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2021-09-18 13:44
今年國慶假期為10月1日至7日，通常十月第一周是流量小高峰，將為十月打開流量增長新開端，建議賣家朋友們穩穩抓住10月初的爆單機會！
為了幫助TOP賣家提前為國慶期間的銷售做好準備，放假爆單兩不耽誤，特此奉上一份國慶假期運營指南。
掌握物流放假安排
假期影響1：
國慶期間物流商會有不同程度的休假安排，避免因物流商不攬貨而導致延遲發貨，建議提前與物流商確認攬收時間和上網時間。
平臺規則：
發貨時效：訂單付款后五個工作日內需添加物流運單號，如未及時發貨，第五個工作日的后一個自然日將被自動開啟爭議。
合單渠道的訂單，需五個工作日內發貨，八個自然日到東莞合并倉。如果未能滿足要求，合單訂單將會產生逾期罰款，50g以下$1.6每單，50g以上$0.85每單。如商戶單方面對合單訂單操作退款，將被收取$0.85/單失信履約費。
上網時效：訂單添加物流單號后四個自然日內需收到物流上網信息，如未及時上網，第五個自然日將被自動開啟爭議。
解決辦法：
1. 國慶前產生的訂單及時發出，并預留1-2天的上網時間，即9月28號安排一次攬收，并與物流商確認可在30日前上網，從而降低爭議及退款風險。
2. 與物流商確認十一期間休假和值班安排，確保物流商及時上門攬收和上網掃描，下面附上一些物流商的聯系方式。
物流商放假安排及聯系方式
小編目前收集到的各家國慶放假安排見下圖
穩定國慶流量放假照常爆單
假期影響2：旺季流量不穩定？影響銷售安排和爆單？
平臺規則：自然拍賣通過SFB廣告費控制流量，流量根據SFB競爭程度而隨時波動，對競爭程度預測不準會導致店鋪流量不穩定，無法按計劃安排銷售。
解決辦法：
Tophatter預購功能幫你穩住店鋪流量！預購為你提供穩定流量和均勻拍賣展示，賣家在后臺通過Prebuy頁面即可提交預購。近期平臺也推出品類預購折扣活動，五折即可為產品預購展示流量。務必查看平臺發送的銷售優惠郵件，和賣家后臺的銷售優惠頁面。
提前提交Deal Drop產品
鎖定推廣機會
假期影響3：假期期間無法及時提交Deal Drop產品
平臺規則：參加每天Deal Drop推廣的產品需在每日北京時間下午6點前提交
解決辦法：參考Deal Drop推廣日歷，9月30日前將10月1-7日的產品發給客戶經理，提前提交參與活動的產品，或查看銷售活動郵件，通過郵件里的問卷在9月30日前提交產品連接，鎖定推廣機會。
Deal Drop推廣日歷
提前備貨產品
如期銷售爆款
假期影響4：部分廠家或將在假期期間停工休假或縮減產量，各類熱銷貨源出現短期緊張的情況。
平臺規則：晚發貨比例過高會導致賬戶整體銷售暫停，訂單被開啟爭議，且征收合單逾期費用。
解決辦法：
及時確認工廠以及供應商的國慶休假安排，根據訂單量提前備好國慶期間銷售的庫存量。如果供應商不能及時供貨，準備多家不同的供應商做到賣不斷貨，及時補貨。
萬圣節促銷最后一波！十月初是促銷萬圣節產品的最后時機，十一前上架萬圣節新品，把握十一期間流量高峰，進行最后一波促銷，確保產品在萬圣節前妥投。
平臺客服放假安排
1. 產品審核不放假，新品照常審核
2. 賣家支持十一期間正常放假，假期后恢復處理客服問題
3. 預購安排不放假，參考最新活動規則
（來源：Tophatter）
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