近年來,跨境電商持續升溫,眾多中國賣家踏足藍海市場國貨出海,戶外品類作為其中“跑”得最快的跨境品類,以一騎絕塵的黑馬姿態突出重圍:Shopee跨境戶外運動品類2021年上半年同比增長至340%,其中拉美和歐洲市場在戶外運動品類有更多爆單潛力。
那作為一名跨境小白怎樣可以搭上這艘船,掘金海外呢?小編開啟全新專欄《品類深度掘金之道》從優秀賣家故事、品類干貨筆記和客戶經理專訪等角度進行深度報道,為你揭開戶外運動品類的神秘面紗。今天第01集:看戶外運動品類佼佼者——國貨品牌Naturehike怎么憑實力圈粉海外消費者,在9.9大促日銷售額超10萬美金。跟著小編一起來!
品牌出海 · 設計產品
9.9大促當天日售10萬美金
從深圳飛抵寧波,小編來到了Naturehike的總部,終于見到它們在寧波的“big house”。跨境負責人Louis Liu在從辦公樓里迎出來,一邊帶我們參觀園區,一邊介紹著Naturehike在Shopee的起家歷程,今年9.9大促做到日售10萬美金。
Naturehike 2019年通過Shopee開啟跨境電商業務,將野外露營產品輸出東南亞市場,出海圈粉海外消費者。Louis分享道:“戶外運動近年在國外市場越來越成為趨勢。”從短期來看,戶外運動是一個潮流,戶外主題的活動越來越多;從長期來看,戶外運動是一種生活方式,娛樂活動逐漸從室內走向室外,這兩年在國外較為流行。
而為了設計出符合海外消費者偏好的產品,Naturehike園區更是自帶空曠草坪,成為測試露營產品的最佳場地。小編在參觀過程中,就恰好遇見了產品部員工在測試一個即將上市的“野營電烤爐”。
秋風吹起,烤地瓜的香氣從烤爐中撲面而來,周圍散發著暖氣。“這款產品不僅可以作為露營期間的烤爐,同時還能在冬天作為暖爐。”產品部員工介紹道。這樣的場地在園區并非唯一,Louis隨后便帶領我們來到了樓頂另一處草坪,上面林立著一個巨大的帳篷,同是處于上市前的測試過程。
“我們在設計上新每一個選品前,都會有一個測試的過程,為了呈現更好的用戶體驗。”這是Naturehike園區設計草坪的出發點。正是這種給消費者以更好體驗的初心,Naturehike出海便圈粉巨多消費者,在Shopee 9.9大促當天日售10萬美金!
此外,折疊椅、睡袋、露營收納盒等產品也成為Shopee上的銷量佼佼者,深受消費者喜愛。除了戶外露營外,Louis介紹道,部分消費者甚至會將折疊椅、廚房用具買回去當作家居用品。
市場洞察 · 拉美和歐洲
因地制宜進行差異化運營
Naturehike出海Shopee,一開始便選擇全站點出發,跟著平臺的腳步不斷開拓拉美和歐洲市場,打破天花板!在Louis看來,目前泰國市場是他們在東南亞重點發展的市場,而巴西和波蘭則是他們最為看好的高潛市場。“巴西和波蘭是戶外運動品類潛在的新興市場。”
在拉美和歐洲市場,戶外運動不論是露營,還是爬山都以一種流行趨勢為消費者所“種草”。戶外運動品類賣家出海拉美和歐洲,其實就是進入一個需求旺盛的藍海市場。Naturehike目前在Shopee還處于一個穩中上升的階段,未來也將會繼續布局更多市場。
出海不同市場,問及如何進行運營策略的布局時,Louis給小編舉了個例子,“因為各個市場情況不同,我們會因地制宜進行價格差異化運營。”比如在東南亞市場,針對經濟消費能力稍高的泰國市場,他們會主推一些客單價更好的產品,而對于越南市場對性價比更為看中的市場,他們會相應選擇適配的產品作為主力。
未來布局歐洲,比如波蘭等消費力較高、電商處于高速增長的市場,Louis則表示,“我們會將客單價比較高的露營帳篷等核心產品帶過去布局。”
運營秘笈 · 單量漲幅10+倍
100%海外倉,11.11抓爆單機遇
物流發貨
做到100%海外倉發貨
露營帳篷作為Naturehike的核心產品,物流成為跨境出海急需解決的問題。Naturehike選擇了Shopee海外倉,Louis表示明年還會在重點市場大力度投入,做到100%海外倉發貨,讓買家更快收到產品。
在物流方面,Louis作為前人建議賣家重視起來,做到庫存管理和發貨及時。今年9.9大促當天,他們店鋪能夠日售10萬美金,也是將之前踩過的“坑”不斷復盤,總結經驗。為了更好服務消費者,Naturehike內部提出愿景,“讓全世界更多國家能便利買到Naturehike的產品,甚至一周之內收到貨物。”
11.11大促
廣告預算、產品引流和備貨
據Louis介紹,Naturehike每次大促日的訂單量都能較平日增長十幾倍,銷售額達到10萬美金。大促備戰,顯然是他們運營團隊的一個重大課題。11.11臨近,走進Naturehike負責Shopee運營的團隊辦公區,大家都聚精會神地埋首電腦屏幕前,對小編的來訪簡單回之微笑后,便馬不停蹄投入工作中。
Louis說,“現在正是備戰11.11大促的黃金期。”報活動、投放廣告、產品引流、預算策劃……噼噼啪啪的鍵盤聲中,運營人員在不斷忙碌著。“大促其實是配合平臺一起讓利消費者,因為力度大,所以廣告預算、產品引流和備貨等都需要我們提前規劃好,保證大促當日不慌不忙。”
前人肩膀 · 給小白建議
出海Shopee,時勢造賣家
訪談臨近結束的時候,小編問有何具體的建議可以給到觀望的小白賣家。Louis思考后,總結了以下3點建議:
不要猶豫。在看中藍海市場后要當機立斷抓住機遇,Shopee目前是東南亞的領航電商平臺,并不斷開拓拉美和歐洲市場,一個高速發展期的藍海最好果斷入駐。
上新產品不要遲。開店后不要認為自己的產品不夠有優勢,或者認為產品數量少就不上新,不管多少先把產品置于前端收獲流量。
人員和推廣投入。在人力資源和流量推廣、產品備貨上,要適當舍得投入。機會來了,沒錢沒貨沒人,機會就錯過了。
出海Shopee,Louis和團隊便是一經看中便立馬投入,將產品上新、推廣投入、貨物備足一一做到位,才有單量增加的回饋。在這個過程中,Louis表示,“Shopee運營團隊的一對一指導給了我們很多幫助。”剛剛入駐Shopee時,客戶經理便針對Naturehike的情況進行指導,給出定制化促銷內容。“我們有任何問題,都能及時找到Shopee運營人員得到專業解答。”
未來,Louis和團隊會帶著Naturehike在Shopee跨境電商平臺走的更遠。不僅團隊會擴充越來越大,還會運營好每一個產品和listing,配備人力去運營,“我認為每一條listing都大有可為。”
(來源:Shopee跨境電商)
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