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圍觀!如何快速獲取review!

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小喇叭:上篇娜姐分享文章:新賬號風控僥幸心理,你中了哪個?

娜姐每天的操作日志及心得在這里分享給大家,還沒關注的趕緊來噢!

OK,進入我們今天的主題:如何快速獲取Review

說到review很多運營人都十分苦惱,沒有評論,產品就沒有轉化,現在愿意主動留評的老外越來越少,review太難獲取怎么辦?根據娜姐這幾年的運營經驗,今天娜姐和大家聊聊方法。

下篇分享:亞馬遜運營之難題:如何削減運營成本下篇我們不見不散!

1.快速獲取review方法

a.合并變體

這是最常用的方法,我們將同一款產品的不同型號進行合并,這樣這些產品的所有review會合并(當然,差評也會合并過來哦),我的一個客戶做iPhone13的手機殼,有三個型號:iPhone 13 Pro Max和iPhone 13 Pro和iPhone 13 ,但是他是分開做的產品,現在每個產品的評論已經有30多個,他想要3個產品合并到一起。

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(圖片來源:亞馬遜后臺)

他合并出現問題,可見現在亞馬遜對于合并Listing審核也是相當嚴格的,合并Listing的時候我們需要注意:父體的標題描述一定要具有概括性,比如只描述iPhone 手機殼,然后變體選擇13和13 pro以及13 pro max。

b.合并僵尸listing

賣家們,你們一定要把僵尸listing和變體區分開,僵尸listing就是亞馬遜平臺上,有些賣家原先的產品不再售賣了,沒有人使用,不可售的那些listing,但是亞馬遜不會刪掉,產品鏈接和本身的Review還在,這個時候就可以使用VC賬戶這樣的高權限賬號把品牌改成我們的品牌,然后合并 到我們的產品上來,增加review數量,這也就出現了市面上合并僵尸listing的服務商。

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(圖片來源:亞馬遜后臺)

但是這個方法的風險是很大的,因為你合并的僵尸listing大多不是自己的產品,這就意味著你創建了重復的ASIN。所以運營人員需謹記:安全運營店鋪才是首要原則。

c.Feedback引導Review

客戶從訂單之日起90天內,都可以留下他們的feedback,可見獲取feedback的幾率遠遠高于review,我們可以通過后臺查看都有哪些老外買家給我們留了feedback,從這些feedback里面查找質量好的一些,然后給他們發送索評的郵件。

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(圖片來源:亞馬遜前臺)

d.參加Vine計劃

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(圖片來源:亞馬遜前臺)

這是娜姐認為最安全的一種獲評渠道,vine計劃是亞馬遜平臺組織的一批專業的評論人,也就是官方測評人。當然目前報vine計劃需要為亞馬遜繳納200美金,可以申請30個評論。但是對于新品來說,這個方法還是值得的。需要注意的是,賣家一定要對自己產品的質量有嚴格的把控,否則有可能得到vine的差評,這就真的是“賠了夫人又折兵”了。

e.Request Review邀請客戶留評

這是亞馬遜平臺自帶的功能,既符合平臺規則,又沒有額外的費用,當然要充分利用起來,但是一定要確保產品質量合格。

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(圖片來源:亞馬遜后臺)

f.第三方索評

這個就有很多種方式了,娜姐簡單提一嘴,就不再過多闡述了哈~

? 通過發送郵件索評

? 通過服務商留直評或者vp或者top(但是一定要找靠譜的服務商哦)

? Facebook groups、Youtube、Deals網站等

? 在華人圈微信群尋找留學生、華人幫忙測評

? 邀請老客戶幫忙測評

2.亞馬遜留評算法

亞馬遜留評率或者說算法官方是沒有發放通知的,但是按照老外的平常留評的習性大致可以算出留評率在1%-5%,在留評率這么低的情況下,我們到底怎么把握上評的速度呢?

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(圖片來源:百度搜索)

有人也很好奇怎么樣在1個月之內上100個review,我們來看一個例子,或許你就明白了。

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(圖片來源:亞馬遜前臺)

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(圖片來源:亞馬遜前臺)

這款產品目前在新品排行榜的第一名,上架于2021年8月11日,到目前為止3個月,3個月期間留評數量是262,合計每個月約88個評論,每天約3個評論,按照1-5%的留評率,這款產品每天單量需要達到60單,店鋪才可能健康運營。但是不得不說,或許這個產品的商家也操控了評論,可是操控評論的基礎是:訂單。可見源頭還是訂單的輸出。

3.上評注意事項

a.不要新品全部都是5星

很多賣家思想中就認為4星或者3星是差評,其實這種思想大錯特錯,你的產品摻雜著3星和4星,這才顯得你的評論更加真實。難道你的產品沒有一點瑕疵嗎?每個評論全部都是5星?

b.留評內容需注意

留評內容要中肯,不要留下best、good、very good、5 star 的字眼,不然可能會引發系統審核的。這也就是我們看其他賣家的評論的時候,一眼就可以看出來那些評論是刷的,我們肉眼可見的事情,難道還能瞞過亞馬遜的系統審核嗎?

c.留評時間和數量要把控好

收到貨后不要急于評價,最好5-7天后進行評論,這樣用戶有了使用體驗,評論更加真實,留評率控制在1-5%之間,如果留評率太高可以通過一些免評的單子稀釋一些留評率。

d.留評者質量把控

一單你的產品的某個評論被亞馬遜刪除,那就是被亞馬遜系統審核出來的不合格的買家,這個時候這個買家賬號即使做免評,也不要派給他產品,否則你的店鋪會受到影響,甚至被封店。

下篇:亞馬遜運營之難題:如何削減運營成本

想要省錢,那就關注娜姐!我們下篇不見不散哦~~

有任何運營問題可以私聊娜姐,娜姐一般會在24小時內回復。

(來源:跨境小當家)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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