圖片來源:圖蟲創意
類型 |
禁止行為(示例) |
直接交易 |
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交易否認行為 |
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支付否認行為 |
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系統否認行為 |
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業務障礙行為 |
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其他禁止行為 |
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賣家不得直接或委托第三方進行以下行為
騙購:“假購”是指賣方贏家(冠軍)被選定為自己的自我,以增加為了銷售 ID 或第三方 ID是指使用購買他們的商品
不正當使用服務、不正當謀利行為: “不正當使用服務、不正當謀利行為”是指以銷售注冊產品以外的目的使用服務或謀取利益的行為
例) 作為訂閱 Internet 服務的條件,注冊免費禮物的銷售行為
直接交易執行:“直接交易”是指沒有通過公司的服務進行任何交易和 “直接交易有關的活動”指的是執行的行為, 誘導,并接受買方的直接交易請求等等
重復注冊:“重復登記”是指賣方使用同一產品的重復注冊的賣家的行為他或她自己或第三個方 ID
品類違規登記:“品類違規登記”是指賣家將自己的商品登記在與商品無關的品類中
使用不正當關鍵詞:“不正當關鍵詞的使用”是指為了增加商品注冊時的可搜索性,使用與商品無關的其他賣家的品牌名稱、 類似品牌名稱、 其他商標或 類似商標。在產品清單上公開產品。并添加使用它們的詞語和方法
其他以異常方式注冊產品的行為
商品信息描述不準確:賣家必須準確描述商品信息
侵犯權利(商標權、 知識產權等)的行為
其他違反適用法律法規銷售產品的行為:指 銷售禁止分銷或不符合個別法律法規規定的具體要求的產品
違反未成年人有害媒介標識義務: 無論所銷售的產品是否對未成年人有害或對未成年人有害的物質,如果是針對成年人的, 都必須公開并標識。 賣方應遵守適用法律法規規定的義務
失去聯系:“失去聯系”是指買賣雙方使用注冊的聯系方式與賣方取得聯系,但無法取得聯系的情況
不誠實的客戶響應:賣家問題(論壇、 緊急信息、 通過呼叫中心等服務) 和 A/S 收到這樣的服務請求, 需要迅速、真誠地響應
輸入虛假發貨信息:“輸入虛假發貨信息”是指為尚未發貨的產品輸入虛假發貨信息或提前輸入發票編號
以明顯高于市場價格的銷售價格銷售商品
無正當理由,以比通過Coupang以外的銷售渠道銷售的其他產品對客戶不利的銷售價格或交易條件銷售產品
根據社會規范銷售與相同或類似產品相比不能顯著滿足購買者期望的低質量產品
重復交付延遲或交付事故
提供的商品內容和方式不合理,引起客戶對商品的不滿和索賠
銷售可能對消費者造成傷害的商品
銷售按照社會規范不宜銷售的產品或公司因合理原因限制銷售的產品
侵犯買方隱私
違反適用的法律法規
最好包括銷售產品或服務的提供或交易的預付費電子支付方式, 代表他們行事
商品或服務的實際金額通過電子支付方式或預付費交易, 代表他們行事
使用他人信息以預付費電子支付方式進行交易
將賣家信息出借給他人
以買方使用預付費電子支付方式進行交易為由拒絕提供商品或服務或對買方不利的行為
以預付費電子支付方式代為交易
賣家以外的人以賣家的名義通過預付費電子支付方式進行交易的行為
讓買方支付賣方的服務使用費
其他干擾或可能干擾本公司或Coupang日常業務的行為
公司對實施第一條禁止行為的會員可以采取以下措施:
解除與禁止行為相關的合同或相應的措施
與禁止行為相關的結算貨款的支付(退還)保留或收回
保留或收回公積金(coupang cash等),優惠券等的支付(返還)
會員資格限制(使用限制,咨詢限制等)
喪失會員資格
一、不得從事以下任何行為
侵犯公司或第三方版權等知識產權的行為
損害公司或第三方聲譽或干擾業務的行為
重復使用與產品或賣家無關的內容或無意義關鍵詞
任何不符合公告板目的或違反本運營政策的行為
二、包含以下項目的帖子不能在公告板上發布
1、不符合公告欄個人目的的內容,或與產品或賣家無關的內容
2、為特定群體或個人牟利的商業內容,如誘導商業交易。具體詳情如下:
一些內容有利的帖子被反復發布,并且只針對特定供應商的產品,在考慮這些帖子的內容和發布數量時,有理由懷疑與特定供應商存在經濟利益。
如果一些帶有敵意內容的帖子被反復發布,僅針對特定供應商的產品,考慮到這些帖子的內容和發布數量,有理由懷疑該供應商與競爭對手有經濟利益。
發布的內容包含任何誘導或阻礙其他特定供應商產品購買的技術手段或內容(例如,發布鏈接、顯示星級等)
3、無正當理由干擾業務內容
4、其他人厭惡
5、違反《信息網絡法》和《電子商務法》等有關公共秩序和道德的相關法律或違法性的侮辱、攻擊性內容
6、內容暴露個人信息
7、內容涉及成人內容,成人用品,賣淫或娛樂服務場所
8、內容相關的代理服務
9、內容存在性暗示,仇恨或暴力
10、提供在線存儲、P2P、免費資源供應商
11、游戲項目交易相關信息
12、賭博、賭場、自行車、賽馬等信息包括私人融資
13、附加信息:貸款人、貸款經紀、偵探社、跑腿
14、仿制品促銷/銷售相關內容
15、彩票銷售內容
16、槍支刀劍銷售內容
17、非法保健食品、煙酒、毒品、違禁藥品相關內容
18、與黑客、破解有關的內容
19、與違法犯罪活動或宣傳非法活動有關的內容
20、誹謗和歧視特定個人、群體、群體、性別、民族、種族、宗教或殘疾人的內容
21、商品推銷等表達文章
22、違反公共秩序和道德的內容
23、判斷為賣家以外的產品評價時(僅限賣家評論的情況)
24、其他相關法律和法規違反規定、使用條款和運營政策的案例
(來源:小新跨境實操)
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