上周，我們在發布的推文中分享了您需要關注的（點擊查看） 11 月大型電商購物節。而現在，您可能希望了解，哪些購物和購買行為能推動十一月的銷售額增長？當我們談到雙十一、黑色星期五和網絡星期一等購物節時，幾乎都會很自然地將這些購物節與電子設備聯系在一起。

而事實上，電商大促確實離不開電子設備。

不過，電商購物節越受歡迎，想要分一塊蛋糕的電商品牌就越多。這就意味著產品品類會日漸豐富，當地會誕生更多的新購物節，從而也會吸引越來越多的消費者加入每年的購物狂潮。例如，2020 年的黑色星期五和網絡星期一促銷期間，Alexa 是亞馬遜在在巴西的最暢銷產品，但它的銷售額卻談不上獨占鰲頭。相反，基礎款時裝單品、圖書和一般消費品也很受消費者歡迎。

2018 年墨西哥的快樂周末 (El Buen Fin) 期間，最受歡迎的商品是電子產品、服裝、鞋履、美妝和香水。基于支付方式的折扣及免費送貨都是最具吸引力的在線購物優惠之一。此外，2018 年的在線銷售額達到了該年總銷售額的 15%。

墨西哥在線銷售協會 (AMVO) 發布的年度報告中，對快樂周末的購買意向進行了分析。對 2020 年購買意向的分析結果如下：

1. 消費者購買前人均從 3 個信息來源處查詢了商品信息

2. 36% 的消費者在其他國家或地區的網站上購買了運往墨西哥的商品

3. 47% 的消費者在網上購物是為了避開擁擠的實體店

4. 23% 的消費者表示已有計劃或正在存錢在快樂周末 (El Buen Fin) 期間購物

5. 半數消費者決定在快樂周末 (El Buen Fin) 期間購物，非常期待購物節的到來

6. 47.3% 的消費者只在網上購物

2020 年快樂周末 (EL BUEN FíN) 期間

銷量最高的 15 個品類

2020 年快樂周末 (EL BUEN FíN) 期間銷量最高的品類是時裝、電子產品和家用電器。平均而言，每名消費者購買了 6 件商品。

（數據來源：墨西哥在線銷售協會 (AMVO)

為了解 2020 年快樂周末 (El Buen Fin) 期間數字化消費者的行為，墨西哥互聯網協會展開了一項用戶調研。他們的調研結果如下：

- 在線購物額達到了總交易額的 35%，比上一年增加了 14%

- 25 至 44 歲的消費者人群貢獻了在線購物總額的 82%

- 68% 的消費者因疫情期間的衛生措施增加了網購頻次

數據來源：墨西哥互聯網協會

這表明了什么？

這就表明，只要滿足以下條件，拉美消費者就會認為在線購物更便捷：

- 結賬頁面安全無欺詐

- 支持替代支付方式

- 配送方式有吸引力

- 消費者可用當地貨幣進行購買

- 產品和服務項目豐富多樣

- 在線購物界面一目了然，易于瀏覽

簡而言之，如果商戶能為消費者提供良好的端到端購物體驗，消費者就會更愿意在線購物。

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（編輯：江同）

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