今年的跨境電商進出口同比雖增長20.1%,但跨境賣家聚集占比較大的亞馬遜頻繁封號、成本暴漲等問題讓眾多賣家遭遇多重打擊。近期雙十一熱度還未褪去,亞馬遜又迎來新一輪封號潮,開始實行“跨站點連坐制”。一夜過去,大量賣家的賬號莫名掛失,不知道是否還有部分賣家記得曾經的“品牌連坐”,鋪貨型賣家率先因“品牌連坐”而賬號封停,某廣東省大賣接連被封70+店鋪,不知此次“跨站點連坐制”是否會重現慘劇?
對于賣家們來講,2021的旺季沒有人旺財旺,唯有眼淚汪汪。據反饋,即使是銷量非常不錯的店鋪也接連收到官方發來的封停郵件,這證實了亞馬遜開啟了新一輪大規模關聯審查。目前來看,這次關聯封號牽涉的范圍相當大,歐洲、日本、澳洲等各站都牽涉其中,但本次封停比重較大的站點是美國站,而導致被封停的原因可能是被封站點和之前掛掉的站點存在關聯。如此大規模的封號,對處于水深火熱之中,備戰黑五網一的賣家來講,可謂是如履薄冰。
此外,這次賬號關聯封停因為亞馬遜追訴期較長,即使是三年前封停的賬號也會被核查,而導致連坐。很多賣家都表示,自己的美國站被封停,緊接其后就是歐洲站被認定關聯,所以大量賣家被封的真實原因應該是“資料二刷”。簡單來講,很多賣家都會存在同一資料注冊不同站點的現象,如果同一資料的某站點封停,其他站點都會被“跨站點連坐制”這顆深水炸彈在未來封停。點擊領取,30天防關聯瀏覽器免費使用。
亞馬遜在不斷實行全面合規化,對關聯封號已是常態化。賣家獲得收益的同時,也會面臨更多的隱患,畢竟“二刷”只不過是誘因,還會因為侵權等其他因素而牽連。如果不慎受到波及的賣家,應該如何申訴呢?我們給大家分享一位有過經歷的賣家成功解封案例案例,供大
家參考。
某深圳賣家:我的美國站因侵權被封停了,日本站因為關聯也掛掉了。經過不懈努力,我將美國站申訴回來,歐洲站毫不費力就申訴成功了。
可能看到這里,很多賣家稍微有了信心。如果關聯到同一資料的站點,只要去研究關聯賬號被封的原因,嘗試進行解封原始賬號,關聯被封的站點自然可以成功申訴。但以上案例是因為侵權導致,如果是因為二刷,申訴難度會增加幾倍。某申訴服務商曾表示,亞馬遜對二刷風控非常嚴格,賣家只能證明和上一個賬號毫無關聯,才能申訴。那對賣家來講難度是非常大的。同一資料等于同一賣家的店鋪,若其一賬號存在違規,那亞馬遜追溯該資料的全部店鋪也是合理情況,面對無法申訴的賬號,只能力爭將損失降低。
以上都是已經不慎受難的賣家應該做的應急措施,沒有受到波及的賣家切勿掉以輕心。我們建議將存在風險的賬號進行日常資金提取,盡量減少庫存,以免造成更大的損失。幸存的賣家需迫切需要了解一下賬號關聯解決方案,除了注冊資料,還有賬號環境也會影響到店鋪成敗。
眾所周知,亞馬遜為了能保證買家的購物體驗,賣家就必須只能在同站點持有一家店鋪。若是亞馬遜檢測發現有賣家存在兩個賬號,就會認定關聯,也會對違規賬號的賣家實施處罰。目前我們統計到亞馬遜關聯的解決方案有以下三種:
? 一臺電腦設備+一根網線對應一家店鋪
這是亞馬遜關聯的傳統解決方案,也就是給不同店鋪配置不同的電腦和網絡,將店鋪進行徹底隔離,可以保證每個環境下只存在一家店鋪,不會與其他店鋪存在關聯。但問題是這樣做的成本非常大,而且操作不便捷,工作效率較低且繁瑣,也受到辦公區域的限制。即使是不考慮成本的賣家,一旦操作過多,難免會出現紕漏,這樣的店鋪管理模式,對于店鋪安全有很大的隱患。
? 跨境電商防關聯瀏覽器
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目前市場上比較穩定的瀏覽器,跨境衛士安全瀏覽器是其一。跨境衛士安全瀏覽器提供固定IP+固定環境,在不換電腦的情況下進行本地物理環境的隔離,在任何地點都可以安全操作,真正做到低成本運營。即使是出差,也支持異地登錄賬號,不會因為網絡環境等問題出現關聯風險。同時可以通過自動填充密碼,子賬號授權管理等進行確保數據安全,就算是操作異常也可以隨時日志追溯。如果是團隊辦公,也可以同時在線協同管理,每次訪問都會有環境安全檢測。正因為這些優勢,很多賣家都會考慮選擇跨境衛士安全瀏覽器,而且是AWS和微軟云的官方合作伙伴,IP都是經過安全過濾的,并且有60w+跨境賣家都在使用,賬號數據安全,價格優惠,低至59元/月,并且配備服務中心進行支撐,提供更多管理功能,基于店鋪的環境權限、黑白名單控制、店鋪權限等,更加適用于賣家需求。
? VPS虛擬機
對這個很多賣家都不陌生,它可以分配IP、操作系統、內存、CPU、系統配置等,不同的虛擬機都可以獨自執行程序。簡單來講,就是遠程登錄VPS后進行操作,讓賣家實現移動辦公。雖然這樣應用場景廣泛,但對有深度的跨境電商企業賣家還是有些力不從心,無法實現多人協同管理、日志記錄等,而且價格略貴,容易卡頓,很多程序小白的賣家和容易操作混亂,沒有風控保護。更重要的是,VPS的IP是循環利用,導致產生概率風險,同質化情況非常嚴重。
綜上所述,對亞馬遜賣家來講,找到適合自身的工具才是重要的。尤其是程序技術零基礎的小白,更需要選擇一個有技術支撐的工具。無論是成本還是安全系數,我們都更推薦跨境電商防關聯瀏覽器,比如跨境衛士安全瀏覽器,在保障安全的同時,還能節省我們的成本投入,助力我們出單。現在新用戶享受30天免費使用優惠,點擊領取。助力跨境出海,掘金全球!
(編輯:江同)
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