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2021-12-02 15:34
SHEIN成立于2008年，是一家跨境B2C快時尚電商平臺，公司業務以快時尚服裝為主體、囊括服裝、配飾、鞋包、首飾、家居、美妝、家紡等多品類。
shein用戶增長技巧
SheIn的后端系統有能力快速生產緊跟時尚潮流的優質服飾，并以低廉的價格銷售，相關信息回饋到企業的前端系統。在前端，SheIn提供的獨特用戶體驗開始發揮效力，激發了用戶的成癮性。
打造令人欲罷不能的時尚移動電商體驗，歸根結底就是做好四個方面：
· 低價
· 出色的圖片
· 帶有圖片和視頻的大量評論
· 千方百計追求高使用頻次
當你初次點開SheIn的App時，系統會首先詢問你是否同意跟蹤你在其他App和網站的活動。接著，它會帶你穿越以下幾個頁面。
· 首單9折，退貨免費：鼓勵你快速下單而無須擔心買到問題產品。
· 醒目地顯示“每日上新1000+”，鼓勵你頻繁回來。
· 賣家提供貨到付款服務，進一步消除購物流程中的障礙。
· 詢問你對哪個品類感興趣，以便提供更出色的個性化體驗。
· 提醒你打開消息提醒，鼓勵你重復登錄，以建立成癮性。
· 一周內再次登錄，可享受8折至8.5折優惠，這是為了鼓勵你創建賬戶。
一旦你登上SheIn的大船，它會有更多的方法讓你欲罷不能。
· 慷慨的積分系統：每日登錄、參與設計游戲、驗證郵箱等活動都可以獲得積分獎賞。馬修驗證了自己的郵箱，又寫了幾條評價，掙到的積分幾乎相當于3美元了。
· 獎勵評價：在時尚電子商務中，退貨的成本十分昂貴。作為降低退貨率的一種手段，評價在這個行業中顯得尤為重要。SheIn用積分鼓勵客戶在評價中附上圖片和自身尺寸信息，這能幫助其他客戶更準確地判斷某件衣服是否適合自己。
· 用戶生成內容：SheIn鼓勵用戶產生內容。用戶可以由此獲取粉絲，并在App里曬出自己的買家秀，這一方面有助于打造品牌忠誠度，也能提供更多圖片，幫助其他客戶判斷產品是否適合自己，同時還提供了持續吸引客戶的內容推送。
· 直播活動與購物節：SheIn App舉辦的“SheIn掃貨節”類似于小型的阿里巴巴雙11活動，屆時會請來許多網紅名流。
· 推薦：SheIn App在體驗上更接近于一種由發現驅動的推薦流，而不是以搜索為主要驅動。在中國的移動電商環境中，推薦流量遠遠大于搜索流量。嚴重依賴推薦而不是搜索，是貫穿中國移動互聯網世界的共同主線。
用戶群體
SHEIN的用戶以女性為主，年齡在20-35歲之間，對互聯網平臺有一定的認知，追求時尚潮流，且消費能力有限的群體，以大學生和初入職場的女性為主要目標。
在一眾快時尚品牌中，SHEIN能夠脫穎而出，最大的原因是品牌抓住了互聯網變革的浪潮。創始人洞察到金融危機之后，海外中產女性對于低價、時尚服裝的極大需求，及時切入出口電商市場，避開了與國內電商巨頭的直接競爭。同時通過社交媒體和KOL營銷，擴大自己的品牌影響力。另一方面，SHEIN能夠在短時間內占領多個海外市場，得益于品牌對于中東、印度等新興市場的開發，其產品在符合大眾消費習慣的同時，能夠迅速上新，不斷吸引消費者的注意力。除此之外，成熟的供應鏈和物流系統也是SHEIN的優勢所在。
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（來源：出海記事本）
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