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2021-09-28 10:51
對我們電商賣家來說，要如何正確開啟假期模式？休假期間該做哪些事情，維持我們店鋪的正常運(yùn)營呢？今天就這個(gè)話題，跟大家聊聊。
1、假期模式
賣家可以通過開啟假期模式來管理你的店鋪。假期設(shè)置成功之后，店鋪所有的自發(fā)貨listing將處于不可售狀態(tài)了。如果放假回來，想要重新開始銷售，只重復(fù)上述步驟以激活亞馬遜賣家中心賬戶。看到這個(gè)，亞馬遜的運(yùn)營是不是就以為可以高枕無憂、高高興興地去放大假去了。沒那么簡單！假期模式僅僅對自發(fā)貨賣家有效。對于FBA賣家，亞馬遜仍然會保持listing處于在售狀態(tài)，在休假期間保持銷售和發(fā)貨。仍需要在二十四小之內(nèi)回復(fù)客戶的信息。所以說，不是自發(fā)貨的賣家，國慶期間該上班還是要上班，該回復(fù)還是回復(fù)！
2、將庫存設(shè)置為0
除了可以開啟假期模式之外，亞馬遜賣家還可以將庫存值設(shè)置為零和三、延長訂單處理時(shí)間來運(yùn)營你的店鋪。將庫存值設(shè)置為零。在假期中預(yù)防麻煩事的另一個(gè)方式就是將庫存設(shè)為零。這樣買家將無法下訂單，直到庫存值更改為1以上。
3、延長訂單處理時(shí)間
賣家還可以通過將處理時(shí)間延長來避免負(fù)面反饋，如何進(jìn)行這些更改取決于賣家使用什么方法來設(shè)置處理時(shí)間。
在賣家進(jìn)行這些更改之前，重要的是要知道，不恰當(dāng)?shù)奶幚砘蜓舆t可能會導(dǎo)致負(fù)面反饋，這可能會對賣家的店鋪績效產(chǎn)生不良影響。如果賣家只打算去度個(gè)短假，改變處理時(shí)間可能是一個(gè)很好的解決方案，但如果時(shí)間過長，也有可能會得到負(fù)面評價(jià)。如果賣家打算離開的時(shí)間較長，建議將庫存設(shè)置為0或激活亞馬遜的假期設(shè)置。
3、避免關(guān)聯(lián)
放假在家辦公賣家一定注意要避免關(guān)聯(lián)，在登陸賣家后臺的時(shí)候一定要注意以下操作，不要影響賬戶健康。1.使用手機(jī)等其他網(wǎng)絡(luò)登錄賬戶避免點(diǎn)擊后臺相關(guān)鏈接；2.使用私人電腦遠(yuǎn)程操作時(shí)，注意不要在本地電腦打開相關(guān)后臺鏈接；3. 如果要用本地電腦進(jìn)行登錄后臺賬戶，請一定要保證家里的私人電腦，路由，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境沒有操過其他相關(guān)賬號，否則都有可能影響賬戶健康。
5、節(jié)假日發(fā)貨注意事項(xiàng)
節(jié)假日發(fā)貨一定要提前咨詢好第三方物流配送時(shí)間，以免影響配送。積極回應(yīng)客戶需求并追蹤自發(fā)貨商品配送進(jìn)度，并設(shè)定好問題升級流程。假期期間可能要時(shí)常關(guān)注店鋪狀態(tài)。 每天關(guān)注店鋪的小紅旗，關(guān)注Performance Notifications，及時(shí)解決威脅到賬戶安全的問題
（來源：跨境知識搬運(yùn)工）
