學員問題一:老師,快遞面單用熱敏紙還是碳帶紙?
雨課講師:用熱敏紙就可以了,熱敏紙保存期短一些,但是成本低、便捷性更強,適合于發(fā)貨,盡量選擇10X10的熱敏紙。
學員問題二:老師,我這個訂單里面買家付的進口稅是什么意思呢?買家什么情況需要付進口稅呢?
雨課講師:中國臺灣的買家過去6個月在蝦皮消費六次以上,或者單個訂單2000臺幣以上,就會有稅。
學員問題三:老師,買家沒有達到免運活動的門檻,那買家那一部分運費賣家承擔嗎?
雨課講師:沒有達到門檻用不了免運券,買家的運費還是要買家自己出。蝦皮平臺的國際運費運費是買家賣家共同承擔的。假設總運費為A,買家承擔的部分為B,賣家承擔的部分即藏價為C。1、包郵的話,即賣家承擔總運費A,買家不承擔運費。2、免運的話,賣家只承擔運費C,運費B由平臺補貼,賬單結算時會以免運券的方式補貼給賣家。
學員問題四:老師,我這個訂單選的是華南倉,但是面單上要怎么看是不是寄到華南倉?
雨課講師:面單上顯示的唯一地址就可以看出來了,今年Shopee東莞倉庫更新后地址等相關信息,如下:(1) 東莞倉庫地址:廣東省東莞市****(2) 聯(lián)系人:shopee/***(3) 聯(lián)系電話:4001****-*-*/(021)******(注:順豐件務必填寫:021-*****)(4) 東莞倉收貨時間:9:00-20:30。
學員問題五:老師,孵化期要怎么畢業(yè)呢?
雨課講師:孵化期最重要的指標是訂單量,平臺的活動積極參加,評估好自己的成本以及訂單承接能力。因為新鏈接在沒有銷量、沒有任何評價的情況下,客戶對你的鏈接不夠信任很難下單,除非價格有絕對優(yōu)勢。前期還是以積累鏈接銷量、增加優(yōu)質評價、提升店鋪權重為主要方向。
學員問題六:老師,APP可以安裝,謝謝,登陸賬號是主賬號嗎?
雨課講師:登陸賬號是用戶名.vn(越南站),密碼是你的店鋪密碼,登陸的時候不要點擊登陸界面右上角的小房子,直接輸入用戶名和密碼點擊登入就可以。
學員問題七:老師,我一個商品供應商已經(jīng)發(fā)貨有單號,一個沒有發(fā)貨,沒有單號,要怎么弄?這樣是不是要拆分訂單了?
雨課講師:你把有單號的那個,先做發(fā)貨預報就行。不需要拆分,熊迪里面這個訂單,你添加一下備注說還有包裹未到貨。他們會等包裹到貨之后,一塊兒給你發(fā)走。
學員問題八:老師,來訂單了!!怎么發(fā)貨?
雨課講師:
1、按照買家要求準備產品。2、打印面單,并打包貼單。3、打包并貼單后的包裹再用紙箱或者快遞袋包裝一次,最外層貼國內面單。4、按照站點進行分類,同一個站點,同一個公司的包裹放在一個袋子中。5、使用國內快遞把包裹寄送到蝦皮的中轉倉庫,同時把國內快遞單號做發(fā)貨預報。
學員問題九:老師,發(fā)貨預報是什么?
雨課講師:首公里預報可以使你的物流信息提前,改善物流表現(xiàn)。操作很簡單,把國內的快遞單號填了就可以了,做好以后你的訂單會增加一個綠色的發(fā)貨預報標識,這樣就不會從你的廠家發(fā)到中轉倉這段時間都沒有物流信息了。
學員問題十:老師,怎么對接招商經(jīng)理?
雨課講師:如果是通過雨果渠道入駐的,你提交申請的24小時內的郵件中就會給你對接品類經(jīng)理的私人微信了,不需要等完成新手任務。另外企業(yè)微信首頁可以點一下通訊錄,右上角有一個放大鏡,搜索了客戶經(jīng)理名字之后,可以點進去給他發(fā)私信。
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(來源:雨課)
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