yǎng)成!

Shopee運營技巧——店鋪養(yǎng)成計劃

每一個shopee賣家在開始做shopee時,基本上都會問:shopee什么好賣?Shopee店鋪應(yīng)該怎么運營?今天帶大家了解一下shopee店鋪該如何養(yǎng)成

一、Shopee店長工作日志

(一)工作計劃表

1、新品上新計劃

2、粉絲增長要求

3、本周營銷計劃

4、遲發(fā)貨問題—物流部

(二)每日工作清單

檢查未發(fā)貨訂單

售后:客訴退款問題核查

每日每家店上新(少批量多批次)

正常活動報名檢查價格

(三)運營思路

1.閉環(huán)流量思維

2.流量池思維

3.轉(zhuǎn)化率思維

4.爆品打法

5.營銷思維

6.產(chǎn)品思維

二、合理規(guī)劃店鋪產(chǎn)品線

(一)產(chǎn)品定價與店鋪成長周期

初期:熱賣+低價+引流

中期:細化產(chǎn)品線,走量款與利潤款兼顧

后期:口碑與品牌經(jīng)驗粉絲

(二)店鋪產(chǎn)品布局

1.店鋪初期一百貨型店鋪

特點:海量上新,多品類操作

有利:客戶群體廣泛,選品靈活

不利:品類過多,專業(yè)性不夠,雜亂

建議:新手賣家以及SKU數(shù)量較多的賣家

2.店鋪中期——多類目型店鋪

特點:2-3品類或者二級品類

有利:消費群體范圍適中,選品較靈活

不利:店鋪定位不夠清晰

建議:對特定幾個類目比較熟悉,有一定供應(yīng)鏈能力或者運營能力的賣家

3.店鋪后期——單一類目型店鋪

特點:單一類目或者細分類目

有利:定位清晰,易于優(yōu)化和運營

不利:選品范圍不夠靈活

建議:對某一個類目有比較強的供應(yīng)鏈或行業(yè)經(jīng)驗的賣家

三、分析用戶畫像與尋找粉絲

查看粉絲回粉率用戶頭像回粉時間是否下單

粉絲復(fù)購率老客戶下單量老客戶下單占比

溝通互動積極聊天客戶管理CRM

售后問題耐心專業(yè)誠懇態(tài)度積極解決問題

分析行業(yè)市場熱點

分析用戶畫像

透過用戶習(xí)慣分析市場——選品

透過年齡層次優(yōu)化圖片——優(yōu)化

透過年齡層次發(fā)現(xiàn)尋品的區(qū)別——選品核心

透過地區(qū)分析民族、宗教信仰、家庭——習(xí)慣

透過教育背景分析薪資消費水平——價格

透過感情狀態(tài)分析購物傾向——消費傾向

四、打造風(fēng)格化/專業(yè)化店鋪

(一)店鋪裝修

店鋪介紹商店名稱商店簡介頭像/背景圖海報/視頻

店內(nèi)導(dǎo)購巧妙設(shè)置分類店鋪目錄名稱設(shè)置

店鋪裝修案例

商店名稱——某某品牌官方店

商店簡介——介紹來自海外,發(fā)貨時間等信息

頭像/背景圖——品牌LOGo

海報/視頻——時尚/吸引力/展現(xiàn)產(chǎn)品賣點

店鋪裝修案例

雜貨店可以按大類目劃分——有效引導(dǎo)

垂直店可以按精細類目劃分——搭配出單

關(guān)注粉絲數(shù)量和回粉率

店鋪裝修-App

商店Banner自定義

單個產(chǎn)品橫幅

產(chǎn)品分類前端展示

店鋪裝修-小提示

引導(dǎo)消費者購物心智

巧妙利用版位

展示你想曝光的產(chǎn)品

Shopee運營技巧——店鋪養(yǎng)成計劃

(圖片來源:Shopee)

專業(yè)化店鋪裝修:

折扣與裝修

活動透出裝修頁面

加大進店曝光

設(shè)計賣點與海報

更多運營細節(jié),在雨課Shopee90天爆單計劃,助力新手賣家搭建運營體系、掌握平臺核心玩法。感興趣的小伙伴可以點此咨詢哦~

(來源:雨課)

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