圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

編者按：本報告所指的電商類應(yīng)用包括：

1)一般零售：銷售各種商品或特定類別商品(如寵物產(chǎn)品)的應(yīng)用程序

2)時尚：只銷售服裝和/或美容產(chǎn)品(化妝品、珠寶等)的應(yīng)用程序

3)食品雜貨

4)電子產(chǎn)品

優(yōu)惠券、購物工具和p2p市場應(yīng)用程序除外。

全球電商應(yīng)用大數(shù)據(jù)概覽

? 2020年Q4至2021年Q1期間，全球電商類應(yīng)用內(nèi)廣告支出總額達(dá)54億美元。其中，美國地區(qū)以18.24億美元的數(shù)額一騎絕塵，位列榜首，巴西地區(qū)次之，為6.74億美元，英國地區(qū)排名第三，為3.31億美元。

? 2021年1月至7月期間，全球電商類應(yīng)用下載用戶數(shù)增長了48%，其中安卓系統(tǒng)用戶增長了55%，iOS系統(tǒng)用戶增長了32%。

? 2021年3月至7月期間，消費者在電商應(yīng)用內(nèi)的支出總額同比增長了55%。

疫情常態(tài)下，消費者行為深刻改變，移動商務(wù)發(fā)展勢頭強勁。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，2020年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，網(wǎng)上購物激增25%。德勤（Deloitte）對2000名美國智能手機用戶調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，70%的人表示會在疫情結(jié)束后繼續(xù)使用手機網(wǎng)購。

移動電商零售額在2020年增長近30%，占全球電商零售總額的64%。eMarketer預(yù)計今年的移動商務(wù)銷售額將達(dá)到近3.2萬億美元，到2025年將超過5萬億美元，相當(dāng)于2020年數(shù)值的兩倍。

Appsflyer的數(shù)據(jù)顯示，手機應(yīng)用的增長尤為強勁，2021年全球電商應(yīng)用安裝量增長了近50%，消費者支出也增長了55%，零售應(yīng)用的使用量也迎來激增，幾乎達(dá)到2020年假日季水平。

因此，商家們需將移動應(yīng)用購物納入到第四季度的戰(zhàn)略核心，確保PC網(wǎng)頁端到移動應(yīng)用購物旅程的無縫連接，提供優(yōu)質(zhì)的移動消費體驗，從而提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。

iOS隱私新規(guī)挑戰(zhàn)

隨著iOS 14的發(fā)布，ATT（應(yīng)用程序追蹤透明度）框架和SKAdNetwork限制應(yīng)用獲取用戶數(shù)據(jù)，營銷環(huán)境變得更艱難，應(yīng)用安裝量和再營銷轉(zhuǎn)化率也受此影響開始下降。營銷人員只能通過電子郵件、推送通知等自有渠道推動現(xiàn)有用戶的活躍度和對目標(biāo)用戶進(jìn)行付費再營銷。

調(diào)查顯示，在“是否允許APP跟蹤”彈窗跳出時，40%的人選擇“允許跟蹤”，用戶接受率高于預(yù)期，可以幫助許多電商類應(yīng)用實現(xiàn)更好、更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)測量和服務(wù)優(yōu)化。

全球視角：2021的機遇與挑戰(zhàn)

自2020年年初開始，電商應(yīng)用的安裝量不斷上漲，并在假日季達(dá)到頂峰。

2021年4月下旬，蘋果的iOS14.5系統(tǒng)開始實行ATT框架。受媒體成本上升和用戶數(shù)據(jù)受限的影響，5月至7月期間，安卓系統(tǒng)電商應(yīng)用下載增加了5%，而iOS系統(tǒng)電商應(yīng)用下載則下降了12%。

但從總體上看，電商應(yīng)用的總安裝量猛增，同比2019年1-7月期間，安卓系統(tǒng)電商應(yīng)用安裝量增長55%，iOS系統(tǒng)電商應(yīng)用安裝增長32%。

電商應(yīng)用非自然下載上漲

為了追擊數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2021年電商應(yīng)用營銷人員的購置成本同比去年1-7月增長了43%。

安卓系統(tǒng)的媒體成本同比上漲50%，營銷人員需加大投入62%的成本以收獲25%的非有機安裝量增長。iOS系統(tǒng)端的媒體成本在2021年第一季度同比激增150%，比2020年假日季上漲20%，用戶獲取成本也增長了17%，但應(yīng)用安裝量還是面臨下降。

*非自然下載指用戶通過廣告超鏈進(jìn)入應(yīng)用下載頁面

安卓系統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)消費總值后來居上

盡管受到iOS 14系統(tǒng)影響，2021年電商應(yīng)用內(nèi)消費仍呈上升趨勢，5-7月期間，安卓系統(tǒng)的每款應(yīng)用平均消費總值約為28萬美元，而iOS系統(tǒng)的每款應(yīng)用平均消費值僅為20萬美元。

iOS新規(guī)落地，安卓系統(tǒng)再營銷預(yù)算上升

自iOS 14.5系統(tǒng)發(fā)布以來，IDFA數(shù)據(jù)使用受限，再營銷活動受到?jīng)_擊，轉(zhuǎn)化率下降近30%。市場營銷人員于是轉(zhuǎn)向瞄準(zhǔn)許可數(shù)據(jù)追蹤的用戶以及30%尚未升級到iOS 14.5系統(tǒng)的用戶，推動整體再營銷轉(zhuǎn)化率保持同比上升趨勢。

在安卓系統(tǒng)端，市場整體再營銷預(yù)算增加了10%，甚至超過了假日季的高峰期。

安卓系統(tǒng)電商應(yīng)用下載量TOP15國家排名：

在龐大的安卓系統(tǒng)市場，巴西以19%的電商應(yīng)用安裝份額排名榜首，印度（17%）次之，印度尼西亞以8%的安裝量位居第三。美國排名第四，占Android下載量的4.5%。

iOS系統(tǒng)電商應(yīng)用下載量TOP15國家排名：

美國在iOS系統(tǒng)端的電商應(yīng)用下載總量遙遙領(lǐng)先，占據(jù)了近25%的市場份額，巴西僅占9%，其次是俄羅斯(7.7%)和英國(4.8%)。

安卓系統(tǒng)電商應(yīng)用在全球范圍內(nèi)的增長更勝一籌

在安卓系統(tǒng)端，就電商應(yīng)用安裝增長而言，巴基斯坦和印度的增速分別超過240%和140%，埃及(+130%)、日本(+125%)和匈牙利(+88%)位居前五，表明電商增長已經(jīng)成為全球現(xiàn)象。

在iOS系統(tǒng)端，土耳其是電商應(yīng)用下載增長最快的國家，同比增長204%，其次是挪威(130%)和俄羅斯(94%)。

美國占全球電商UA（用戶獲?。?/span>預(yù)算大頭

2020年Q4至2021年Q1期間，全球電商類應(yīng)用內(nèi)廣告支出總額達(dá)54億美元。其中約三分之一的廣告支出份額來自美國地區(qū)，總計超過18億美元，主要原因在于美國龐大的電商規(guī)模及高昂的媒體成本。

在巴西、印度、印度尼西亞和墨西哥等發(fā)展中國家市場，規(guī)模是影響應(yīng)用廣告支出的關(guān)鍵因素，而在英國、德國、日本和澳大利亞等發(fā)達(dá)國家市場，媒體成本則是更重要的影響條件。

消費者在電商應(yīng)用上的支出同比增長55%

新冠疫情推動全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，線上購物活動大幅增長。自2021年3月以來，消費者在電商應(yīng)用上的支出已趨向穩(wěn)定。對比往年3-7月的數(shù)據(jù)，今年同期零售應(yīng)用內(nèi)支出增長了55%，預(yù)計今年Q4假日季可以造就又一記錄值。

從應(yīng)用系統(tǒng)層面看，自iOS 14系統(tǒng)推出開始，安卓系統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)支出在7月份略有增長；在iOS 14.5用戶數(shù)量達(dá)到臨界水平后，iOS系統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)支出下降了7%。

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（來源：谷哥運營寶典）