上節(jié)聊到亞馬遜Listing中的Bullet point, 并且最后送大家成本核算表格作為定價參考系。

另外，我隨手整理了一些自己學習過的培訓視頻，屬于手把手教學了，如果你想夯實基礎，一定要全部看完。

入門篇

站內(nèi)運營篇

站外引流篇

這些內(nèi)容我也會分享給你，Eugene哥夠無私夠干貨吧！

4.4  Description

4.4.1 詳情撰寫要求

①　字數(shù)控制在2000以內(nèi)

簡潔明了，讓買家一目十行，就能得到自己想要的內(nèi)容。很多人的詳情描述都像隔壁王大媽的裹腳布一樣，又臭又長，試想，一個買家來買產(chǎn)品，總要貨比三家，不可能每家產(chǎn)品內(nèi)容都全部認認真真讀一遍，長篇大論就是豎在買家和產(chǎn)品之間的一堵墻，只能降低買家的興趣。簡潔的描述，讓買家一目了然的同時，顯得更加賞心悅目。

②　可使用特殊符號符號

如Bullet point一樣，可使用一些特殊符號起到吸引買家的作用

③　適量使用HTML代碼，使排版更美觀

這里推薦一個網(wǎng)站，可以在里面查找自己想要的效果的代碼語言，同時，可以查看寫好后的內(nèi)容加代碼是什么樣的效果

網(wǎng)址： W3school    https://www.w3school.com.cn/tiy/t.asp?=html5_draganddrop

Description中常用的HTML代碼如下：

字體加粗:

內(nèi)容

空行:

Insert Text

段落:

版權(quán)符號?:

商標符號?:

已注冊商標符號?:

4.4.2 詳情撰寫方法

①　產(chǎn)品背景/品牌故事介紹。

事實上，不管做亞馬遜，還是獨立站，我們要利用一切可用的資源講好自己的品牌故事。不為別的，老外吃這一套。品牌故事講好了，溢價能力就出來了。

②　產(chǎn)品介紹

③　產(chǎn)品參數(shù)。

重量、尺寸、包裝、色彩，把所有客戶可能對產(chǎn)品有疑問的地方都囊括進去，解決客戶關(guān)心的問題。

④　產(chǎn)品優(yōu)勢

為什么這里我講的是優(yōu)勢，而不是功能？ 

我們看個案例，Fitbit 賣的有款手環(huán)，很火爆，為什么這樣呢？

Eugene哥特意看了產(chǎn)品詳情，發(fā)現(xiàn)，人家整個詳情下來，竟然沒跟我們介紹芯片多牛逼，傳感器用了哪家的，腕帶用了什么材質(zhì)。

他講了什么呢？

用了我家的產(chǎn)品可以自動跟蹤你一整天的活動，計算燃燒了多少卡路里

我家手環(huán)自動跟蹤你的睡眠并設置靜音警報，通過在手腕上嗡嗡作響將你喚醒

你5天不用充電，可以持續(xù)使用

自動且持續(xù)記錄你的各種運動模式

手環(huán)簡單易用，可在-10度到45度溫度環(huán)境中使用

如果你達到運動目標，手環(huán)會提醒你，和你一起慶祝一下子

你看看，滿滿的表現(xiàn)的都是我一直呵護著你，并且陪伴你讓你成為一個愛運動，愛健康的人。

你說，誰不想要成為一個健康愛運動的人呢，無形中就滿足了我們對理想中的自己的幻想。

買單的就多咯！

當然也有人抬杠說，Euege哥，就因為這，就賣得多嗎，不見得吧？

是，人家不單單詳情寫的好，還有站內(nèi)站外資源，你連資源也沒有，再寫不好詳情，還不如回家賣紅薯去！

⑤　使用說明

一定要解決客戶有可能出現(xiàn)的問題，如果是新品，建議去競爭對手Listing看下他們產(chǎn)品的差評，把差評的所有點統(tǒng)計下來，針對差評寫好使用說明。

大家做過亞馬遜的，應該知道，有些老外主觀能動性是真的很差，產(chǎn)品用不好，動不動就是差評，退貨，你特么的不會自己動手摸一摸，琢磨一下么？

不好意思，Eugene哥又想起了做某款產(chǎn)品時，不堪回首的那段日子，寫郵件寫到手軟！

所以奉勸大家，盡量能說明白的，絕不含糊，不要等客戶來郵件問你問題，一旦有問題，就是差評，就是退貨，就是A-TO-Z！

⑥　注意事項

⑦　售后服務

⑧　站在用戶角度寫描述

寫在最后不是說不重要，而是相當重要。

有人說為啥呢？我的產(chǎn)品，我最懂，寫出來的也最專業(yè)，客戶懂個毛，放從客戶角度寫

誰看得懂？

Eugene哥有句話不知當講不當講，你莫不是裝X裝順溜了哦！

專業(yè)水準高，不等于轉(zhuǎn)化高

請記住，我們就是個賣貨的二五仔，再專業(yè)，我們最終目的還是把貨賣出去，對伐？

你描述寫的再專業(yè)，也得客戶能搜到你不是？

如果你賣振動棒，寫成高頻律動圓柱體，客戶搜振動棒，亞馬遜能按照客戶搜索的詞匯精準匹配到你的ASIN嗎？

是的，不能，好了，Eugene哥不能再裝了，等下被打。

以買家角色編寫描述，有利于讓你的產(chǎn)品出現(xiàn)在爭取的搜索推薦中，這樣，你就有更大的機會出售你家的貨，ok?

4.5  Search terms

（具體可參考 2020亞馬遜運營思路全流程（一）

詞頻出現(xiàn)由高到低排序 

限制250個字符

堆砌關(guān)鍵詞沒用

4.6  類目選擇

選擇合適類目，沖到小類Best seller  或者HOT new release

4.7  A+模塊

有外觀專利的產(chǎn)品需要做品牌備案，其中日本站無條件可開發(fā)A+頁面，美國站、歐洲站需要品牌備案后，否則亞馬遜不受理投訴，但是可以用Test buy方式搞跟賣，

這里啰嗦下跟賣和test buy的一些騷操作，防入坑

4.7.1  如何跟賣

①　步驟：查找相關(guān)Asin的LISTING， 在亞馬遜上賣同樣的產(chǎn)品，簡單來說，跟賣者發(fā)現(xiàn)你賣的產(chǎn)品好，就來蹭你的油水。方法很簡單，后臺Inventory--add a product--搜索準備好的Asin，然后填寫信息提交，就Ok了

②　注意事項

a. 不跟賣銷量好但是很少人跟賣的listing

b. 不跟賣很多人跟賣的listing，價值低的不跟，因為沒有利潤 

c. 不跟賣很多人跟賣的listing，價值低的不跟，因為沒有利潤

d. 不跟賣產(chǎn)品或者包裝上有logo的listing

e. 不跟賣有專利的listing。可以去商標網(wǎng)站查詢商標是否注冊

https://www.uspto.gov/

http://www.trademarkia.com/trademarks-search.aspx?tn

http://www.markhound.com/

f. 不跟賣做品牌備案的listing（A+）

g. 跟賣完全一樣容易找到貨源的產(chǎn)品

h. 跟賣bestseller前100名產(chǎn)品

4.7.2  如何處理被跟賣

 ①　Test buy +警告信

自己下訂單，養(yǎng)個買家號，使用非賣家賬戶使用的信用卡

②　如果產(chǎn)品外包裝有LOGO,就把Listing上傳帶LOGO的包裝圖片，然后讓刷手在跟賣者處下單，拿到貨后，讓刷手向亞馬遜投訴，投訴實物與圖片不符

③　用虛擬信用卡注冊買家賬戶把跟賣者的庫存買空，亞馬遜在扣款時，會顯示扣款失敗，成為pending order，前提是跟賣者沒有設置限夠，若設置限購則需多賬戶操作

④　 對listing進行搭配銷售，贈送禮物，貼上產(chǎn)品標簽或者更換產(chǎn)品包裝方式等方法來防止跟賣

⑤　注冊品牌或者AE賬戶

(需全球開店，成功后防跟賣十分有效，銷售傭金增加 5%，需要品牌備案，產(chǎn)品細節(jié)部分可放置圖片和視頻，exclusive項目產(chǎn)品可有機會獲亞馬遜郵件和網(wǎng)站首頁推廣資源

⑥　刪掉產(chǎn)品圖片，listing很快因此而“禁止顯示”，前臺亦無法售賣，這樣不管之前有多少個跟賣者，都通通“禁止顯示”而無法售賣。

禁售后，不要急著刪除，假如listing是變體且有評價，可把變體拆掉，把無評價的SKU刪掉，留著有評價的SKU。等跟賣全撤后，有評價的SKU可換成同類產(chǎn)品圖片，綁到新品上面，庫存為0，為新品增加

⑦　即使你在亞馬遜品牌備案了，你大部分投訴都會石沉大海，我分享一個比較立竿見影的方法給大家。注冊品牌后都有一個SERIAL NUMBER，然后進入前臺，從前臺舉報，前臺入口https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

填好舉報內(nèi)容，核心是SERIAL NUMBER，然后提交。一般亞馬遜會在3天內(nèi)處理，效果比較理想

⑧　直接開case 還有投訴侵權(quán)的網(wǎng)站  跟賣的一般都是100多頁產(chǎn)品 沒有feedback 抓住這一點 說明它是個虛假銷售賬號，告訴亞馬遜  然后截圖發(fā)給跟賣你的人

注意：這里要提示大家，很多服務商是比較靠譜，但是有某些服務商會在背后搞事情，比如說，他們搞幾個店鋪去跟賣你，或者拿自己養(yǎng)的小號給你店鋪上差評，然后就等你來找他們。提示大家，謹慎選擇服務商，一定要選聲譽好的，切記切記！！！

4.8  Q&A模塊

刷Q&A

刷 *單前寫好QA，把關(guān)鍵詞埋進去，要突出產(chǎn)品特點、專業(yè)描述，語言當?shù)鼗踩|(zhì)量，

賣點要抓住顧客心理，突出產(chǎn)品使用范圍，使用場景，給顧客生活帶來的便利

從競爭對手差評中尋找客戶關(guān)心的點，然后在QA中給客戶打消疑慮

4.9  產(chǎn)品說明書

解決技術(shù)問題

講好品牌故事

適當索評

5.   Code

5.1  買一送一（Buy one get one）

買一送一，或是買多送一，即結(jié)賬兩個商品以上，其中一個變成免費

購買兩個以上有Promotion的商品，贈送指定商品一份

購買三個promotion的商品，其中兩個Promotion的商品免費

5.2  免運費(Free shipping)

要求：專業(yè)賣家賬戶、賣家自配送產(chǎn)品

5.3  Giveway

要求：專業(yè)賣家賬戶、FBA發(fā)貨

某些產(chǎn)品無法參加：音響、電子圖書類產(chǎn)品；自發(fā)貨產(chǎn)品；超大尺寸產(chǎn)品；Amazonzon搭配銷售產(chǎn)品（add-ons）; Amaozn Prime會員獨享產(chǎn)品

5.4  購買折扣

優(yōu)先型代碼：同一筆訂單只能用一個優(yōu)先型代碼；同一筆訂單多個代碼只選用折扣最高的；可以和無限制型代碼與coupon疊加使用

無限制代碼：同一筆訂單可以使用多個無限制型代碼

買一件另一件減若干價格：若不需要前臺展示，記得不要勾選前臺展示；若另一件事父體Asin,則意味著所有子Asin都可以減

5.5  Code的投放渠道

這里牽扯到站外引流部分，由于這部分是大家比較關(guān)心的部分，我準備在后面詳細講一下，所以現(xiàn)在就列出一些Deals渠道，不細講，后面會詳細介紹每個渠道如何引流，如何操作。

Slickdeals

Vipon

Dealnews

Kinjadeal

Woot

Dealplus

Dealnews

Retailmenot

Fatwallet

Iffdavis

Isale

6.   Coupon

這部分比較簡單，屬于看一眼就會設置的，如果沒上手操作過，可以百度、谷歌詳細步驟，基本注意事項就下面幾點：

①　折扣力度

②　美國歐洲直接設置比例

③　加拿大設置固定金額

④　持續(xù)時間：即時開啟，即時關(guān)閉

圖片來源：跨境知識匯

（來源：跨境知識匯）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?