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【沃享資訊】那些早早入局沃爾瑪的跨境賣家怎么樣了？
2021-09-15 19:57
看看沃爾瑪那些賣家的優秀運營案例，指引你走向爆單的方向

【沃享資訊】那些早早入局沃爾瑪的跨境賣家怎么樣了？

當下，“吸貓擼狗”正成為一種年輕人的社交文化，節日假期約上三倆“鏟屎官”好友，帶上彼此的愛寵，互相交流“養育心經”，是不少年輕人的社交方式。暫不深究年輕人當“鏟屎官”的背后根源，從表面上看，當下年輕人的生活習慣和社交方式正給寵物市場帶來巨大的經濟效益。人們也將其稱為“寵物經濟”。
實際上，“寵物經濟”一詞可追溯到上世紀的美國。早在百年前，美國的寵物經濟就已經開始萌芽，只不過當時仍以寵物食品為主，而隨著社會經濟的發展、產業模式升級等方面的影響，催生起寵物醫療、服飾、家居、服務等一系列的產業經濟。
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比如跨境電商這一模式的興起，則為海外市場帶去了琳瑯滿目的中國寵物用品。而中國的跨境電商賣家亦通過這一渠道實現訂單暴漲。專注于寵物用品生產銷售于一體的商家Jenny便是這其中之一。
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新冠肺炎疫情帶動了全球市場的寵物經濟蓬勃發展，尤其是前期有著良好發展基因的美國市場。美國人2020年在所有寵物用品上花費創紀錄達990億美元，這其中包括食品到相關的獸醫護理等[1]。2020年美國寵物市場零售額已超過1000億美元，達到1036億美元的市場規模，與2019年相比同比增長了6.7%，創下了新的紀錄[2]。
而這1036億美元的寵物市場規模，也有Jenny的一份力。“實際上在2019年下半年，我們在跨境電商某主流平臺上已經伏蟄長達一年多，旗下的品牌在該平臺的寵物類目上排名靠前，占有率高。而在這一年多期間，我們的產品表現也證實了寵物類產品的發展潛力，便想擴大業務，布局其他平臺。” Jenny說道。
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小沃了解到，在做跨境B2C之前，Jenny已經在歐美B2B行業深耕十多年。這讓她對于跨境電商運營，以及受眾消費習慣和產品偏好有一定的了解基礎。在2019年上半年之前，Jenny還像其他的貿易商一樣，進貨低價且較為普通的產品。但同時也發現，這種產品在有著濃厚“寵物經濟”文化的美國并不好賣，市場競爭過大。
于是她便重開生長線、著手研發專業化寵物用品的品牌產品，主要包括貓窩、狗窩等等。數據顯示，有近七成的美國家庭至少飼養了一只寵物，而貓和狗是最受歡迎的寵物類別[3]。
而2020年，新冠肺炎疫情的爆發，海外“居家令”導致大量居民不得不長期蝸居家中。如此一來，海外群眾與寵物待在一起的時間更長，對寵物用品的需求更高。由此也讓Jenny旗下的寵物用品銷量迅速攀升，實現100%的增長。
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海外市場的良好表現，讓Jenny想要探尋更多的商機，也決定拓展其他平臺的業務。在眾多平臺選擇中，她曾經嘗試過自己申請沃爾瑪平臺賬號，也嘗試通過服務商申請，但均以失敗告終。“后續通過沃爾瑪官方的線下活動中的接觸，沃爾瑪的招商團隊了解到我們的品牌、知道我們有這個需求，很快幫我們申請了賬號。”她說。
2021年4月，Jenny正式在沃爾瑪平臺上上架了產品。僅半個月，便斬獲可觀的銷售量；5月份銷售額同比4月上漲300%；6月又在5月的基礎上實現爆發增長，總體呈上升趨勢。
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Jenny表示，“因為我們的寵物屋產品均由自己的設計師設計，自己的工廠生產，所以在款式上會比較前沿，同樣也避免了市場上的同質化競爭，能夠保持較好的質量、客單價也較高。前一兩個月，主要是熟悉平臺操作和運營的階段，后面成熟之后，平臺增長量是非常可觀的。”
除了自身過往積累的經驗之外，Jenny告訴小沃，平臺上的運營工具也幫了不少忙，比如評論整合Review Syndication、專業賣家徽章 - Pro Seller Badge、點擊付費廣告Sponsored Products三種工具。而每一種工具都能為她帶來不一樣的驚喜：
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“對我們來說，由于入駐時間仍較短，還需要更多的時間來運營才能看得到更多的效果。但總體來說，導入評論和專業徽章這兩種工具對我們幫助非常大，一方面幫我們提高轉化率，另一方面提高出單SKU的數量。建議初入沃爾瑪平臺的賣家，可以好好使用這兩款工具。” Jenny建議道。
另外，由于長期在美國市場的深耕，對當地消費消費者的喜好有一定的了解。以寵物屋為例，Jenny指出美國消費者更看重這兩點：
一是安全性，在保證產品質量的基礎上，產品的用料，比如油漆必須是安全和環保的；二是產品的功能性，是否容易清洗，寵物睡覺空間、活動空間大不大，在戶外的時候寵物門是否容易打開、會不會有危險等。
希望這些注意事項對于想要進入美國市場的賣家有一定的幫助。而當下也正值年終的旺季時段，Jenny也早已做好迎接旺季爆單的準備：
她告訴小沃，在物流方面，目前美國已經有充足的海外倉，能夠確保旺季來臨后，不會出現斷貨的情況；在產品方面，下半年將通過市場研究，集中更新和改進產品，給買家帶來更好的產品體驗。
（說明：應商家的宣發要求，上文的“Jenny”為商家化名。）
[1] 美國寵物用品協會預計數據；
[2] 美國寵物用品協會（APPA）統計數據；
[3] 美國寵物用品協會（APPA）統計數據；

（來源：沃爾瑪全球電商）

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