圖片來源:圖蟲創意
10月20日,eBay平臺發布公告,自2021年10月11日(周一)起,對于不合格(Below Standard)賣家或服務指標中的物品未收到(Item Not Received)請求率‘非常高’的賣家,eBay已開始采取暫時凍結資金(holding funds)措施。
注意:此措施僅適用于賣家在物品刊登中注明提供追蹤服務的交易。如果賣家上傳有效的追蹤信息,eBay會更快將暫時凍結的資金發放給賣家。如果賣家使用無追蹤物流服務運送物品,請務必在物品刊登中注明這一點,因為eBay本次針對提供追蹤服務的物品刊登采取的暫時凍結資金措施不適用于這些交易。
上述暫時凍結資金(payment holds)措施適用于哪些賣家?
? 不合格賣家(Below Standard);或者
? 物品未收到(INR)請求率‘非常高’的賣家
賣家的哪些交易可能被暫時凍結資金以及凍結多長時間?
eBay將從交易層面評估是否采取暫時凍結資金措施。受上述暫時凍結資金措施影響的交易包括:
? 買家選擇追蹤服務,并且賣家已上傳有效的追蹤信息。在這種情況下下,在eBay系統檢測到物流承運商的首次掃描信息后,eBay會將這些交易被暫時凍結的資金發放給賣家。
? 買家選擇追蹤服務,但賣家未上傳有效的追蹤信息。在這種情況下,在預計送達日期(estimated delivery date)過后3天,eBay會將這些交易被暫時凍結的資金發放給賣家。
上述暫時凍結資金(payment holds)措施不適用于哪些交易?
? 買家選擇本地自提(Local Pick Up)服務的物品
? 買家選擇在線購買+門店自提(Click & Collect)服務的物品
? 運送服務為澳大利亞郵政國內無追蹤平信(Australia Post Domestic Regular Letter Untracked)的物品
(來源:eBay百曉生)