隨著今年4月份的coupang開(kāi)始招商入住,中國(guó)賣(mài)家紛紛涌入。這一波福利可是有很多人趕上了。現(xiàn)在入住早的賣(mài)家,應(yīng)該都趕上8月和9月的一個(gè)網(wǎng)購(gòu)?fù)玖税伞?/p>
那我也是小賺了一筆,目前的我的店鋪?zhàn)龅揭粋€(gè)月2萬(wàn)的純利潤(rùn),還是很不錯(cuò)的。
圖片來(lái)源:coupang后臺(tái)截圖
但是呢,我們做電商你以為僅僅靠著返校季和中秋節(jié),這種節(jié)日浪潮,就能夠賺到錢(qián)嗎?并不是。
人家說(shuō),七分選品。三分運(yùn)營(yíng)。也不是吹出來(lái)的。
我是怎么做的呢?
首先我們要想有客戶(hù)成交,就要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,在coupang怎樣實(shí)現(xiàn)你的高轉(zhuǎn)化率呢?
那把我們先想象成客戶(hù),我們喜歡什么。而且啊,是不是容易找到的產(chǎn)品,是不是這樣的產(chǎn)品要盡可能的出現(xiàn)在首頁(yè),因而獲得的曝光率是最多的。Coupang是喜歡客戶(hù)喜歡的賣(mài)家。所以,我們就要知道客戶(hù)喜歡什么。
這也就說(shuō)明了,產(chǎn)品很重要。選品思路很重要。
那首先 我們來(lái)解決你售賣(mài)的產(chǎn)品是不是客戶(hù)想要的。
消費(fèi)者在Coupang搜索引擎輸入關(guān)鍵詞后,將會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)搜索詞。與該關(guān)鍵字相關(guān)的搜索詞,會(huì)顯示在搜索結(jié)果頁(yè)面的頂部,是目前消費(fèi)者最常用的搜索方式之一。
搜索的重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。但是我們要知道的事是: 你是否輸入了高質(zhì)量的關(guān)鍵詞。你是否同時(shí)設(shè)置了購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)和搜索選項(xiàng),以及是否輸入正確的類(lèi)別。
那我們想想一下,我們自己是消費(fèi)者,喜歡什么樣的搜索詞,不就好了。但是呢,這應(yīng)該是一個(gè)最笨的方法了吧,也給大家推薦一個(gè)選品的工具吧。— itemscout
圖片來(lái)源: 網(wǎng)站圖片
這個(gè)是,針對(duì)韓國(guó)客戶(hù),實(shí)時(shí)熱賣(mài)商品都在上面。我們可以看到很多關(guān)鍵詞。還有關(guān)鍵詞的強(qiáng)度。
也有的賣(mài)家店主可以說(shuō),自己本身就擁有的部分產(chǎn)品,那也建議您注冊(cè)自身本就擁有的產(chǎn)品,以便獲得捆綁運(yùn)輸?shù)群锰帯?/p>
還有一種情況,就是如果客戶(hù)找到的產(chǎn)品,但是還沒(méi)有在coupang上注冊(cè)的賣(mài)家怎么辦呢?最先注冊(cè)的賣(mài)家肯定會(huì)成為贏家的。但是coupang會(huì)定期向賣(mài)家通過(guò)電子郵件的方式去發(fā)送客戶(hù)搜索過(guò)但是尚未注冊(cè)的產(chǎn)品列表。那我們是不是根據(jù)這個(gè)表格就能夠清楚地定位我們?cè)撌圪u(mài)一些什么樣的品類(lèi)。
那你是在不知道的話(huà),我也給你們提供一些具體的,例如:3C類(lèi)的產(chǎn)品。書(shū),母嬰類(lèi)產(chǎn)品。家居類(lèi)的產(chǎn)品,裝飾畫(huà),服飾,時(shí)尚類(lèi)的小配件等等。
我相信 為大家提供了這么多的類(lèi)目。總有適合你的吧,但是,我們有了自己想要售賣(mài)的產(chǎn)品,就可以嗎?并不是,接下來(lái)是不是要看我們的庫(kù)存啊。
不管一個(gè)品類(lèi)多受歡迎。要是因?yàn)槿必洘o(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的訂單,那對(duì)于我們賣(mài)家來(lái)說(shuō)可真的是最大的損失。
要知道,coupang是不會(huì)選擇缺貨的產(chǎn)品作為獲獎(jiǎng)產(chǎn)品的,所以我們應(yīng)該注意適當(dāng)?shù)膸?kù)存和避免缺貨。這個(gè)時(shí)候我們可以看銷(xiāo)售管理系統(tǒng),產(chǎn)品通知菜單中的缺貨和即將缺貨,兩個(gè)選項(xiàng)卡。
圖片來(lái)源:coupang后臺(tái)截圖
我們有了產(chǎn)品,有了庫(kù)存,接下來(lái),是不是要看到你們最關(guān)心的問(wèn)題——價(jià)格
如果你認(rèn)為,客戶(hù)只是在尋找便宜的產(chǎn)品,那你顯然就錯(cuò)了。低價(jià)從來(lái)不是成為項(xiàng)目贏家的唯一途徑。 客戶(hù)不是在尋找便宜的價(jià)格,而是在尋找物有所值的產(chǎn)品。Coupang要選擇賣(mài)家的產(chǎn)品作為項(xiàng)目獲勝者。那我們就要知道我們與優(yōu)勝者的價(jià)格相差多少。但是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題,最終價(jià)格是指包括運(yùn)費(fèi)在內(nèi)的價(jià)格,如果產(chǎn)品價(jià)格降低,運(yùn)費(fèi)設(shè)置的更高,就很難期待好的銷(xiāo)售結(jié)果,也就是說(shuō)客戶(hù)對(duì)運(yùn)費(fèi)非常的敏感。
圖片來(lái)源:coupang后臺(tái)截圖
談到運(yùn)費(fèi),就不得不說(shuō)送貨的問(wèn)題,coupang做了一個(gè)有趣的測(cè)試,將付費(fèi)送貨轉(zhuǎn)為有條件免費(fèi)送貨,銷(xiāo)售額平均增加32%,訪(fǎng)客數(shù)量增加38%,但是,前提還是要找到符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,這也就是我說(shuō)的為什么注冊(cè)我擁有的每個(gè)產(chǎn)品。
一個(gè)成功的賣(mài)家,做到這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。就目前,我們的一切都設(shè)置好了,那么我們接下來(lái),是不是就要準(zhǔn)備交貨了。那我們 還是把自己想象成客戶(hù),一件同樣的商品,你的是6天到達(dá),他的是10天到達(dá),你說(shuō)客戶(hù)會(huì)更傾向誰(shuí)?我認(rèn)為coupang客戶(hù)是更喜歡交貨時(shí)間短的產(chǎn)品。
Coupang將自動(dòng)更換過(guò)去30天實(shí)際交貨提前期早于賣(mài)家設(shè)定期限的產(chǎn)品,如果你不想自動(dòng)更改,也可以手動(dòng)更改。
說(shuō)到這里,也來(lái)到我們最后一個(gè)知識(shí)點(diǎn),就是我們是否及時(shí)的回復(fù)了客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)?這就像我們自己的淘寶一樣。我們作為消費(fèi)者是不耐煩的,有了問(wèn)題建議賣(mài)家最好是快速做出反應(yīng)。所以呢,快速回復(fù)客戶(hù)與仔細(xì)制作詳情頁(yè)一樣有效,但是有的客戶(hù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品評(píng)論做出購(gòu)買(mǎi)的決定,所以我們持續(xù)的 產(chǎn)品審查管理才能穩(wěn)定的銷(xiāo)售。
說(shuō)了這么多,我相信能夠給你提供的幫助已經(jīng)很多了,這也是我目前在做的事情,那就是說(shuō),我的店鋪一個(gè)月做到2萬(wàn)的純利潤(rùn)不是憑空刮來(lái)的吧。我也應(yīng)該算是一個(gè)在coupang的成功賣(mài)家了吧!!!
(來(lái)源:旱地忽律)
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