韓國經濟的發展依靠出口以及精密的高科技產品巨頭企業,比如三星。然而,韓國政府卻發現,不斷擴大的電子商務貿易逆差已經成為了經濟發展的一個痛處。
雨果網從《彭博社》10月23日的報道中獲悉,韓國擁有令美國都感到羞愧的高速網絡,寬帶覆蓋比世界上任何一個國家都要更加的深入。但是,過時的安全協議已經阻礙了海外消費者通過韓國電商平臺進行網購。無論是從首爾還是到釜山,從當地的零售商到制造商,他們在通過電子商務與海外市場接觸中已經遠遠落后。從2010年至今,電子商務貿易赤字已經增長了3倍之多。
根據首爾政府和倫敦戰略咨詢公司的數據得知,韓國電子商務貿易赤字達到6.85億美元,而作為在線出口全球領先的國家,英國的貿易盈余達到10億美元。同時,韓國的流行音樂偶像和泡沫劇等,攜帶了大量的韓國消費產品進入到中國,預計明年中國在線人數將達8.5億。
韓國商會零售分析師Lee Eun Cheol說:“中國消費者在線消費很有潛力,韓國零售商應該通過易化購物流程來吸引這部分消費者?!眮碜灾袊鴵P州的曹蕾(音譯)在本月進行了為期5天的首爾之旅,她手里拿著一大袋韓國化妝品說:“在家的時候,我就很想買這些產品了,只是沒辦法,即使我一直點擊購買頁面也無法下單。”
在線瀏覽
海外買家在韓國網站購物的第一障礙就是瀏覽器的選擇。在韓國,微軟的IE瀏覽器是被政府和零售商最為看好的。通常情況下,根據韓國金融監管機構,谷歌瀏覽器、火狐和蘋果與當地的付款系統是不兼容的。另一個障礙就是微軟開發的ActiveX安全軟件。在韓國絕大多數的在線交易上,都要求你必須有最高級別的電子證書。
為了讓海外消費者可以通過信用卡更便捷地在韓國的網站上進行購買,韓國政府在上月發表聲明表示,將于年底廢除必須使用ActiveX 安全軟件的規定。微軟(韓國)發言人Angela Lee對此拒絕評論。
旅游業
首爾某網絡安全公司負責人Kim Tae Bong說,目前大多數韓國商人仍然不能迅速改變他們的模式。在不到十年的時間里,來自中國的游客人數就表示了6倍多,去年來韓人數超過430萬,這反應出中國人對韓國的興趣,我們可以借此激發他們在韓國網站購物的興趣。
韓國總統樸槿惠在8月的一次會議中也呼吁,“我們需要充分利用新的出口渠道,包括電子商務,應盡快移除影響網絡出口的障礙。據我了解,去年中國1800萬的網購人群總支出就達到355億美元。(編譯/雨果網 何志勇)
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