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2021-09-17 18:57
自4月伊始的“封號潮”事件，讓不少賣家都籠罩在亞馬遜的封號陰影下。即使店鋪暫時沒有受到波及，但不時傳來的“封號”消息還是讓不少賣家都戰戰兢兢。
此前，深圳市電子商務協會還聲稱，亞馬遜超五萬家店鋪都被封禁。
9月17日，在杭州舉行的“全球開店杭州跨境電商園升級盛典”上，亞馬遜全球副總裁戴竫斐表示：在近期關注的封號事件中，亞馬遜共封禁總計600個中國品牌的銷售，約3000個賣家賬號。
封禁原因則是因為這些賬號均有多次反復濫用評論行為，亞馬遜也曾在過去給出多次警告。而且此次“封號”事件并不是針對中國，其他國家的商家都有涉及。
戴竫斐在采訪中說道：“中國賣家在亞馬遜平臺的銷售額占比并沒有改變，希望能夠更好的維護消費者權益，也是保證賣家在亞馬遜有好的營商環境。”
關于目前亞馬遜賣家最關心的申訴問題，亞馬遜方面也表示，被凍結的資金主要用于處理潛在的客戶退貨退款需求，通常情況，相關賣家在90天內可以通過申訴的方式取回被凍結的資金。
對于此次亞馬遜的官方回應，不少跨境賣家表示支持，并認為“操作評論”這一行為不僅會擾亂好評，讓市場走向投機取巧。還會降低產品品質，阻礙創造力的發展。
盡管這次封號潮事件給部分賣家造成了損失，但是讓更多賣家意識到了企業合規運營的重要性，為將來中國品牌出海打下良好的基礎。
戴竫斐也表示，過去一年中國賣家的銷售維持了穩定增長。再加上近日，亞馬遜歐洲站和美國站陸續公布了今年黑五網一的報名入口，不少跨境賣家的熱情高漲，準備大展身手，那么賣家該如何利用旺季玩轉爆發流量呢？
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（來源：跨境活動吧）
