巴西作為拉丁美洲的出口大國，一直是一個比較有潛力的市場，亦是我國外貿公司和獨立外貿人集群的地方。想與巴西客戶做生意，就需要了解巴西客戶的特點及預防拖欠的注意事項。

本文將主要介紹巴西客戶的特點、付款方式、資信情況，以及如何通過全面調查客戶客戶資信情況有效預防交易風險。

巴西客戶特點

1、巴西客戶交易特點

（1）巴西人回復郵件較慢且巴西人做事情不喜歡別人催促，在他沒做好抉擇前，是不會回復你的。

（2）巴西人喜歡“分期付款”，而這種消費習慣也影響到了他們的外貿。巴西商人在與中國廠家做了幾單生意后，常常會提出賒銷的要求，以緩解其資金的壓力，但是愿意給巴西商人提供賒銷的中國企業不到兩成。

（3）巴西人喜歡壓價。與巴西人做生意報價時盡可能給自己多留點余地，但不能開始就降很多。

2、巴西客戶談判注意事項

（1）不守時是巴西人的一大詬病。巴西人臨時調整會議時間甚至取消會議也是常有的事，而且很可能是在會議開始前5-10分鐘才臨時通知你。

（2）與其他很多國家不同的是，在初次介紹時，專業頭銜有時冠在名前，對于沒有專業頭銜的商界人士來說，“先生”加上姓更合適。

（3）巴西的談判進度較慢，而且更多的是基于私人交往。

（4）巴西人注重工業技術，所以在與巴西企業進行談判前，應充分做好各方面的技術準備。

3、巴西人的飲食習慣

（1）在日常飲食中，巴西人常吃的主食是大米，巴西人三餐也喜歡做炒飯。

（2）巴西人特別喜歡吃蝦，盡管蝦的價格昂貴，但也抵擋不了巴西人對蝦的喜愛。但是吃魚在巴西人中沒有普及，巴西人通常只在星期五和復活節吃魚。

（3）巴西人也特別喜歡把大塊的肉放在火上慢烤，享受烤制的肉的美味。

巴西客戶付款方式

1、信用證付款L/C，信用證是指銀行有條件保證付款的證書，按照這種結算方式的一般規定，買方先將貨款交存銀行，由銀行開立信用證，通知賣方開戶銀行轉告賣方，賣方按合同和信用證規定的條款發貨，銀行代買方付款，銀行承擔付款義務。 對于巴西信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風險。

2、承兌交單(Documents against Acceptance，簡寫D/A)是指出口人的交單以進口人在匯票上承兌為條件。即出口人在裝運貨物后開具遠期匯票，連同商業單據，通過銀行向進口人提示，進口人承兌匯票后，代收銀行即將商業單據交給進口人，在匯票到期時，方履行付款義務。由于承兌交單是進口人只要在匯票上辦理承兌之后，即可取得商業單據，憑以提取貨物。所以，承兌交單方式只適用于遠期匯票的托收。

3、西聯匯款，西聯是特快匯款公司，適合小額私人的匯款，只需要給客戶說你的名字和國籍客戶就可以付款，運用西聯匯款時切記姓和名的順序。

如何預防巴西客戶拖欠貨款

1、巴西客戶拖欠貨款的常見原因

（1）巴西利率很高，資金成本高

因為巴西的利率很高，一般企業年利率基本在20%以上，很多企業甚至40%以上。所以對于巴西進口而言，資金成本太高是很多巴西買家不愿意預付貨款的主要原因。 而且巴西客戶信守合同觀念淡薄，同時受巴西貿易保護，他們清關比較麻煩，關稅比較高，并且巴西國內金融環境不穩定，貨幣貶值快。 從下單到出貨、海運，貨物到達巴西港口，買家鋪貨，貨物銷售完畢，少則六個月，但六個月的前提還是買家具有強有力的資金實力，也就是這個巴西客戶必須實力雄厚才能在六個月內達成目標。 所以當買家資金不夠的時候，一定會盡量拖延付款時間，這就是巴西買家的錢難要的主要原因。

（2）警惕無單放貨

還有一點需注意的是巴西是可以憑提單復印件提貨的，所以經常發生無單放貨，貨款風險很高。 所以，我們想要與巴西客戶合作，要特別謹慎，應該先做好風險管理，才能保證貨款可以及時收回。

巴西企業信用報告可以幫助企業了解巴西客戶的資信情況，輔助交易決策，規避交易風險。

2、巴西客戶的資信和信用狀況

Harry基于歷史承接過的170余件巴西欠款催收案件和相關咨詢，加上公司累計提供過的3000多份巴西企業信用報告，對巴西客戶的信用狀況比較了解。整體上看，巴西客戶的信譽屬于一般偏下水平。在外貿交易中，我們要警惕巴西客戶無單提貨！并且要警惕巴西客戶與海關勾結，參與海關拍賣以低價買走貨物。

3、巴西企業信用報告的特點

根據巴西法律法規限制，以下信息獲取受限：

（1）巴西企業注冊號、企業類型、采購及銷售信息、信用記錄及其他負面記錄信息受限，只能獲取部分。

（2）巴西私人公司不公開詳細財務，上市公司財務公開程度高，公共公司財務公開程度為中等。

（3）巴西企業的抵押記錄沒有中央統一收錄渠道。

（4）只有巴西上市公司才有證券交易所信息。

4、巴西企業信用報告的內容

巴西企業報告的內容有：企業等級信息、董監事會、銀行信息、經營場所、經營信息、企業資質與動態、欠款記錄、負面記錄、財務信息、行業背景、國家風險、所在國家/地區經濟數據。

5、巴西企業信用報告獲取方式

（1）通過公共信用信息登記機構獲取

巴西的公共信用信息登記機構主要有巴西央行主管的無效支票登記中心（CCSF）、財政部主管的違約者登記中心（Cadin）以及巴西央行在1998 年組建的信用信息登記中心（CRC）。公共信用信息登記機構的主要信息來源是巴西的商業銀行、聯邦機構。根據巴西的法律，這些機構必須在公共信用信息登記機構及時登記相關信用信息。

（2）通過巴西征信機構獲取

巴西征信機構分為“行業性合作式”征信機構和私有征信機構，征信機構可以查詢巴西企業的征信。

（3）通過第三方信用服務機構獲取

第三方機構出具的信用報告包含巴西企業的完善信息，其信用報告的信息來源也不只是單一地來自于銀行、信息登記機構等，而是全面地調查巴西企業，幫助國內企業在信用和風險管理中做出及時的決策。

合作前、合作中，通過調取企業信用報告，可以有效預防交易風險。但這并不絕對，一旦遇到客戶拖貨款，除了需要了解清楚對方拖欠付款的真正原因，建議大家在第一時間去了解客戶最新的信用狀況，從而決定采用哪些催討手段，尤其自行催收超過3個月而沒有進展時，盡快委托專業的催收公司介入。

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（來源：外貿風控-Harry）

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