網絡營銷的趨勢是整合、互動和創新,如今做整合營銷做得比較好的還是基于品牌上的整合營銷。其中“整合”主要體現在4個方面:
傳播媒介的整合
營銷方式的整合
傳播物料的整合
營銷目的的整合
整合營銷傳播五大步驟
第一步:明確現有客戶和潛在客戶
營銷人員將這些現有客戶和潛在客戶聚集在一個人群中,他們主要表現在應用商品中非常相似,并促使信息或激勵計劃足夠普遍。這一群體的劃分必須首先考慮-識別其主題活動和個人行為,然后根據其結果產生當然的銷售市場人群。一旦定義了現有客戶和潛在客戶,并根據其個人行為聚集,營銷人員就需要進一步完善客戶行為信息,創建客戶數據庫查詢。
第二步:評估現有客戶和潛在客戶的價值
將客戶視為財產,將傳播視為項目投資,必須對現有客戶及其潛在客戶進行價值分析。從營銷推廣的角度來看,客戶對企業的利潤是不均,總有一些客戶的價值高于其他客戶。帕雷托的規則簡單明了地強調,80%的利潤或凈利潤來自20%(上下)客戶的奉獻。換句話說,這20%的客戶對品牌價值更高,滿意度更高。
第三步:規劃傳播信息和激勵計劃
策劃傳播信息內容和激勵計劃是整合營銷傳播的關鍵。整合營銷傳播將包括廣告、營銷、公關在內的所有傳統營銷渠道傳播的專業職責整合到兩個基本的傳播工具中:一是品牌信息(品牌概念、概念、相關性、價值觀、企業期待客戶長期存儲在記憶深處的其他認知能力);二是品牌激勵計劃(營銷人員認為短期內對企業和客戶有價值的建議或鼓勵)
第四步:評估客戶投資回報
整合營銷傳播整體規劃的第三步是圍繞信息和激勵計劃創建的傳播整體規劃結構。
第五步:事后分析和未來規劃
以價值為導向的整合營銷傳播總體規劃最終產生了一種閉環控制,其方式是會計。
考慮和評估各種營銷推廣傳播主題活動的核心方法。
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(來源:出海記事本)
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